Sxvegas Casino - Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen.

Sie sagen, dass es 60-90 Tage dauern wird, um die Verifizierungsdokumente zu bearbeiten und meine Zahlung auszustellen. Aber wenn ich eine Einzahlung tätige, dauert es nur 7-10 Tage. Mich wegen meiner Auszahlung erpressen. BS..

Hallo Ochsenfrosch_0791,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Sxvegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sie sagten, es würde 60-90 Tage dauern, um den Verifizierungsprozess abzuschließen

Und ich habe ihnen am 2. Juli meine Unterlagen geschickt

Können Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? Gibt es Neuigkeiten bezüglich der Verifizierung?

Lieber Ochsenfrosch_0791,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.