Bulletz Casino Bewertung

Die Spielerin aus Deutschland ist unzufrieden damit, dass ihre Gewinne basierend auf den jährlichen Auszahlungslimits in mehrere Raten aufgeteilt werden. Das Casino weigerte sich, die Gewinne des Spielers auszuzahlen, da der Verdacht auf einen Verstoß gegen die AGB des Casinos bestand. Nach längerer Untersuchung und Einreichung der Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos wurde beschlossen, dass die Gewinne in monatlichen Raten an den Spieler ausgezahlt werden.

Der Spieler hat die angeforderten Dokumente an das Casino gesendet, aber sein Konto konnte nicht verifiziert werden. Das Casino behauptet, es gebe Ähnlichkeiten mit anderen Konten, so dass sein Konto gesperrt und die Einzahlungen zurückerstattet wurden. Der Spieler hat sein Geld erhalten, daher haben wir diese Beschwerde als erledigt abgeschlossen.

Der Spieler aus Schweden hatte 200 Euro gewonnen und am 4. Juli eine Auszahlung veranlasst, die von der Bank abgelehnt und fast zwei Monate lang nicht bearbeitet wurde. Zwei weitere Auszahlungen am 6. Juli wurden ebenfalls abgelehnt, aber der Spieler erhielt das Geld nach zwei Wochen zurück, was auf Unstimmigkeiten im Prozess hindeutet. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Beschwerdeteam eingegriffen hatte, was das Casino dazu veranlasste, Nachforschungen anzustellen und das Geld schließlich am 2. September auf das Konto des Spielers zurückzuzahlen. Der Spieler bestätigte die erfolgreiche Auszahlung später am selben Tag, was zur Schließung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Schweden wartete einen Monat lang auf eine Auszahlung von 300 £, obwohl er im vergangenen Jahr keine Probleme mit früheren Auszahlungen hatte. Das Casino behauptete, die Verzögerung sei auf Bankprobleme zurückzuführen, hatte jedoch keine Updates bereitgestellt. Der Spieler bestätigte, Trustly für Transaktionen verwendet zu haben, und kontaktierte den Kundendienst häufig ohne Lösung. Das Casino informierte den Spieler später über einen Fehler bei der Auszahlung und riet ihm, es erneut zu versuchen. Das Problem wurde nach diesem Update vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Schweden hatte 4 Abhebungen in Höhe von insgesamt 1500 Euro vom Wisho Casino vorgenommen, das Geld jedoch nicht erhalten. Das Casino hatte die SEPA-Zahlungsmethode verwendet, die nicht mit der Bank des Spielers kompatibel war. Der Spieler gab ein anderes Bankkonto an, das mit dem SEPA-Netzwerk verbunden war, hatte das Geld jedoch nach mehr als einem Monat immer noch nicht erhalten. Das Beschwerdeteam kommunizierte mit dem Casino, das das Problem bestätigte und erklärte, dass die Gelder verfolgt würden. Schließlich bestätigte der Spieler, dass er sein gesamtes Geld erhalten hatte, und löste damit die Beschwerde erfolgreich.

Die Spielerin aus Schweden hatte sich im Juni 2023 wegen Spielsucht von Trickz selbst ausgeschlossen, durfte aber weiterhin in einem Schwestercasino, Wisho, spielen, wo sie 2156 Euro verlor. Der Spieler hatte eine Rückerstattung verlangt und das Casino hatte eine Untersuchung der Angelegenheit eingeleitet. Der Spieler konnte ein Konto eröffnen und Einzahlungen tätigen, spielen und sogar einige Gewinne in Höhe von 998 € abheben. Das Casino hatte einer Rückerstattung der Einzahlungen des Spielers zugestimmt, die Transaktion verzögerte sich jedoch. Nach unserer Intervention und Kommunikation mit dem Casino erstattete das Casino den Restbetrag. Die Spielerin bestätigte, dass sie alle Rückerstattungen erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Dänemark hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Schweden hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Später bestätigte der Spieler, dass sein Konto endlich verifiziert wurde, sodass die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen wurde.

Die Spielerin aus Deutschland wollte eine dauerhafte Schließung ihres Kontos, was das Casino jedoch nicht akzeptierte. Obwohl sie den Anweisungen des Support-Teams folgte und das Konto über das System deaktivierte, wurde es anschließend wieder aktiviert. Die Spielerin äußerte sich frustriert über die mangelnde Einhaltung verantwortungsvoller Spielpraktiken durch das Casino. Das Problem wurde gelöst, als die Spielerin den Support über die hier eingereichte Beschwerde informierte, was zur dauerhaften Schließung ihres Kontos führte.

Der Spieler aus Schweden versuchte, die Überprüfung zu bestehen, aber dann gab er Glücksspielprobleme an und das Casino blockierte sein Konto. Es gab ein Problem mit einem der Dokumente des Spielers, die Beschwerde wurde jedoch erfolgreich gelöst und der Spieler wurde bezahlt.