Ich rate zur Vorsicht bei diesem Casino und empfehle stattdessen, andere Optionen in Betracht zu ziehen.
Ich hatte Probleme mit meinen Einzahlungen, und auch meine Bank reagierte auf die Zahlungen und deren Verarbeitung. Als ich das Casino um Hilfe bei der Rückerstattung bat, wurde diese unter Berufung auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgelehnt.
Nachdem jedoch die Bank eingeschaltet und ein Streitfall-/Rückbuchungsverfahren eingeleitet wurde, änderte das Casino seine Position und bot eine Rückerstattung an, allerdings nur unter der Bedingung, dass ich einen umfangreichen KYC-Prozess mit sensiblen persönlichen Dokumenten durchführe.
Angesichts der Umstände der Transaktionen erschien mir das nicht ganz sicher. Daher bat ich um zusätzliche Sicherheit in Form einer schriftlichen Vereinbarung, bevor die entsprechenden Dokumente freigegeben würden, was vom Casino jedoch abgelehnt wurde.
Ich persönlich empfand den gesamten Prozess als stressig, langwierig und unprofessionell und bereue es, überhaupt hier angefangen zu haben.
Ich hatte Probleme mit meinen Einzahlungen, und auch meine Bank reagierte auf die Zahlungen und deren Verarbeitung. Als ich das Casino um Hilfe bei der Rückerstattung bat, wurde diese unter Berufung auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgelehnt.
Nachdem jedoch die Bank eingeschaltet und ein Streitfall-/Rückbuchungsverfahren eingeleitet wurde, änderte das Casino seine Position und bot eine Rückerstattung an, allerdings nur unter der Bedingung, dass ich einen umfangreichen KYC-Prozess mit sensiblen persönlichen Dokumenten durchführe.
Angesichts der Umstände der Transaktionen erschien mir das nicht ganz sicher. Daher bat ich um zusätzliche Sicherheit in Form einer schriftlichen Vereinbarung, bevor die entsprechenden Dokumente freigegeben würden, was vom Casino jedoch abgelehnt wurde.
Ich persönlich empfand den gesamten Prozess als stressig, langwierig und unprofessionell und bereue es, überhaupt hier angefangen zu haben.
- Unzuverlässiges Casino
- Haltet euch fern.
