Die Spielerin aus Deutschland hat festgestellt, dass sie einige Spiele nicht finden kann. Die Spielerin hat entschieden, dass sie kein Interesse mehr an unserer Hilfe hat, deshalb haben wir die Beschwerde geschlossen.
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Casinoin - Der Spieler hat darauf hingewiesen, dass einige Spiele verschwunden sind.
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Betrag: 1.000 €
Casinoin
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Nachdem ich gestern eine Bewertung von Casinoin vorgenommen habe und bemerkt habe das bei bestimmten Spielen was nicht stimmen kann sind seltsamerweise diese Spiele aus dem Angebot verschwunden.Was ist da los.Habe ich in ein Wespennest gestochen ist sehr merkwürdig. Es handelt sich um die Spiele Wandet Dead or live und Chaos Crew. Habe den Support schon mehrfach angeschrieben aber erhalte keine Rückmeldung.
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vor 2 Jahren
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Liebe bigbig60,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie bemerkt haben, dass Sie diese Spiele nicht finden und spielen können?
Könnten Sie bitte den Streitwert (1.000 €) klären?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
Habe ungefähr soviel schon in die Spiele investiert,muss ja irgendwann was zurückkommen wenn das so mit der RTP stimmt.Bin im großen und ganzen ja mit ihrem Casino zufrieden.
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vor 2 Jahren
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Danke für deine Antwort, bigbig60. Es tut mir leid, aber jetzt bin ich mir nicht sicher, wie wir Ihnen helfen sollen. Könnten Sie bitte erläutern, wie Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten?
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vor 2 Jahren
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bigbig60, ich werde diese Beschwerde jetzt gemäß Ihrer Anfrage schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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