Tea Spins Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien hatte sich aufgrund seiner Spielsucht von Tea Spins und den zugehörigen Seiten selbst ausgeschlossen, konnte sein Konto jedoch wieder öffnen und weiterspielen. Anschließend schloss er seine Konten erneut und beantragte die Rückerstattung seiner Einzahlungen, wobei er betonte, dass verantwortungsvolles Spielen Priorität haben sollte. Die Beschwerde wurde mangels Beweisen abgewiesen, da der Spieler alle Anträge auf Kontoschließung gelöscht hatte und weder seinen Selbstausschluss noch die Wiedereröffnung seines Kontos belegen konnte. Der Fall wurde abgeschlossen, der Spieler wurde jedoch aufgefordert, gegebenenfalls zukünftig Beweise nachzureichen.

Einer Spielerin aus Großbritannien wurden 9.000 £ Gewinn vom Casino einbehalten, da dieses behauptete, sie habe mit einem Bonus gespielt, was sie bestritt. Sie forderte einen Beweis für diese Behauptung sowie ihre Spielhistorie an, erhielt jedoch keine Antwort vom Casino. Das Casino verweigerte die Kooperation und reagierte nicht auf die Beschwerde. Es operiert ohne gültige Lizenz und ohne Zugang zu einem alternativen Streitbeilegungsdienst. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos wurde die Beschwerde als ungelöst eingestuft, und es konnten keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte nach einem Rückfall aufgrund ihrer Spielsucht die Schließung ihres Kontos beantragt. Trotz ihrer Bitten an das Casino, die Wiedereröffnung ihres Kontos zu verhindern, wurde ihr dies gestattet, woraufhin sie weitere 3000 Pfund verlor. Das Beschwerdeteam versuchte, ihr zu helfen, musste die Beschwerde jedoch letztendlich mangels Beweisen und fehlender Reaktion auf die angeforderten Unterlagen ablehnen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte Probleme beim Abheben von Geldern, da das Casino nur Auszahlungen per Krypto zuließ, obwohl es diese nicht für Einzahlungen verwendete. Nach über 60 Auszahlungsversuchen erhielt er die gleiche Antwort und es fehlte die Kommunikation des Casinos bezüglich seines regulatorischen Status. Das Beschwerdeteam versuchte zu vermitteln, indem es sich zur Klärung an das Casino wandte, doch das Casino reagierte letztendlich nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, was sich möglicherweise auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus Großbritannien hat Probleme mit Teaspins, da das Unternehmen seiner Meinung nach verantwortungsvolles Spielen nicht ernst nimmt. Trotz der Versuche, sein Konto zu schließen und Einzahlungslimits festzulegen, erhält er keine Unterstützung, und der Live-Chat-Support ist wirkungslos.