Parasino Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien hatte ein inaktives Konto und hatte fast ein Jahr lang keine Antwort vom Casino erhalten. Der Spieler meldete, dass sein Konto inaktiv geworden sei, weil er keinen Bestätigungslink erhalten habe. Dadurch konnte er nicht auf seinen Gewinn von 680 zugreifen. Trotz mehrerer Versuche, mit dem Casino zu kommunizieren, erhielt er keine Antwort. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zu kontaktieren, war jedoch erfolglos geblieben, was zu der Entscheidung führte, die Beschwerde als „ungelöst“ abzuschließen. Dieses Ergebnis könnte sich auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt haben und möglicherweise in Zukunft eine Antwort erforderlich machen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte Probleme mit einer kürzlich erfolgten Einzahlung und anschließenden Auszahlungen aus dem Casino. Nachdem eine Einzahlung über Revolut offenbar nicht verarbeitet wurde, bemerkte er, dass bereits eine Auszahlung erfolgt war, konnte sich jedoch nicht erinnern, Kryptoadressen für die Transaktion hinzugefügt zu haben. Er hatte zusätzliche Auszahlungsanträge gestellt, die noch bearbeitet wurden. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf Anfragen des Beschwerdeteams antwortete, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich sah einen leeren Bildschirm ohne Auszahlungsoptionen und erhielt trotz zahlreicher Versuche weder per E-Mail noch per Live-Chat eine Antwort. Er zahlte 180 £ für einen 150 %-Bonus ein und gewann 1700 £. Obwohl er schließlich eine Auszahlungsoption sah, wurde sein Auszahlungsantrag abgelehnt und E-Mails blieben einen Monat lang unbeantwortet. Wir versuchten, das Casino zu kontaktieren, erhielten jedoch keine Antwort. Da das Casino ohne gültige Lizenz operierte und keinen ADR-Dienst hatte, wurde die Beschwerde als ungelöst markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus der Ukraine versuchte, über 800 $ vom Parsino Casino abzuheben, hatte jedoch Probleme mit der Kontobestätigung. Obwohl er alle erforderlichen Dokumente zweimal gesendet hatte, hatte er keine Bestätigung oder Antwort vom Casino erhalten. Auch der Support-Chat und die E-Mail des Casinos reagierten nicht. Wir haben mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, erhielten jedoch keine Antwort. Da das Casino keine gültige Lizenz besaß und keine Dienste zur alternativen Streitbeilegung (ADR) nutzte, gab es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden konnte. Daher haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt und als Warnung für andere Spieler gedient hat.

Der Spieler aus Marokko hatte seinen Gewinn von 220 Euro auf sein Bonusguthaben statt auf sein Hauptguthaben übertragen bekommen. Seine Rückzugsversuche waren wegen unzureichender Mittel blockiert worden. Obwohl das Casino über alle Transaktionsnachweise und den Spielverlauf verfügte, antwortete es lediglich mit der Anforderung einer KYC-Dokumentation. Der Spieler hatte insgesamt 194 Euro eingezahlt. Wir hatten erfahren, dass die meisten seiner Wetten auf Sportwetten und nicht auf Casinospiele abgeschlossen wurden. Da uns die Einsicht in Fragen rund um Sportwetten fehlte, konnten wir dem Spieler nicht weiter helfen. Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da wir den Sachverhalt nicht richtig beurteilen konnten.

Der Spieler beschwerte sich, dass das Casino seine Auszahlungsanfrage trotz erfolgreicher Überprüfung ignoriert habe. Das Casino hörte auf zu kommunizieren und reagierte auch nicht auf diese Beschwerde.

Der Spieler forderte dreimal hintereinander eine Auszahlung, schickte die Dokumente zur Überprüfung, wurde jedoch alle drei Male abgelehnt. Als der Spieler schließlich einen Chat-Vertreter bekam, informierte er den Spieler darüber, dass er die Dokumente nie erhalten hatte, und bat den Spieler, sie erneut einzusenden, und sie würden sich in Kontakt setzen, sobald sie sie erhalten hätten. Sie haben weder mit dem Spieler Kontakt aufgenommen noch E-Mails oder Chats beantwortet. Dieser Fall bleibt ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung in Höhe von € 1.700, wurde jedoch wegen nicht eingehaltener Bonusbedingungen abgelehnt. Als er ihnen mitteilte, dass er keinen Bonus verwendet habe, warfen sie ihm das unregelmäßige Wettmuster vor. Das Casino hat dem Spieler keinen Beweis vorgelegt und sein Konto geschlossen. Zu diesem Fall liegen keine weiteren Informationen vor.