Casino Fantastik Bewertung

Der Spieler aus den Niederlanden hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Spielerin hat entschieden, dass sie kein Interesse mehr an unserer Hilfe hat, deshalb haben wir die Beschwerde geschlossen.

Der Spieler aus Österreich beantragte eine Auszahlung, die jedoch aufgrund einer Gewinnlimitregel abgelehnt wurde. Da wir die angewendete Regel als spielerunfreundlich und gegen faires Glücksspiel empfinden, haben wir die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen.

Die Auszahlung des Spielers wurde wegen Verstoßes gegen die Casino-Bedingungen storniert. Der Spieler hat den maximalen Einsatzbetrag, der in den Bonusbedingungen des Casinos festgelegt ist, überschritten, während er mehrmals mit Bonusgeld gespielt hat. Der Spieler hat keinen Anspruch auf konfiszierte Gewinne aus dem Bonus. Die Beschwerde wurde als unbegründet zurückgewiesen.

Dem Spieler aus Großbritannien wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Einzelwetten platzierte, die höher als das zulässige Maximum waren. Seine Gewinne wurden vom Casino für ungültig erklärt. Trotzdem beschloss das Casino während unserer Untersuchung, den Betrag in Höhe der maximalen Auszahlung des Bonus auf sein Spielkonto als Geste des guten Willens zurückzuerstatten. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Belgien hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Sein Rückzug verzögerte sich um fast einen Monat. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass er seinen Gewinn erhalten hatte.

Dem Spieler aus Belgien wurden seine Gewinne storniert, weil er Wetten platziert hatte, die mehr als 30% der letzten Einzahlung betrugen. Da es sich um einen „VIP“-Spieler handelt, hat das Casino beschlossen, die Gewinne nur von den Wetten abzuziehen, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Bei Casino Guru erwägen wir, den maximal zulässigen Einsatzbetrag beim Spielen um echtes Geld einzuschränken, sofern eine solche Einschränkung nicht durch Software unfair und gegen unseren Fair-Glücksspiel-Kodex durchgesetzt wird. Die Beschwerde wurde als Ungelöst – „Gegen fairen Glücksspielkodex“ mit einem umstrittenen Betrag in Höhe der beschlagnahmten Gewinne geschlossen.

Der Spieler aus Italien hat versucht, einen ausgeschriebenen Bonus einzulösen. Leider wurde in seinem Konto ein anderes Werbeangebot aktiviert. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.