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NÄCHTES

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota ist Head of Data & Complaints bei Casino Guru. Er leitet das Complaint Resolution Team und sorgt für eine reibungslose Lösung unterschiedlichster Spielerbeschwerden aus der ganzen Welt. Matej ist außerdem für das Datenteam zuständig, dass sich mit der Erfassung, Auswertung und Aktualisierung wichtiger Casino-bezogener Daten befasst und ist mitverantwortlich, dass so die größte und aktuellste Online Casino-Datenbank im Internet entsteht.

In seiner bisherigen Berufslaufbahn war Matej zuvor als Softwarespezialist und Ingenieur tätig. Seine Zusammenarbeit mit Casino Guru begann bereits, als die Datenbank im Entstehen war und nur etwa 40 Online Casinos erfasst hatte. Matej spielte schnell eine Schlüsselrolle bei der Erstellung eines professionellen und transparenten Online Casino-Bewertungsprozesses.

Diese Analyse der verschiedensten Online Glücksspieltempel ermöglicht umfassende Rezensionen, die auf die Qualität, die gebotene Sicherheit und den spielerorientierten Ansatz eines Casinos abzielen. Im Laufe der Zeit wurde die datengesteuerte Methodik von Casino Guru durch Matej verbessert und er sorgte dafür, dass die Casino-Bewertungen der einzelnen Webseiten einzigartig in der weiten Welt des Internet wurden.

Für diejenigen, die mit Matej in Kontakte treten wollen: Matej nimmt regelmäßig an großen Online-Glücksspielkonferenzen teil, so beispielsweise in London, Malta, Amsterdam, Barcelona, Manila, Dubai und Zypern, um so über wichtige Branchenentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig Kontakte zu pflegen und sein branchenspezifisches Netzwerk zu erweitern.

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Beschwerde wurde beantwortet von Matej Novota

Deutsch
I checked it and the BTC withdrawals are available only for another account t... vor 3 Jahren
Dear Helen,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. W... vor 3 Jahren
I am happy to hear that your problem is solved. One more time I am very sorry... vor 3 Jahren
Hello John.I am happy that you received your winnings. I understand that this... vor 3 Jahren
Unfortunately, after examining this case, we must reject it. As we wrote abov... vor 3 Jahren
Because Lauren and casino failed to respond we are rejecting this complaint. vor 3 Jahren
Because we believe that the casino should give players an option to not accep... vor 3 Jahren
Because of all written above, we decided to close the complaint as "rejected." vor 3 Jahren
As I wrote before, we can only close this complaint as unresolved and pointin... vor 3 Jahren
Based on the last post, we are closing the complaint as rejected.Catarina, on... vor 3 Jahren
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