Die Kommunikation ist schrecklich. Ich war seit über einem Jahr VIP-Mitglied. Ich hatte mehrfach ausgezahlt. Manchmal verwende ich einen Bonus und manchmal nicht.
Ich habe an einem Tag, an dem der 30%-Match angewendet wird, eine Einzahlung von 30 $ getätigt, es wurde automatisch angewendet, wodurch eine Durchspielbedingung geschaffen wurde.
Nachdem ich den erforderlichen Durchspielvorgang abgeschlossen hatte, traf ich für etwas mehr als 600 $.
Sie weigerten sich, mich auszuzahlen. Sie sagten, ich hätte mehrere Konten.
Denken Sie daran, dass ich Hunderte von Einzahlungen mit nur einem Konto getätigt hatte.
Ich habe ungefähr zur gleichen Zeit, als ich mein Konto eröffnete, eine Euchre-Party veranstaltet, ich habe allen davon erzählt. Meine Freunde sind alle Spieler. Einige von ihnen eröffneten noch am selben Abend ihr Konto.
Nur ein Typ hat jemals eine Einzahlung getätigt. Er hatte ein paar gemacht und er hat absolut nicht am selben Tag eingezahlt, an dem ich die $600 geknackt habe. Sie können also nicht sagen, dass ich versucht habe, Boni von mehreren Konten zu verwenden.
Das Casino hat meine Einzahlung zurückerstattet, aber nicht die Gewinne.
Auch hier habe ich keinen Bonuscode eingegeben. Sie entsprechen einfach 30 % Ihrer ersten Einzahlung am Mittwoch.
Ich habe mich per Chat und per E-Mail gemeldet. Die Chat-Leute sagen, dass ich eine E-Mail schreiben muss, aber niemand antwortet jemals auf E-Mails.
Wählen Sie, woanders zu spielen
The communication is horrible. I had been a vip member for well over a year. I had cashed out multiple times. Sometimes I use a bonus and sometimes I didn’t.
I made a $30 deposit on a day the 30% match is applied, it was automatically applied creating a play-through requirement.
After completing the playthrough required I hit for a little over $600.
They refused to pay me out. They said I had multiple accounts.
Keep in mind that I had made hundreds of deposits, using only one account.
I did host a euchre party around the same time I opened my account, I told everyone about it. My friends are all gamblers. Some of them opened their account that same night.
Only one guy ever made a deposit. He had on,y made a couple and he absolutely didn’t deposit on the same day I hit the $600. So they can’t say I was trying to use bonuses from multiple accounts.
The casino refunded my deposit but not the winnings.
Again, I didn’t enter any type of bonus code. They simply match 30% of your first deposit on Wednesday.
I’ve reached out via chat and via email. The chat folks say I must email, but no one ever responds to any emails.
Choose to play elsewhere
