Novibet Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne von über 14.000 R$ von Novibet abzuheben. Nach einer Verzögerung des Auszahlungsprozesses und wiederholten Anfragen nach zusätzlichen Dokumenten wurde sein Konto ohne Erklärung deaktiviert und trotz mehrerer Kommunikationsversuche für sechs Monate ohne Lösung gesperrt. Wir hatten dem Spieler die Zeit für eine Antwort verlängert, er gab jedoch keine weiteren Einzelheiten bekannt oder antwortete auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Finnland hatte ein Problem damit, Geld von Novibet abzuheben. Nach erfolgreicher KYC-Überprüfung wurde er aufgefordert, mehrere zusätzliche Dokumente bereitzustellen, darunter erneute Übermittlungen im PDF-Format und einen Nachweis seiner zuvor überprüften Telefonnummer. Novibet hatte seinen Auszahlungsanträgen zugestimmt. Er bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurde und er sein Geld erhalten hatte. Die Beschwerde wurde daraufhin als gelöst markiert.

Der Spieler aus Irland hatte Schwierigkeiten bei der Verifizierung seiner Privatadresse, was ihn daran gehindert hatte, seine Gewinne im Online-Casino abzuheben. Obwohl drei verschiedene Dokumente als Beweismittel vorgelegt worden waren, wurde keines akzeptiert. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst und der Spieler konnte auf seine Gewinne zugreifen. Daher haben wir diese Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spielerin aus Brasilien, die in der Vergangenheit mehrere erfolgreiche Abhebungen vorgenommen hatte, wurden ihre Anträge plötzlich abgelehnt. Obwohl sie über ein verifiziertes Konto verfügte, sperrte das Casino ihren Zugang mit der Begründung, es habe versucht, ein falsches Passwort einzugeben. Selbst nachdem sie das angeforderte Dokument (ein Bild mit Ausweis) vorgelegt hatte, blieb ihr Konto weiterhin gesperrt und sie erhielt keine Rückmeldung oder Aktualisierungen. Unser Beschwerdeteam hatte versucht, die Situation durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu schlichten, aber das Casino reagierte nicht. Folglich blieb das Problem ungelöst und dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die eCOGRA und die Malta Gaming Authority zu wenden.

Das Konto des Spielers aus Griechenland bei Novibet wurde während der ID-Überprüfung vorübergehend deaktiviert. Trotz seiner Versuche, mit dem Kundendienst zu kommunizieren, wurde ihm weder ein klarer Grund für die Kontodeaktivierung noch ein Zeitplan für den Abschluss der Überprüfung mitgeteilt. Der Spieler, dessen Hauptaktivität Sportwetten waren, war gerade dabei, die angeforderten Verifizierungsdokumente einzureichen, als das Konto gesperrt wurde. Wir stellten klar, dass sich unser Forum hauptsächlich mit Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos befasste, und boten ihm an, Websites vorzuschlagen, die ihm bei seinen Sportwettenproblemen helfen könnten. Leider konnten wir in diesem Fall keine weitere Hilfe leisten und mussten die Beschwerde abweisen.

Die Konten des Spielers aus Mexiko und seines Bruders wurden von Novibet geschlossen, da sich auf seinem Konto noch 15.000 MXN befanden. Der Spieler hatte um eine Lösung gebeten, um sein Geld zurückzubekommen, auch wenn sein Konto geschlossen blieb. Der Spieler hatte zugegeben, für beide Konten dasselbe Gerät verwendet zu haben, was gegen die Casino-Regeln verstieß. Wir hatten ihm geraten, sich an die Lizenzbehörde des Casinos zu wenden, um zu versuchen, sein Guthaben zurückzubekommen. Da der Spieler jedoch nicht reagierte, konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Die Spielerin aus Chile hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne von ihrem Online-Casino-Konto abzuheben. Obwohl ihre Dokumente genehmigt worden waren, wurden ihre Auszahlungsanträge konsequent abgelehnt und das Casino hatte keine Erklärung abgegeben. Das Casino hatte auch die Chat-Gespräche abrupt beendet, sodass ihre Probleme ungelöst blieben. Das Beschwerdeteam hatte versucht, die Situation zu schlichten, indem es einen Vertreter des Casinos zu dem Gespräch eingeladen hatte, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ abgeschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte. Dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Malta Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Chile konnte seine Gewinne seit über einem Monat nicht mehr abheben. Das Problem schien ein technisches Problem mit dem Auszahlungssystem des Online-Casinos zu sein. Der Spieler hatte mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, aber das Problem blieb ungelöst. Trotz unserer Hilfsversuche beschloss der Spieler, sein Konto zu schließen und den Restbetrag zu setzen. Daher konnten wir in dieser Situation nicht weiter vermitteln.

Der Spieler aus Mexiko hatte am 6. Dezember 2023 zwei bedeutende Abhebungen vorgenommen, die nicht innerhalb des typischen Zeitrahmens von 30 Minuten bearbeitet wurden. Der Spieler hatte diese Auszahlungen storniert und neue eingeleitet, um die Verzögerung zu beheben, sie blieben jedoch im gleichen Status. Nachdem er seine Telefonnummer überprüft und ein Selfie mit seinem Ausweis gemacht hatte, erhielt der Spieler seine Auszahlung. Trotz der anfänglichen Verzögerung war das Problem gelöst und der Spieler hatte seine Gewinne erhalten. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Quebec musste mit einer ungeklärten Kontodeaktivierung rechnen. Obwohl er drei Wochen lang auf eine Untersuchung gewartet hatte, hatte er keine Updates erhalten und seine E-Mails wurden ignoriert. Der Spieler hatte ein bis zwei Monate lang ein Konto beim Casino, bevor es deaktiviert wurde. Er hatte die Seite ausschließlich für Sportwetten genutzt und keine Boni in Anspruch genommen. Wir erklärten dem Spieler, dass sich unser Forum nur mit Beschwerden zu Online-Casinos befasst und uns der Einblick fehlte, um Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten zu bearbeiten. Dem Spieler wurde eine Liste von Websites angeboten, die ihm möglicherweise hätten helfen können. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Nachrichten und wir lehnten die Beschwerde ab.

Der Spieler aus Brasilien hatte eine ausstehende Auszahlung von 550 R$ sowohl aus Casino-Spielen als auch aus Sportwetten, die das Casino über eine Woche lang nicht bearbeitet hatte. Trotz unserer Empfehlung, nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, wurde das Konto des Spielers deaktiviert und das Casino hatte keine Aktualisierungen bereitgestellt. Wir hatten den Timer für die Antwort des Spielers zweimal verlängert, das Casino hatte jedoch nicht kooperiert. Aufgrund der ausbleibenden Reaktion des Casinos konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde als „ungelöst“ kennzeichnen. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an eCogra und die Malta Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Chile wartet zusammen mit mehreren anderen Personen seit einer Woche auf eine Auszahlung von Novibet, ohne dass es Fortschritte gab. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Chile hat 5.000 CLP auf sein Casino-Konto eingezahlt, diese wurden jedoch nicht seinem Guthaben gutgeschrieben. Er bestätigt, dass die Transaktion wie von seiner Bank bestätigt durchgeführt wurde. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Irland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Ein verifizierter Spieler aus Brasilien stieß auf ein Problem, als Novibet sein Konto deaktivierte, das einen Kontostand von 1300 hatte. Der Spieler sucht nach einer Lösung, da Versuche per E-Mail und Chat erfolglos waren. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Chile hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Brasilien behauptet, dass sein Konto bei Novibet mit 16.292 BRL aufgrund von Vorwürfen wegen Regelverstößen geschlossen wurde, obwohl er nur sein eigenes Geld und seine persönlichen Daten verwendet hatte. Die einzige zugegebene Unregelmäßigkeit ist der einmalige Zugriff auf sein Konto über die Internetverbindung eines Freundes, der offenbar zur Schließung beider Konten geführt hat. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, da sie sich auf Sportwetten bezog.

Die Gelder der Spielerin aus Mexiko wurden beschlagnahmt und das Konto geschlossen, nachdem das Casino die Spielerin beschuldigt hatte, falsche persönliche Daten angegeben zu haben. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Der Spieler „Antrimlisa“ gewann £700 und wollte seinen Gewinn abheben. Die Identität des Spielers wurde bereits vor dem Gewinn überprüft, außerdem wollte das Casino Fotos der Prepaid-Debitkarte mit dem Namen des Spielers darauf. Der Spieler behauptete, dass auf Prepaid-Debitkarten der Name des Kunden nicht geschrieben war, und erhielt ein Dokument vom Kartenunternehmen, aus dem das Eigentum der Prepaid-Debitkarte hervorgeht. Das Casino akzeptierte dieses Dokument jedoch nicht als gültigen Beweis. Seitdem keine Informationen.

Der Spieler „karoli123“ behauptete, das Casino habe sein Konto ohne Benachrichtigung deaktiviert. Das Casino forderte einige zusätzliche Dokumente an, eines davon war der Nachweis des Besitzes der Telefonnummer. Der Spieler konnte es nicht bereitstellen und hatte eine telefonische Bestätigung. Nachdem die Verifizierung erfolgreich war, erhielt der Spieler eine E-Mail mit dem Hinweis, dass es zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen gab. Seitdem keine Informationen.

Der Spieler „ljs2020“ gewann 3.117,60 £, das Casino forderte einige Dokumente für den KYC-Prozess an, der Spieler konnte jedoch keine Angaben zu seiner Telefonnummer machen. Das Casino wollte mit dem Spieler telefonieren, aber der Spieler behauptete, dass seine Mutter gestorben sei und sie den Verlust betrauerten. Der Spieler behauptete dann, die Telefonnummer geändert zu haben, das Casino bestand jedoch darauf, einen Nachweis für die ursprüngliche Telefonnummer zu erbringen, die für die Registrierung verwendet worden war. Seitdem keine Informationen.

Der Spieler aus Griechenland behauptet, seine Gewinne seien beschlagnahmt worden. Das Casino hat nur seine Einzahlung zurückerstattet. Wir mussten diese Beschwerde ablehnen, da der Spieler und sein Vater beide auf demselben Gerät spielten und keine Einzahlungsboni verwendeten.

Der Spieler ist unzufrieden, dass er nichts gewonnen hat und behauptet, dass der RTP manipuliert ist. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da es keine konkreten Beweise für die Aussage des Spielers gab.

Der Spieler aus Griechenland wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino hat auf die Beschwerde nicht reagiert und wir haben dem Spieler geraten, sich an die Aufsichtsbehörde des Casinos zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland fordert eine Rückerstattung der Einzahlung, da das Casino nach seinem Verlust keine Spieler mehr aus seinem Land akzeptiert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen und das Guthaben wurde aufgrund der Kontovielfalt entfernt. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler gegen die Casino-Bedingungen verstoßen hat, daher ist die Beschwerde irrelevant.

Es war anscheinend schwierig, über einen Anruf mit dem Spieler in Kontakt zu treten, aber schließlich wurde die Überprüfung per Telefon abgeschlossen. Die Auszahlung des Gewinns durch den Spieler blieb jedoch hängen und sein Konto wurde untersucht. Das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde.

Der Spieler beschwerte sich über ein nicht reagierendes Casino. Die Auszahlung der Gewinne lag bei der Sicherheitsabteilung. Keine weiteren Details zu diesem Fall, das Casino bot keine Reaktion an, daher blieb die Beschwerde ungelöst.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein vollständig verifiziertes Casino-Konto ohne Angabe von Gründen oder Zeitrahmen deaktiviert habe. Das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde.

Der Spieler wollte seine Gewinne abheben und schickte dazu die Bestätigungsdokumente an das Casino. Nach dem Empfang wurde das Casino-Konto des Spielers jedoch ohne Angabe der Zeitverzögerung deaktiviert. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht reagiert.

Der Spieler akzeptierte einen Bonus und schickte nach dem Gewinn Dokumente zur Überprüfung. Leider ist die Überprüfung fehlgeschlagen, da eine andere - neue Telefonnummer angegeben wurde. Das Casino warf ihnen auch vor, dass ihr Konto mit den Konten anderer Spieler in Verbindung gebracht wurde, legte jedoch keine ausreichenden Beweise vor, um diese Behauptung zu bestätigen. Seitdem sind keine weiteren Details verfügbar.

Der Spieler hatte sein Konto bereits in der Vergangenheit verifiziert, als er eine Auszahlung beantragte. Einige Tage später wurde der Spieler vom Casino gebeten, die Dokumente erneut zur Überprüfung einzureichen. Nachdem sie diese gesendet hatten, schloss das Casino ihr Konto mit der Behauptung, der Spieler habe gegen die Bonusregeln verstoßen, und bat sie, auf die weitere Untersuchung zu warten. Später teilte das Casino dem Spieler mit, dass die Untersuchung abgeschlossen war und er entschied, sein Konto endgültig zu schließen und eine Einzahlung von 100 USD an ihn zurückzuzahlen. Es sind keine weiteren Details verfügbar und die Beschwerde bleibt ungelöst.