Unser Team
NÄCHTES

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota ist Head of Data & Complaints bei Casino Guru. Er leitet das Complaint Resolution Team und sorgt für eine reibungslose Lösung unterschiedlichster Spielerbeschwerden aus der ganzen Welt. Matej ist außerdem für das Datenteam zuständig, dass sich mit der Erfassung, Auswertung und Aktualisierung wichtiger Casino-bezogener Daten befasst und ist mitverantwortlich, dass so die größte und aktuellste Online Casino-Datenbank im Internet entsteht.

In seiner bisherigen Berufslaufbahn war Matej zuvor als Softwarespezialist und Ingenieur tätig. Seine Zusammenarbeit mit Casino Guru begann bereits, als die Datenbank im Entstehen war und nur etwa 40 Online Casinos erfasst hatte. Matej spielte schnell eine Schlüsselrolle bei der Erstellung eines professionellen und transparenten Online Casino-Bewertungsprozesses.

Diese Analyse der verschiedensten Online Glücksspieltempel ermöglicht umfassende Rezensionen, die auf die Qualität, die gebotene Sicherheit und den spielerorientierten Ansatz eines Casinos abzielen. Im Laufe der Zeit wurde die datengesteuerte Methodik von Casino Guru durch Matej verbessert und er sorgte dafür, dass die Casino-Bewertungen der einzelnen Webseiten einzigartig in der weiten Welt des Internet wurden.

Für diejenigen, die mit Matej in Kontakte treten wollen: Matej nimmt regelmäßig an großen Online-Glücksspielkonferenzen teil, so beispielsweise in London, Malta, Amsterdam, Barcelona, Manila, Dubai und Zypern, um so über wichtige Branchenentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig Kontakte zu pflegen und sein branchenspezifisches Netzwerk zu erweitern.

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Beschwerde wurde beantwortet von Matej Novota

Deutsch
We are waiting on regulator decision. vor 4 Jahren
Because Ahmad didn't respond in the given time frame and casino informed us t... vor 4 Jahren
Dear Jacqueline and Genesis Group Casino representative.Thank you for using t... vor 4 Jahren
We recommend the player to contact Curacao Licensing Authority. vor 4 Jahren
Sure, you are welcome. Thank you for using the Casino Guru complaint res... vor 4 Jahren
Hello Semir and Andrei. I didn't close this complaint sooner before all ... vor 4 Jahren
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... vor 4 Jahren
Thanks, I am closing the complaint as "rejected." vor 4 Jahren
Dear Wilfredo and Dozen Spins Casino representatives.Thank you for using the ... vor 4 Jahren
Because we already explained what happened and Barbara didn't ask any other q... vor 4 Jahren
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