Sehr langsam bei Abhebungen. Jetzt steht der Rückzug am dritten Tag an, wobei der Support einfach behauptet, er könne nichts machen, da es bei einer anderen Abteilung sei. Ist es dann sinnlos, Live-Support zu haben? Die Auszahlung des letzten Updates wurde aufgrund eines sehr hohen Einzahlungsüberschusses abgebrochen. Die Auszahlung wurde heute, am dritten Tag seit der ersten Auszahlung, erneut eingereicht. Die Einzahlungsvoraussetzungen für die informierte Weiterzahlung wurden erfüllt, sodass die Auszahlung jetzt in Ordnung sein sollte. Ich drücke die Daumen für Tag 4. Jetzt, Tag 5, wurde mir mitgeteilt, dass meine genehmigten Dokumente überarbeitet werden und dass es auch möglicherweise zu Personalengpässen kommt, um die Arbeitsbelastung zu bewältigen. Die Website ist manchmal verzögert und kann nicht aufgerufen werden. Ich mache mir Sorgen. Tag 6 wird jetzt von den Live-Agenten völlig ignoriert. sieht schlecht aus.
Very slow for withdrawals. Now day 3 withdrawal is pending with support simply claiming they can't do anything as its with another department. pointless having live support then ? latest update withdrawal cancelled due to a very high deposit rollover. Withdrawal resubmitted today day 3 since initial withdrawal. Informed rollover deposit requirements has been met so withdrawal should be OK now, fingers crossed now day 4. Now day 5 and I'm been told my documents which were approved are being revised and also possible staffing shortages to handle workload. Site is sometimes laggy and cant get to it. I'm getting worried.Day 6 now just being totally ignored by live agents. looking bad.