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1-Stern-Bewertung: Lucky Elf Casino – Unfreundlicher Kundenservice und Diebstahl
Lucky Elf Casino hat meine 100-Dollar-Einzahlung einfach gestohlen. Ich habe Geld eingezahlt, deren System hat es dem falschen Konto gutgeschrieben, und sie geben offen zu, dass die 100 Dollar auf ihrem Konto sind. Sie leugnen es nicht, sie sind nicht verwirrt, sie ermitteln nicht – sie weigern sich einfach, das Geld zurückzuerstatten oder meinem Guthaben gutzuschreiben.
Das ist kein Fehler.
Das ist kein Missverständnis.
Das ist Diebstahl, ganz einfach.
Und deren Kundenservice?
Unhöflich, abweisend und völlig desinteressiert an Hilfe.
Der Support-Chat tut so, als ob man sie belästigt, wenn man sein eigenes Geld zurückverlangt. Null Professionalität, null Verantwortungsbewusstsein, null Engagement. Nur Unfreundlichkeit und Blockade, während sie die Anzahlung einbehalten.
Ein Casino, das:
- nimmt dein Geld,
- geben zu, dass sie es haben,
- weigert sich, es zurückzugeben
- und behandelt dich wie Dreck, wenn du um Hilfe bittest
Das ist Betrug, kein Casino.
Lucky Elf Casino erhält nur einen Stern, weil Null keine Option ist.
Lucky Elf Casino hat meine 100-Dollar-Einzahlung einfach gestohlen. Ich habe Geld eingezahlt, deren System hat es dem falschen Konto gutgeschrieben, und sie geben offen zu, dass die 100 Dollar auf ihrem Konto sind. Sie leugnen es nicht, sie sind nicht verwirrt, sie ermitteln nicht – sie weigern sich einfach, das Geld zurückzuerstatten oder meinem Guthaben gutzuschreiben.
Das ist kein Fehler.
Das ist kein Missverständnis.
Das ist Diebstahl, ganz einfach.
Und deren Kundenservice?
Unhöflich, abweisend und völlig desinteressiert an Hilfe.
Der Support-Chat tut so, als ob man sie belästigt, wenn man sein eigenes Geld zurückverlangt. Null Professionalität, null Verantwortungsbewusstsein, null Engagement. Nur Unfreundlichkeit und Blockade, während sie die Anzahlung einbehalten.
Ein Casino, das:
- nimmt dein Geld,
- geben zu, dass sie es haben,
- weigert sich, es zurückzugeben
- und behandelt dich wie Dreck, wenn du um Hilfe bittest
Das ist Betrug, kein Casino.
Lucky Elf Casino erhält nur einen Stern, weil Null keine Option ist.
- Kundendienst
- Unfreundliches Personal
