Bitcoincasino.us Bewertung

Die Spielerin aus den USA hatte ein Problem damit, dass ihrem Konto ohne ihre Zustimmung ein Bonus gutgeschrieben wurde, nachdem sie eine Einzahlung von mehr als 1 Litecoin getätigt hatte. Sie hatte behauptet, sie habe den Bonus nicht genutzt, und als sie versuchte, ihn zu stornieren, sei ihr Guthaben erheblich gesunken. Sie hatte Beweise zur Untermauerung ihrer Behauptungen vorgelegt, fühlte sich jedoch vom Casino ignoriert. Das Beschwerdeteam hatte zusätzliche Informationen, einschließlich ihrer vollständigen Spielhistorie, zur weiteren Untersuchung angefordert. Der Spieler hatte jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Frist auf die Anfragen des Teams geantwortet, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation abgelehnt wurde. Das Beschwerdeteam war weiterhin bereit, zu helfen, wenn der Spieler beschloss, den Fall erneut zu eröffnen.

Der Spieler aus Arkansas wurde aufgrund von Ansprüchen mehrerer Konten wiederholt mit der Stornierung von Auszahlungen durch das Casino konfrontiert. Selbst nachdem das Problem mit mehreren Konten gelöst wurde, nennt das Casino nun nicht näher bezeichnete technische Probleme als Grund für die anhaltende Verzögerung. Im Moment scheint das Problem gelöst zu sein.

Der Spieler aus Illinois gewann 0,03 BTC, aber auf Anfrage zur Auszahlung schloss das Casino das Konto und machte einen Verstoß gegen das maximale Einsatzlimit mit einem Bonus geltend. Der Spieler besteht darauf, dass dem Konto kein Bonus gutgeschrieben wurde.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten wurde beschuldigt, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Wetten platziert hat, die höher als die erlaubten waren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Dem Spieler aus den USA wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Problem betraf seinen Auszahlungsantrag in Höhe von 600 USD, der vom Casino aufgrund des Vorwurfs der Eröffnung mehrerer Konten abgelehnt wurde. Während der gesamten Kommunikation bestand er darauf, dass er keine doppelten Konten eröffnet habe, und legte Beweise für seine Einzahlungen und früheren Auszahlungen vor. Trotz mehrerer Versuche, die Situation zu lösen, reagierte das Casino nicht, was dazu führte, dass die Beschwerde nach mehreren Verlängerungen als „ungelöst“ geschlossen wurde. Das Beschwerdeteam gab an, dass der Spieler die Beschwerde bei Bedarf erneut öffnen könne.

Ein Spieler aus den USA gewann mehr als 4 BTC. Nach der Auszahlungsanforderung setzte das Casino das Geld auf 0,05 BTC zurück, was die maximale Auszahlung aus der Einlösung von Comp-Punkten war. Der Spieler sagte, dass die Comp-Punkte bereits verloren gegangen waren und die Gewinne aus der folgenden Einzahlung von 0,25 BTC stammten. Das Casino war bei der Lösung dieser Beschwerde nicht kooperativ.

Der Spieler aus den USA behauptet, das Casino habe das eingezahlte Geld genommen, nachdem er sich der Unterstützung gestellt hatte, keinen Bonus erhalten zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.