Casumo Spielbank Bewertung

Der Spieler aus Spanien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler gab an, alle notwendigen Unterlagen an Casumo Casino gesendet zu haben, damit sie mit der Kontoüberprüfung fortfahren konnten. Nach Angaben des Spielers wurde ein Betrag von 10.000 £ auf dem Konto gesperrt, aber nach Abschluss der Überprüfung wurde das Geld immer noch nicht ausgezahlt. Der Spieler sagte immer wieder, sein Konto werde erneut überprüft. Das Casino reagierte auf die Beschwerde ohne Angabe einer Erklärung und bestand lediglich darauf, dass der Spieler warten müsse. Die Beschwerde blieb ungelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat sich bei GAMSTOP (Self-Exclusion-Programm) registriert. Das Casino akzeptierte jedoch die Einzahlungen der Spieler. Der Fall wurde abgelehnt, da wir im Casino-Teil keinen Fehler fanden, und wir haben den Spieler an GAMSTOP weitergeleitet.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider verzögerte es sich aufgrund einer unvollständigen Überprüfung. Der Beschwerdeführer bestätigte, dass das Problem erfolgreich gelöst wurde, kurz nachdem wir das Casino zu dem Thread eingeladen hatten. Die Beschwerde ist erledigt.

Die Spielerin 'Windsorma' aus Großbritannien spielte im Casumo Casino und versuchte, ihren Gewinn von 3.100,00 GBP abzuheben. Das Casino behauptete, die Gewinne verschickt zu haben, das Geld kam jedoch nie auf dem Konto des Spielers an und die Bank des Spielers konnte die fehlende Übersetzung nicht finden. Seitdem keine Updates mehr.

Dem Spieler aus Indien wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er eine einzelne Wette platziert hatte, die höher als die erlaubte war. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien hat aufgrund einer erfolglosen Verifizierung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino nicht auf uns geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien hat Schwierigkeiten beim Abheben von Geldern. Es scheint, dass Transaktionen zu seinen bevorzugten Zahlungsmethoden nicht möglich sind. Der Spieler hat uns mitgeteilt, dass die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler aus Indien hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus der Ukraine hatte Schwierigkeiten, auf sein Konto zuzugreifen und das Restguthaben abzuheben. Das Casino teilte dem Spieler später mit, dass sein Konto auf der Grundlage von Klausel 3.9 gesperrt worden sei, machte jedoch keine weiteren Angaben und weigerte sich, den Fall mit unserem Service zu besprechen. Der Spieler kontaktierte den offiziellen ADR des Casinos. Da uns der Spieler zwei Jahre später nie über die Angelegenheit informierte, haben wir uns an ihn gewandt und uns nach der offiziellen Beschwerde erkundigt. Da wir keine Antwort vom Spieler erhalten haben, wurde die Beschwerde mit „Abgelehnt“ geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Japan wurde daran gehindert, weitere Boni im Casino zu erhalten. Das Casino gab den Grund für ihre Entscheidung nicht an. Die Beschwerde wurde als "abgelehnt" geschlossen, da die Handlungen des Casinos nicht rechtswidrig waren.

Im Jahr 2014 beantragte der Spieler "amaziinace" einen Selbstausschluss wegen einer Spielsuchtstörung. Das Casino hat das Konto des Spielers geschlossen. Zwei Jahre später beantragte der Spieler jedoch die Wiedereröffnung des Kontos und das Casino eröffnete das Konto ohne Probleme erneut. Während dieser Zeit verlor der Spieler rund 52000 € und beantragte eine Rückerstattung. Die Behauptung des Spielers war, dass es nicht hätte passieren dürfen, da der Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht beantragt wurde. Obwohl das Casumo Casino auf die Beschwerde über Vermittlerdienste reagierte, schlugen sie vor, dass der Spieler eine Beschwerde über eCOGRA oder ODR einreichte. Kein Update seitdem.

Der Spieler aus Deutschland hat vor fünf Tagen einen Rückzug beantragt. Es hat sich seitdem verzögert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, den KYC abzuschließen. Sein Konto wurde inzwischen gesperrt. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr an unserer Hilfe interessiert war, aber er gab an, dass sein Problem gelöst wurde.

Der Spieler aus Schweden hat vor einigen Tagen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig, auch wenn die Website bei der Registrierung bei der BankID sofortige Abhebungen versprochen hat. Der Spieler reagiert nicht mehr.

Der Spieler aus Deutschland hat vor einer Woche zwei Rückzüge beantragt. Leider stehen sie seitdem noch aus, auch wenn der Spieler in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler spielte im Casino und gewann etwas Geld. Als er versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, wurde sein Konto gesperrt. Der Grund dafür ist ein alter Pass. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht geantwortet, daher haben wir die Beschwerde als ungelöst geschlossen.

Nachdem der Spieler aufgefordert wurde, Dokumente für die Kontobestätigung zu senden, wurden seine Gewinne beschlagnahmt. Das Casino legte jedoch keine Beweise dafür vor, dass es rechtliche Hindernisse dafür gab, aber die Administratoren der Beschwerde bestätigten, dass es ihre interne Entscheidung gewesen sein muss, die Beweise nicht vorzulegen, und dem Spieler wurde geraten, sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden. Seitdem sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Bei dem Spieler aus Nordmazedonien kam es zu einer verspäteten Auszahlung, obwohl er sein Konto zweimal verifiziert und wiederholt die angeforderten Dokumente eingereicht hatte. Es gab keine Antwort per E-Mail. Der Ausweis des Spielers wurde überprüft, es gab jedoch Probleme mit dem Adressnachweis. Er hatte mehrere Dokumente eingereicht, die jedoch vom Casino nicht genehmigt wurden. Nach zwei Wochen hatte der Spieler seine Auszahlung erhalten. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin hatte Mühe, ihr Konto zu verifizieren, da das Casino ständig neue Dokumente anforderte. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde der Spieler gebeten, ein weiteres Dokument bereitzustellen, das für die Verifizierung erforderlich war. Daraufhin wurde das Konto verifiziert und der Spieler zog sich dann zurück und erhielt seine Zahlung ohne weitere Probleme.