Casino Epoca Bewertung

Der Spieler hat etwas Geld eingezahlt und mit einem Bonus gespielt. Er wollte seine Gewinne auszahlen, wurde jedoch im Live-Chat des Casinos darüber informiert, dass er zuerst über 3.000 € setzen musste. Der Spieler war unzufrieden und schloss sein Konto. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Neuseeland hatte sein Konto dauerhaft geschlossen. Das Casino hat in der Vergangenheit ein anderes Konto desselben Spielers geschlossen. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" geschlossen, da die Lösung zwischen dem Spieler und dem Casino fehlgeschlagen war und der Spieler die Lizenzbehörde kontaktiert hat.

Der Spieler aus Kanada hat einen Freispielbonus aktiviert, aber er kann ihn nicht nutzen. Der Spieler hat uns später per E-Mail kontaktiert, dass er den Bonus erhalten hat, daher haben wir die Beschwerde als gelöst geschlossen.

Ein Spieler aus Chile hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben, da nur begrenzte Optionen zur Verfügung standen. Obwohl sein Konto verifiziert worden war, konnte er das Casino nicht um Hilfe bitten. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst, als er für die Transaktion Skrill verwendete. Obwohl er vermutlich aufgrund von Abhebungsgebühren nicht den vollen Betrag erhielt, zeigte er sich mit der Lösung zufrieden. Wir haben die Beschwerde seitdem als gelöst markiert.

Der Spieler aus Jamaika hatte aufgrund eines Fehlers „Ungültige Zahlungsmethode“ über einen Monat lang Schwierigkeiten, seine Gewinne per Überweisung vom JackpotCity Casino abzuheben. Der Spieler hatte widersprüchliche Nachrichten vom Support-Team des Casinos erhalten. Schließlich erhielt er sein Geld erfolgreich auf seinem Payz-Konto und beantragte die Schließung der Beschwerde.

Ein maltesischer Spieler hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Trotz der Zusendung zahlreicher Adressnachweise und eines physischen Besuchs in den Casino-Büros hat das Casino die Kontoverifizierung noch nicht abgeschlossen. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Italien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.