Non-Gamstop Casino Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte 200 £ eingezahlt, 90 £ gewonnen und konnte das Geld erst abheben, wenn ein Bonus ausgegeben wurde. Der Spieler hatte sich für keinen Bonus angemeldet. Als das Casino darauf angesprochen wurde, schloss es sein Konto, was zum Verlust von Einzahlungen und Gewinnen führte. Der Spieler hatte hauptsächlich Sportwetten und Casinospiele gespielt, wobei ein erheblicher Teil seiner Gewinne aus letzteren stammte. Trotz unserer Vermittlungsversuche reagierte das Casino nicht auf die Beschwerde des Spielers. Wir hatten die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat. Dem Spieler wurde geraten, in Zukunft Casinos basierend auf ihren Bewertungen und Ratings auszuwählen, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat vor fast zwei Wochen eine Auszahlung seiner Gewinne beantragt, aber nur automatisierte Antworten und kein Geld erhalten. Der Spieler befürchtet, dass er sein Geld möglicherweise nicht erhält.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung von 200 € beantragt, die angenommen wurde, aber das Geld war nicht eingegangen. Das Casino hatte die Verzögerung auf ein technisches Problem zurückgeführt, aber die Kommunikation des Spielers mit dem Casino hatte weder eine Lösung noch einen Zeitrahmen geliefert. Nachdem wir versucht hatten, das Problem zu schlichten, reagierte das Casino nicht auf unsere Anfragen. Aufgrund des Fehlens einer gültigen Lizenz des Casinos und des Fehlens eines ADR-Dienstes konnten wir das Problem nicht an eine Glücksspielbehörde weiterleiten. Aus diesem Grund haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können.