Der Spieler aus Schweden hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.
Hallo, ich habe ein Problem. Ich bekomme mein Geld nicht raus. Ich warte darauf, dass mein Konto verifiziert wird. Ich möchte schnellstmöglich Hilfe. Danke dir
Aber wenn Sie mit ihnen sprechen, sagen sie, nehmen Sie sich nicht nur zwei Tage Zeit
Mein Konto wurde erfolgreich verifiziert, warte einfach auf mein Geld, 1200 wurde genehmigt, warte auf den Rest, und ich werde sehen, wann sie im Conto sein werden
Ich habe nichts erhalten, aber Sie haben das Geld zum Spielen verwendet und den Gewinn verloren
Danke für deine Antwort, eleantuma. Leider können wir leider nicht viel für Sie tun, da Sie Ihre Gewinne gespielt/verloren haben. Der Spieler ist allein verantwortlich für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle Wetten, die stattfinden. Ich verstehe, dass dies niemals passiert wäre, wenn Sie beim ersten Versuch eine Auszahlung vorgenommen hätten, aber zu diesem Zeitpunkt können wir das Casino nicht bitten, Ihre verlorenen Gewinne zurückzuerstatten. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es unmöglich.
Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.
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