KingSolomons Casino Bewertung

Die Spielerin aus Mexiko hatte 1200 $ eingezahlt und einen Gewinn erzielt, aber ihre Auszahlung verzögerte sich aufgrund laufender Verifizierungsanfragen für mehrere Karten, darunter eine, die im Januar 2023 verwendet wurde. Sie konnte die ältere Karte nicht verifizieren, da sie digital war und andere Nummern hatte, und trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, erhielt sie keine Hilfe. Nach hartnäckigen Nachfragen bearbeitete das Casino ihre Auszahlung von 56.000 $, nachdem sie die erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte. Die Beschwerde wurde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus Chile hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung abgeschlossen war, nachdem er die erforderlichen Dokumente für die KYC-Überprüfung bereitgestellt hatte, die fehlten. Nach Erhalt dieser Bestätigung haben wir die Beschwerde in unserem System als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte ein Problem damit, Geld von Novibet abzuheben. Nach erfolgreicher KYC-Überprüfung wurde er aufgefordert, mehrere zusätzliche Dokumente bereitzustellen, darunter erneute Übermittlungen im PDF-Format und einen Nachweis seiner zuvor überprüften Telefonnummer. Novibet hatte seinen Auszahlungsanträgen zugestimmt. Er bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurde und er sein Geld erhalten hatte. Die Beschwerde wurde daraufhin als gelöst markiert.

Der Spieler aus Irland hatte Schwierigkeiten bei der Verifizierung seiner Privatadresse, was ihn daran gehindert hatte, seine Gewinne im Online-Casino abzuheben. Obwohl drei verschiedene Dokumente als Beweismittel vorgelegt worden waren, wurde keines akzeptiert. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst und der Spieler konnte auf seine Gewinne zugreifen. Daher haben wir diese Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Mexiko hatte am 6. Dezember 2023 zwei bedeutende Abhebungen vorgenommen, die nicht innerhalb des typischen Zeitrahmens von 30 Minuten bearbeitet wurden. Der Spieler hatte diese Auszahlungen storniert und neue eingeleitet, um die Verzögerung zu beheben, sie blieben jedoch im gleichen Status. Nachdem er seine Telefonnummer überprüft und ein Selfie mit seinem Ausweis gemacht hatte, erhielt der Spieler seine Auszahlung. Trotz der anfänglichen Verzögerung war das Problem gelöst und der Spieler hatte seine Gewinne erhalten. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Irland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.