Ich habe etwas eingezahlt und etwas gewonnen, also habe ich versucht abzuheben, habe aber den Abhebungsknopf gedrückt, dann hieß es „Darf nicht leer sein" und lehnte es ab, dies zu tun.
Ich habe es dem CS gesagt, aber sie sagen, ich solle den Cache leeren und einen anderen Browser ausprobieren. Also habe ich es getan und es hat nicht funktioniert. Sagte es dem CS noch einmal, aber sie sagten mir wiederholt dasselbe.
Das heißt, ich kann hier einzahlen, aber nicht abheben.
VERMEIDEN
i deposited some and won bit so tried withdrawing but pushed the withdraw button then it said "cant be blank" and rejected me to do.
i told the cs but they say i should clear the cache and try another browser. so i did and it didn’t work. told the cs again but they told me the same thing repeatedly.
this means i can deposit here but i can’t withdraw here.
AVOID
Hallo, Avirex
Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen auf Englisch geantwortet haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Auszahlungsprozess solche Erfahrungen gemacht haben.
Um Ihre Bedenken zu beantworten: Die Warnungen „Darf nicht leer sein" werden nur angezeigt, wenn die Bankdaten nicht ausgefüllt wurden oder das Feld selbst überhaupt nicht ausgefüllt wurde. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, Ihre Bankdaten sorgfältig zu prüfen.
Selbst wenn Sie die falschen Bankdaten eingegeben haben, können Sie dennoch die Entfernung dieser Daten durch Ersetzung der korrekten Daten beantragen. Außerdem erhalten Sie Anweisungen dazu, was genau nachgefüllt werden muss.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder über die folgende E-Mail-Adresse: support@spinsamurai.com
Wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen, Spin Samurai Casino
Hello, avirex
We apologize for answering you in English.
We are sorry that you have had such an experience with the withdrawal process.
Answering your concerns, the "can't be blank" warnings appear only if the banking details weren't filled or the field itself wasn't filled at all. In such cases, we recommend carefully checking your bank details.
Even if you filled in the wrong banking details, you will still be able to request the removal of those with the replacement of the correct ones. Also, you will be given instructions on what exactly will be needed to be re-filled.
If you still have other questions or concerns, please reach out to us via live chat or with the next mail address: support@spinsamurai.com
We are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino
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