Sehr geehrter Herr Dizzaya,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir freuen uns über Feedback von unseren Spielern, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klären.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir alle unsere Spieler verifizieren lassen müssen, um Betrugsaktivitäten in unserem Casino zu verhindern. Darüber hinaus verwenden wir nur offizielle Dokumente gemäß unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und der AML-Richtlinie. Außerdem wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir arbeiten rund um die Uhr und helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Neospin Casino-Team

Dear Dizzaya,

Thank you for your feedback and your desire to make us improve!

We are happy that our customers share their opinion and experience, the feedback is what encourage us to provide a better experience every day.

We are very sorry to hear that you had an overall negative impression of our casino, our support team is always ready to help.

In this opportunity we'd like to ask your username at the casino to check this further.

Kind regards,
PlayJango Casino DE

Lieber Dizzaya, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Wunsch, uns besser zu machen!

Wir freuen uns immer über die Meinungen unserer Kunden und versuchen aus dem Feedback neue Ideen für die Entwicklung zu ziehen.

Die Sicherheit der Spieler ist unsere oberste Priorität, daher mögen einige Verfahren langwierig erscheinen, aber sie sind notwendig, damit wir Ihre Daten und Gewinne schützen können.

Moderne Casino-Spielautomaten sind Computerprogramme, die auf der Grundlage von hacksicheren Algorithmen arbeiten. Daher beeinflusst OXI Casino den Spielverlauf in keiner Weise.

Es gibt ein Konzept wie „RTP", was „Rückkehr zum Spieler" bedeutet. In diesem Fall sprechen wir von der Mathematik des Spiels, die von einem Zufallszahlengenerator bestimmt wird.
Der durchschnittliche Wert dieses Indikators in unserem Casino beträgt 95-97% und mehr, je nach Anbieter der Spielsoftware.
Die Entfernung, um solche Indikatoren zu erhalten, beträgt etwa 100.000 Wetten und wird durch die Gesamtquote der Wetten in einem bestimmten Spiel für den ausgewählten Anbieter bestimmt.
Mit anderen Worten, Sie können viele Wetten mit "null" Gewinnen abschließen, während ein anderer Spieler, der den Slot zum ersten Mal in seinem Leben besucht, den großen Jackpot knacken wird.
Aber das ist nur das Beste: Der Preis ist völlig spontan und unvoreingenommen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie einen negativen Eindruck von unserem Casino gewonnen haben. Wir versuchen, den Zeitvertreib im Casino für jeden unserer Spieler so bequem und angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr und ist jederzeit bereit zu helfen. Wir werden uns freuen, Sie wiederzusehen!