Ich mag Versus-Casinos, dieses hier ist die Ausnahme!
Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Casino.
Bei meiner ersten Einzahlung beim Spielen mit 0,20 ct gab es einen Fehler und ich spielte einen Spin im Wert von 40 $! Ich hatte nichts angerührt!
Ich war auch ein Bonus. Also besuchte ich sie im Chat, um es ihnen zu sagen. Jedenfalls hatte ich fast nichts mehr übrig. Aufgrund dieses Problems habe ich meine erste Einzahlung verloren.
Ich entscheide mich dennoch dazu, mit dem 2. Bonus noch einmal eine Einzahlung zu tätigen.
Jedes Mal, wenn ich in einem neuen Casino spiele, lese ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.
Und dann gehe ich in den Chat und vergewissere mich über die Details. Was ich mit diesem gemacht habe.
Vor meiner ersten Einzahlung habe ich die AGB gelesen und bin in den Chat gegangen, um zu fragen, ob die im Rahmen der Boni verbotenen Spiele automatisch gesperrt sind. Denn ich möchte nicht mehr in Casinos spielen, in denen diese nicht automatisch gesperrt sind.
Die Antwort des Supports: „Ja, die Spiele werden automatisch blockiert, Sie müssen sich darüber keine Sorgen machen."
Ich werde in den AGB nach der Liste der gesperrten Spiele suchen, um sicherzustellen, dass nicht alle Spiele, die ich gerne spiele, gesperrt sind, da ich viele Megaways spiele.
Nur sehr wenige Spiele, die ich spiele, wurden verboten.
Bei meiner zweiten Einzahlung beginne ich, genau wie bei der ersten, mehrere Megaways zu spielen.
Wenn ich mir dann die Spiele ansehe, stelle ich fest, dass kein Spiel mehr blockiert ist. Ich denke, es ist ein Fehler. Ich werde es ihnen im Chat sagen.
Auch der Agent merkt, dass das nicht normal ist. Er bittet mich, zur Überprüfung ein verbotenes Spiel auszuprobieren. Ich bitte ihn, eines zu nennen. Er sagt mir: „Alle Megaways, alle Megaways sind verboten."
Von da an wird mir klar, dass nicht nur die Spiele nicht mehr gesperrt waren, sondern auch die Liste der verbotenen Spiele geändert wurde, die es am Tag zuvor noch nicht gab!
Sie haben „alle Megaways" zur Liste hinzugefügt.
Am selben Tag habe ich einen schönen Sieg bei Megaways erzielt!
Wie auch immer, ich habe ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Erklärungen geschickt. Ich bekam nicht nur keine Erklärung, sondern, was noch schlimmer war, sie haben mich angelogen.
Und offensichtlich wurde mein Sieg annulliert.
Seien Sie also sehr vorsichtig mit diesem Casino, es kann nach eigenem Ermessen alle Spiele entsperren und die Liste der gesperrten Spiele ändern, während Sie spielen! Wenn Sie in der Zwischenzeit bei einem Spiel einen Gewinn erzielt haben, wird dieses abgebrochen! Es ist ein Betrug! So etwas hatte ich noch nie gesehen!
Ich habe um die Schließung meines Kontos gebeten, weil ich dort nie wieder einen Fuß setzen würde! Natürlich haben sie mein Konto nicht geschlossen!
I like versus casinos, this one is the exception!
Very bad experience with this casino.
On my first deposit, while playing, at 0.20 cts, there was a bug and I found myself playing a $40 spin! I hadn't touched anything!
I was also a bonus. So I went to see them in the chat to tell them. Anyway, I had almost nothing left. So I lost my first deposit because of this problem.
I nevertheless decide to make a deposit again with the 2nd bonus.
Every time I play at a new casino, I read the terms and conditions carefully.
And then I go into the chat, make sure of the details. Which I did with this one.
Before my first deposit I read the T&Cs, I went into the chat to ask them if the games prohibited under the bonuses were automatically blocked. Because I no longer want to play in casinos where they are not automatically blocked.
The support response: "yes the games are blocked automatically, you don't have to worry about it".
I'm going to check the T&C for the list of banned games to make sure that the ones I like to play aren't all blocked, because I play a lot of megaways.
Very few games I play were banned.
During my 2nd deposit, just like the first, I start playing several megaways.
Then looking at the games, I realize that no game is blocked anymore. I think it's a bug. I'll tell them in the chat.
The agent also notices that this is not normal. he asks me to try a banned game for verification, I ask him to name one, he tells me "any megaways, all megaways are prohibited".
From there I realize that not only were the games no longer blocked but they had also changed the list of prohibited games, which was not there even the day before!
they added "all megaways" to the list.
The same day I made a nice win on a megaways!
Anyway, I sent them an email for explanations. Not only did I get no explanation, but even worse, they lied to me.
And obviously my victory was canceled.
So be very careful with this casino, they can, at their discretion, unblock all games and change the list of blocked games while you play! if you have made a gain in the meantime on a game, it will be canceled! It's a scam! I had never seen such a thing before!
I asked for my account to be closed because I would never set foot there again! of course they didn't close my account!
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