Suprabets Casino Bewertung

Der Spieler aus Argentinien hatte 250 EUR eingezahlt und 633,80 EUR beim Spielen an Casino-Slots gewonnen. Nachdem der Spieler die Wettanforderungen des Willkommensbonus erfüllt und alle erforderlichen KYC-Dokumente bereitgestellt hatte, wurde sein Auszahlungsantrag vom Casino zunächst abgelehnt, da weitere Überprüfungen erforderlich waren. Anschließend beschuldigte das Casino den Spieler, gegen seine Geschäftsbedingungen verstoßen zu haben, indem er angeblich ein VPN verwendete, was der Spieler entschieden bestritt. Das Casino hatte keine klaren Beweise für diese Behauptung vorgelegt. Wir hatten eine gründlichere Identitätsüberprüfung per Anruf vorgeschlagen. Der Spieler hatte weder auf die weiteren Kommunikationsversuche des Casinos noch auf unsere reagiert, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation des Spielers abgelehnt wurde.

Das Konto der Spielerin aus Slowenien bei Suprabets wurde gesperrt, nachdem sie 2.420 € bei Casinospielen gewonnen hatte. Das Casino behauptete, dass die Spielerin gegen ihre AGB gemäß Abschnitt 11.5 verstoßen habe, bestritt dies jedoch. Sie suchte nach Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino, um Beweise für diese Anschuldigungen zu erhalten. Die Spielerin bestätigte, dass ihr Konto einer KYC-Verifizierung unterzogen wurde und sie nicht mit Boni gespielt hat. Das Casino behielt seinen Standpunkt bei, gab jedoch im Beschwerdethread keine klare Erklärung ab. Nach einiger Kommunikation bestätigte die Spielerin, dass sie eine Einigung mit dem Casino erzielt hatte und das Problem gelöst wurde. Das Casino bestätigte auch die Lösung des Falls.

Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde gesperrt, nachdem er versucht hatte, 50 € abzuheben, was jedoch nie eintraf. Das Casino hatte einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend gemacht, der Spieler hatte jedoch bestritten, gegen die Regeln verstoßen zu haben. Nachdem der Spieler uns kontaktiert hatte, hatten wir uns zur Klärung an das Casino gewandt. Nach unserem Eingreifen hatte das Casino die Gewinne des Spielers seinem Guthaben wieder gutgeschrieben und er konnte eine Auszahlung vornehmen. Der Spieler hatte den Erhalt seines Geldes bestätigt und das Problem erfolgreich gelöst.

Das Konto des Spielers aus Brasilien wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt, wodurch der Zugriff auf 4.000 R$ nicht möglich war. Er hatte das Konto etwa ein Jahr lang geführt und es für Sportwetten ohne Bonus genutzt. Wir konnten ihm jedoch nicht weiterhelfen, da es sich ausschließlich um Sportwetten handelte, ein Bereich, in dem uns die nötige Expertise für die Streitbeilegung fehlte. Infolgedessen wurde seine Beschwerde bedauerlicherweise abgelehnt.

Das Konto des Spielers aus Finnland wurde gesperrt, nachdem er einen Auszahlungsantrag gestellt hatte. Das Casino hatte Verstöße gegen die Bestimmungen geltend gemacht, der Spieler hatte diese Behauptung jedoch zurückgewiesen. Das Casino reagierte auch nicht mehr auf die E-Mails des Spielers. Der Spieler hatte angegeben, dass er Sportwetten ohne Bonus tätige. Nachdem wir die Art der Beschwerde verstanden hatten, hatten wir den Spieler darüber informiert, dass sich unser Forum hauptsächlich mit Online-Casino-Beschwerden befasste und es uns an der nötigen Einsicht mangelte, um Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten zu lösen. Obwohl wir angeboten hatten, das Casino für weitere Informationen zu kontaktieren, mussten wir die Beschwerde aufgrund ihrer Natur ablehnen.

Das Suprabets Casino-Konto des Spielers aus Mexiko wurde gekündigt und die Auszahlung von 3.000 Pesos wurde rückgängig gemacht. Der Spieler hatte angegeben, dass er sich auf Sportwetten konzentriere und keine Boni angenommen habe. Das Beschwerdeteam hatte jedoch klargestellt, dass es sich nur um Beschwerden über Online-Casinos und nicht um Sportwetten behandele, und angeboten, andere Websites zu empfehlen, die dem Spieler helfen könnten. Der Spieler hatte auf weitere Mitteilungen des Teams nicht reagiert, was dazu führte, dass die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt wurde.

Die Spielerin aus Peru hatte drei Einzahlungen in Höhe von insgesamt 350 $ bei Suprabet getätigt, musste jedoch feststellen, dass ihr Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt wurde. Da wir uns jedoch hauptsächlich mit Online-Casino-Beschwerden befassten und kein Einblick in Sportwetten-Themen hatte, konnten wir dem Spieler nicht helfen. Die Beschwerde wurde abgelehnt und wir hatten Websites empfohlen, die auf Beschwerden im Zusammenhang mit Sportwetten spezialisiert sind.

Der Spieler aus Bosnien und Herzegowina ließ sein Suprabet-Konto mit einer Einzahlung von 700 Euro sperren. Das Beschwerdeteam versuchte, die Situation zu verstehen, indem es dem Spieler eine Reihe von Fragen zur Kontosperre stellte, einschließlich des KYC-Überprüfungsstatus und jeglicher Kommunikation mit dem Casino. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf diese Anfragen. Daher konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Kroatien hatte 300 € eingezahlt, erfolgreich gewettet und 900 € gewonnen. Als er jedoch eine Auszahlung beantragte, warf ihm das Casino verdächtige Aktivitäten und einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, was dazu führte, dass sein Konto gesperrt und zur Schließung markiert wurde. Der Spieler hatte das Konto für Sportwetten und einige Casinospiele genutzt. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen konnten wir mangels Fachwissen in Sportwettstreitigkeiten nicht weiterhelfen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Deutschland berichtet, dass sein Casino-Konto kurz nach dem Versuch, 200 € abzuheben, gesperrt wurde. Trotz bestandener Verifizierung im Oktober 2022 und regelmäßiger Ein- und Auszahlungen stellte der Spieler fest, dass sein Konto gesperrt war. Er spielte sowohl Sportwetten als auch Casinospiele mit Taktiken, die er nicht für unfair hielt. Der Spieler möchte Hilfe beim Wiedererlangen seiner einbehaltenen Gewinne.

Der Spieler aus Brasilien hatte bei zwei Spielen im Suprabets Casino ein erfolgreiches Wetterlebnis. Nachdem er sein Konto verifiziert und einen Auszahlungsantrag gestellt hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass sein Konto ohne klare Begründung aufgelöst worden sei. Die Gewinne des Spielers waren durch echtes Geld und nicht durch einen Bonus angesammelt worden, und seine letzte Kommunikation mit dem Casino hatte zu einer automatischen Antwort geführt, in der er einen Verstoß gegen Artikel 12.7 der Nutzungsbedingungen anführte. Da das Problem des Spielers jedoch mit Sportwetten zusammenhing, konnten wir ihm nicht helfen, da wir uns auf Beschwerden im Zusammenhang mit Casinos konzentrierten. Wir hatten ihm empfohlen, seine Beschwerde bei auf Sportwetten spezialisierten Websites einzureichen.

Der Spieler aus Mexiko berichtete, dass Suprabets sein Konto ohne vorherige Ankündigung gesperrt und sein Geld einbehalten habe. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler um weitere Informationen gebeten und die Reaktionszeit verlängert. Der Spieler reagierte jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Nigeria berichtet, dass das Casino nach dem Gewinn sein Konto geschlossen und nicht mehr auf seine E-Mails geantwortet habe. Das Casino gab an, dass die Kontoschließung auf einen Verstoß gegen seine Geschäftsbedingungen zurückzuführen sei.

Der Spieler aus Ecuador hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler gab an, dass sein Konto noch nicht verifiziert wurde, obwohl er alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit für den Spieler um sieben Tage verlängert. Da der Spieler jedoch nicht geantwortet hatte, konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Das Konto eines Spielers aus Argentinien wurde vom Casino geschlossen, da das Casino einen Verstoß gegen seine Geschäftsbedingungen geltend machte. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da das Problem mit Sportwetten zu tun hatte.

Der Spieler aus Polen behauptet, sein Konto auf Suprabets.com sei gesperrt worden, nachdem er einen erheblichen Geldbetrag, insgesamt rund 53.000 PLN, gewonnen hatte. Seitdem konnte er weder auf sein Konto zugreifen noch eine Antwort vom Support-Team erhalten.

Der Spieler aus Bulgarien hat erfolgreich Boni durchgespielt und erste Auszahlungen vorgenommen, stieß jedoch beim Versuch, einen größeren Betrag von 400 Euro abzuheben, auf ein Problem. Sein Konto wurde anschließend geschlossen, wobei das Casino einen Verstoß gegen die Casino-Bedingungen anführte.

Der Spieler aus Estland berichtete von Schwierigkeiten mit dem Suprabets Casino. Nachdem sie ihr Konto verifiziert hatte, machte sie einen Gewinn von 2000 €. Sein Auszahlungsantrag wurde jedoch zunächst verzögert und dann mit der Begründung abgelehnt, dass sein Konto überprüft werde. Kurz darauf wurde sein Konto wegen eines angeblichen Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen, den der Spieler bestreitet. Nachdem die erforderlichen Informationen vom Casino eingeholt wurden, wurde die Beschwerde als „abgelehnt“ abgeschlossen, da sich das Problem des Spielers auf Sportwetten und den Vorwurf eines Verstoßes gegen die Regeln bezog.

Der Spieler aus Polen beantragte eine Auszahlung, nachdem er verschiedene Spiele im Wett- und Casinobereich gespielt hatte. Nach der Anfrage sperrte das Casino sein Konto und reagierte seitdem nicht mehr auf seine E-Mails. Nachdem wir das Casino kontaktiert hatten. Es stellte sich heraus, dass der Spieler ausschließlich Einsätze im Zusammenhang mit Sportwetten getätigt hatte. Leider mussten wir die Beschwerde ablehnen, da wir noch keine Niederlassung für Sportwetten haben.

Ein Spieler aus Polen kann kein Geld in Höhe von 5.000 PLN von Suprabets.com abheben, da das Konto ohne Angabe von Informationen gesperrt wurde. Ihre Versuche, das Problem per E-Mail und Live-Chat zu lösen, blieben einen Monat lang erfolglos. Nach der Untersuchung des Sachverhalts stellte sich heraus, dass die Entscheidung des Betreibers ausschließlich Sportwetten betraf. Da sich unser Forum nur mit Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos befasst, wurde die Beschwerde des Spielers als „Abgelehnt“ geschlossen und dem Spieler wurde empfohlen, seine Beschwerde bei einem anderen ADR einzureichen, der sich mit Beschwerden im Zusammenhang mit Sportwetten befasst.

Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde vom Casino wegen angeblicher Verletzung der Geschäftsbedingungen geschlossen. Der Spieler bestreitet diese Vorwürfe und behauptet, er habe sich mit überwiegend doppelten Kombiwetten an die Regeln gehalten. Nach der Untersuchung des Sachverhalts stellte sich heraus, dass die Entscheidung des Betreibers ausschließlich Sportwetten betraf. Da sich unser Forum nur mit Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos befasst, wurde die Beschwerde des Spielers als „Abgelehnt“ geschlossen und dem Spieler wurde empfohlen, seine Beschwerde bei einem anderen ADR einzureichen, der sich mit Beschwerden im Zusammenhang mit Sportwetten befasst.

Der Spieler aus Brasilien versuchte am 19.04.2023 eine Auszahlung zu veranlassen, stellte jedoch fest, dass sein Konto gesperrt war. Er bleibt ohne Bezahlung und das Casino reagiert nicht mehr. Nach der Untersuchung des Sachverhalts stellte sich heraus, dass die Entscheidung des Betreibers ausschließlich Sportwetten betraf. Da sich unser Forum nur mit Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos befasst, wurde die Beschwerde des Spielers als „Abgelehnt“ geschlossen und dem Spieler wurde empfohlen, seine Beschwerde bei einem anderen ADR einzureichen, der sich mit Beschwerden im Zusammenhang mit Sportwetten befasst.

Das Konto des Spielers aus Argentinien wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino hat uns die Beweise vorgelegt und nach einer gründlichen Untersuchung kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino in Übereinstimmung mit seinen Bedingungen gehandelt hat, sodass die Beschwerde nicht berechtigt war und abgelehnt wurde.

Dem Spieler aus Deutschland wird vorgeworfen, gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen zu haben. Das Casino beschlagnahmte seine Gewinne. Es stellte sich heraus, dass sich diese Beschwerde auf Sportwetten bezog. Da wir derzeit keinen ausreichenden Einblick in diesen Bereich haben, konnten wir in diesem Fall nicht beraten und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Nigeria hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino legte Beweise für die Aktivität des Spielers vor. Nach sorgfältiger Überlegung entschieden wir, dass die Maßnahmen des Casinos gerechtfertigt waren, und schlossen die Beschwerde daher als „abgelehnt“.

Das Konto des Spielers wurde ohne Erklärung gesperrt. Es stellte sich heraus, dass die Beschwerde Sportwetten betraf. Leider konnten wir dem nicht nachgehen, da wir derzeit keine Einsicht in Sportwetten haben und die Beschwerde daher zurückgewiesen wurde.

Das Konto des Spielers wurde wegen verdächtiger Aktivitäten markiert. Leider mussten wir die Beschwerde zurückweisen, da es sich um eine Sportwetten-Thematik handelte und wir uns einer solchen Auseinandersetzung nicht angemessen annehmen konnten.

Dem Spieler aus Polen wird vorgeworfen, gegen AGB verstoßen zu haben. Das Casino beschlagnahmte alle damit verbundenen Gewinne aus Sportwetten. Da dies kein Problem ist, bei dem wir helfen konnten, mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus der Tschechischen Republik hatte seine Gewinne aus dem Live-Roulette aufgrund eines unregelmäßigen Spiels und unvollständiger Wetteinsätze für ungültig erklärt. Später teilte uns das Casino mit, dass der Grund für die Annullierung der Gewinne des Spielers darin bestand, dass er beim Roulette risikoarme Wetten abschloss. Unsere Position in diesem Fall war, dass die Entscheidung des Casinos unfair war und gegen unseren Fair Gambling Codex verstößt. Da sich das Casino weigerte, seine Entscheidung zu überdenken, haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen. Wir haben die Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos erneut geöffnet. Das Casino überlegte in diesem Fall seine Entscheidung und zahlte dem Spieler seine Gewinne aus. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.