DuckDice Casino Bewertung

Der Spieler aus Nigeria hatte Probleme mit seinem Konto, da das Casino ihm Arbitrage-Wetten vorwarf, seine Auszahlung auf seine Einzahlung beschränkte und seine Gewinne einbehielt. Ihm wurde mitgeteilt, dass sein Konto innerhalb von 48 Stunden geschlossen würde. Das Beschwerdeteam sammelte Informationen, kam jedoch zu dem Schluss, dass es die Untersuchungsergebnisse des Casinos nicht angemessen bewerten konnte, was zur Schließung der Beschwerde führte. Das Team äußerte die Ansicht, dass die Beschwerde nicht unberechtigt sei, konnte in diesem Fall jedoch nicht weiterhelfen.

Die Spielerin aus Andorra hatte nach mehreren Stornierungen ohne Begründung Probleme mit der Auszahlung ihres Guthabens. Nach Abschluss des KYC-Prozesses erhielt sie die Benachrichtigung, dass ihr Konto wegen Verstoßes gegen die Bedingungen gesperrt worden sei, genaue Einzelheiten wurden jedoch nicht genannt. Das Beschwerdeteam kommunizierte mit dem Casino und bestätigte, dass die Kontoschließung ausschließlich auf Verstöße gegen die Sportwettenregeln zurückzuführen war, die das Casino mit internen Beweisen untermauerte. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt, da sich das Team nicht mit Sportwettenproblemen befasst. Der Spielerin wurde geraten, sich bei zukünftigen Casino-bezogenen Problemen an das Team zu wenden.

Der Spieler aus Ontario behauptete, Duckdice habe 1500 Dollar gestohlen, indem es die Auszahlung verweigerte und sein Kontoguthaben einbehielt. Er führte falsche Behauptungen über „Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen“ an, ohne Beweise vorzulegen. Er warnte andere vor der Nutzung des Casinos und erklärte, die Beschwerde nach Erhalt der Auszahlung zurückzuziehen. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass es aufgrund mangelnder Expertise in Sportwettenfällen nicht weiterhelfen könne und lehnte die Beschwerde schließlich ab. Dem Spieler wurde eine Liste alternativer Unterstützungsangebote bereitgestellt.

Der Spieler aus Dänemark identifizierte sich als spielsüchtig und informierte das DuckDice Casino über seine Situation, nachdem er 2094 $ verloren hatte. Das Casino reagierte jedoch, indem es lediglich einen Bonus von 40 USDT gutschrieb und den Spieler trotz seines Selbstausschlusses weiterhin zum Spielen ermutigte. Der Spieler verlangt nach seiner Selbstanzeige eine Rückerstattung der geleisteten Einzahlungen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Der Spieler teilte uns später mit, dass das Casino alle nach dem Selbstausschlussantrag getätigten Einzahlungen zurückerstattet habe, weshalb wir die Beschwerde als gelöst markiert haben.