BitWin Casino Bewertung

Der Spieler aus Österreich hatte einen 200-EUR-Bonus auf Bitwin genutzt und 2250 EUR gewonnen. Das Casino hatte die Auszahlung jedoch mit der Begründung verweigert, der Spieler habe das „Maximaleinsatzlimit“ überschritten, indem er drei Einsätze zu je 5 EUR bei „JetX“ getätigt habe. Der Spieler hatte argumentiert, dass jede Wette separat betrachtet werden sollte, da er bei „JetX“ nichts gewonnen hatte und in den Bedingungen nicht klar etwas anderes angegeben sei. Nach Durchsicht der Spielregeln und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos stellten wir fest, dass alle drei Wetten tatsächlich eine einzige Spielrunde darstellten und somit gegen die Höchsteinsatzregel verstießen. Daher kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino im Rahmen seines Rechts gehandelt hatte, die Auszahlung zu verweigern.

Der Spieler aus Norwegen hat Probleme mit einer Einzahlung, die er vor 1,5 Wochen über Bitcoin beim Bitwin Casino getätigt hat. Das Geld ist nicht auf dem Casino-Konto angekommen und der Casino-Support rät zu warten. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.

Ein Spieler aus Deutschland hat 101 € in Ethereum eingezahlt, diese aber trotz Transaktionsbestätigungen nach 24 Stunden nicht erhalten. Sie haben sich an den Support des Casinos gewandt, der jedoch nicht reagiert hat. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, da das Geld schließlich dem Guthaben des Spielers gutgeschrieben wurde.

Der Spieler aus Deutschland tätigte eine Einzahlung von 25 € über Litecoin und trotz Bestätigungen erschien das Geld nach 5 Stunden nicht auf seinem Konto. Sie kontaktierten den Live-Chat- und E-Mail-Support, erhielten jedoch keine Hilfe. Das Problem wurde schließlich gelöst, da die Einzahlung dem Kontostand des Spielers gutgeschrieben wurde.