BetdaVirada Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien gewann nach einer Einzahlung einen Bonus von 803 R$ und erfüllte die Wettanforderungen. Trotzdem hat das Casino sein Guthaben eingefroren und auf keinen seiner Kontaktversuche reagiert. Der Spieler kann weder Geld abheben noch spielen.

Der Spieler aus Brasilien hatte von Dezember bis Januar Schwierigkeiten, vier verschiedene Beträge in Höhe von insgesamt über 400 Reais abzuheben. Obwohl die angeforderten Dokumente vorgelegt worden waren, hatte das Casino die Abhebungen nicht bearbeitet. Der Spieler hatte klargestellt, dass die Gewinne nicht aus Boni stammten, und das Problem mit dem Adressnachweis gelöst, aber das Casino hatte die Abhebung trotzdem nicht aktiviert. Das Casino reagierte nicht auf unsere Versuche, die Situation zu vermitteln. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich an die Gaming Curaçao Gaming Authority zu wenden, und die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus Brasilien hat auf einer Plattform eine Wette platziert, sein Gewinn wurde jedoch nach vier Monaten nicht ausgezahlt. Trotz seiner Versuche, per Chat zu kommunizieren und Dokumente zur Überprüfung einzureichen, erhielt er keine zufriedenstellende Antwort oder Zahlung.

Der Spieler aus Brasilien hatte am 15. eine Auszahlung beantragt und die erforderlichen Dokumente zur Überprüfung eingereicht, aber keine Antwort per Chat oder E-Mail erhalten. Die Aufforderung des Spielers, die Auszahlung zu stornieren, wurde ebenfalls ignoriert. Das Beschwerdeteam hatte mehrfach erfolglos versucht, mit dem Casino zu kommunizieren. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos wurde die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Brasilien hatte drei ausstehende Auszahlungen vom Casino. Der Spieler behauptete, dass das Casino den Chat jedes Mal unterbrach, wenn er an der Reihe war, und keine brasilianischen Spieler auszahlte. Sein Konto war im Februar verifiziert worden und er hatte sein Guthaben gewonnen, nachdem er einen 150% Einzahlungsbonus umgesetzt hatte. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, erhielten wir keine Antwort. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt haben könnte. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Der Spieler aus Brasilien wartete seit dem 15. Februar auf eine Auszahlung von 1000 Reais von BetDavirada. Er konnte nicht mit dem Casino kommunizieren, da dieses im Chat nicht antwortete. Nachdem wir die Beschwerde erhalten hatten, versuchten wir, mit dem Casino ein Gespräch zu führen, um das Problem zu lösen. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos konnten wir den Lösungsprozess jedoch nicht fortsetzen. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken würde.

Der Spieler aus Brasilien hatte am 27. Februar 2024 eine Auszahlung beantragt, das Geld jedoch nicht erhalten. Obwohl sein Konto verifiziert und die Auszahlung als bearbeitet markiert wurde, war die Zahlung nicht auf seinem Bankkonto eingegangen. Die Live-Chat-Option des Casinos fehlte und seine E-Mails blieben drei Tage lang unbeantwortet. Nach mehreren Versuchen, mit dem Casino zu kommunizieren und das Problem zu lösen, hatten wir keine Antwort vom Casino erhalten. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt haben könnte. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Brasilien hatte Schwierigkeiten mit einer Casino-Auszahlung, obwohl er alle erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte. Der Spieler hatte das Gefühl, dass das Casino die Auszahlung verzögerte, was durch den extrem langsamen Kundenservice unterstrichen wurde. Trotz der mehrfachen Versuche des Spielers, das Casino über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, hatte das Casino nicht reagiert. Das Beschwerdeteam hatte versucht, die Situation durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu schlichten, doch ihre Versuche waren erfolglos. Die Beschwerde wurde aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos als „ungelöst“ markiert. Dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Der Spieler aus Brasilien hatte drei ausstehende Auszahlungen und hatte Probleme mit dem Kundenservice des Casinos, darunter abgebrochene Chat-Sitzungen und unbeantwortete E-Mails. Das Konto des Spielers wurde verifiziert, wurde zu diesem Zeitpunkt jedoch einer umfassenden Überprüfung unterzogen. Wir hatten mehrmals erfolglos versucht, das Casino zu kontaktieren. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Brasilien hatte einen Rückzug beantragt, der sich verzögerte. Trotz seiner mehrfachen Versuche, den Kundendienst zu kontaktieren, blieb das Problem ungelöst. Wir hatten die Zeitspanne für seine Antwort um sieben Tage verlängert, aber er hat dies nicht getan. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.