1ACasino Bewertung

Der Spieler aus Finnland hat vor anderthalb Monaten seinen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig, auch wenn alle für die Überprüfung erforderlichen Dokumente gesendet wurden. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien möchte das Demo-Spiel fortsetzen, nachdem sein Spielgeld aufgebraucht ist. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus der Ukraine hat vor 2 Monaten alle Dokumente für die Überprüfung gesendet, aber das Casino hat geschwiegen und der Status der KYC-Überprüfung ist unbekannt. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Mexiko ist mit zeitaufwändigen Einzahlungen und ausstehenden Auszahlungen unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Weißrussland hat vor mehr als einem Monat einen Rückzug beantragt. Es ist aufgrund des unbekannten Status der KYC-Überprüfung seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler bat das Casino, sich selbst auszuschließen, und ungefähr eine Woche später erhielt sie eine E-Mail mit einem Bonusangebot. Sobald sie versuchte, sich in ihr Konto einzuloggen, funktionierte es. Sie hat 2.700 € eingezahlt, sie hat sie verloren und wollte eine E-Mail senden, um sich selbst auszuschließen, hat aber festgestellt, dass sie dies bereits vor einer Woche getan hat. Das Casino behauptete, dass sie nie eine E-Mail von ihr über den Selbstausschluss erhalten hätten und sagte, dass sie Entschuldigungen vorbringe, weil sie Geld verloren habe. Später stellte der Spieler dem Mediator einen Beweis zur Verfügung, der dann als echt bestätigt wurde, und der Mediator forderte das Casino auf, die erhaltenen E-Mails erneut zu überprüfen. Die Beschwerde blieb ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von 2.000 € und es wurde verspätet. Später antwortete das Casino auf die Beschwerde, dass man dem Spieler seine Gewinne bereits ausgezahlt habe, aber alle Fakten darüber überprüfe. Der Spieler gab an, sein Geld nicht erhalten zu haben. Seitdem sind keine weiteren Informationen mehr verfügbar.

Juan aus Mexiko hat einen verifizierten Account bei 1ACasino. Er hat versucht, eine Auszahlung in Höhe von 1.620,3 € vorzunehmen, die jedoch seit über zwei Monaten aussteht. Das Casino antwortete nicht auf seine E-Mails.

Der Spieler hat eingezahlt und einen Betrag von 1.650 € gewonnen. Obwohl er die Dokumente zur Überprüfung geschickt hatte, konnte er den Widerruf nicht beantragen. Er hat mehrere E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten, und der Live-Chat hat ihm nur Entschuldigungen für die Verzögerung der Zahlung gegeben. Der Spieler schrieb uns eine E-Mail, dass seine Beschwerde erfolgreich beigelegt wurde und er bezahlt wurde.

Der Spieler aus Deutschland hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es wurde verarbeitet, ist aber nie beim Spieler angekommen. Die Gewinne wurden dem Spieler ausgezahlt, obwohl er einige unangenehme Nachrichten vom Casino erhielt.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, mit der Unterstützung des Casinos bezüglich seines Rückzugs in Kontakt zu treten. Der Spieler teilte uns mit, dass das Casino seine Gewinne ausgezahlt habe.