Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit All Right Casino. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo, ich habe nach meinen Einzahlungen und Auszahlungen gefragt, da Allright Geld abgehoben hatte, das sowohl auf mein Spielkonto als auch auf mein Bankkonto kam. Als ich sie kontaktierte, sagten sie, dass ich das Geld auf dem Konto erhalten und für sie gespielt habe, was nicht stimmt, dann habe ich nach meinen Transaktionen gefragt und mein Konto wurde gesperrt
Liebe JasminaStojkov.94,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit All Right Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Ich habe nach meinen Spieltransaktionen gefragt, dh Auszahlungen und Einzahlungen, weil sie behaupten, dass Geld angekommen ist, aber ich habe es nicht auf meinem Spielkonto erhalten. Ich bekomme keine Daten für meine Abhebungen und Einzahlungen und sie verweigern mir, mein Geld zurückzubekommen
Liebe JasminaStojkov.94,
Können Sie bitte alle relevanten Nachweise und die Kommunikation mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.