Goldenbet Casino Bewertung

Die Spielerin aus Großbritannien hatte ihr Konto erfolgreich verifiziert und 6280 £ von Golden Bet abgehoben. Zunächst wurde ihr mitgeteilt, dass die Auszahlung bearbeitet wurde, später erfuhr sie jedoch, dass sie nur 120 £ erhalten würde, da sie mehr als ein Konto beim Casino eröffnet hatte. Nach Durchsicht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos wurde bestätigt, dass die Eröffnung mehrerer Konten verboten ist, was zur Beschlagnahmung der Gewinne führt. Da die Spielerin nicht darüber gesprochen hatte, ihr altes Konto erneut mit dem Casino zu eröffnen und Boni auf dem neuen Konto aktiviert hatte, wurde die Beschwerde abgelehnt, da das Casino gemäß seinen Bedingungen gehandelt hatte.

Der Spieler aus Großbritannien hatte sich am 19. Dezember 2023 von Goldenbet selbst ausgeschlossen, das Casino akzeptierte jedoch weiterhin Einzahlungen. Trotz Vorlage eines Nachweises des Selbstausschlusses versäumte das Casino, Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Der Spieler forderte eine Rückerstattung aller Einzahlungen, die nach dem Datum des Selbstausschlusses getätigt wurden. Wir stellten fest, dass der Spieler seine Spielsucht nicht ausdrücklich als Grund für den Selbstausschluss angegeben hatte, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund fehlender eindeutiger Beweise führte.

Die Spielerin aus Großbritannien hat sich am 12. März ohne jegliche Verifizierung bei Goldenbet angemeldet und in mehreren Transaktionen fast 2.000 £ eingezahlt. Die Spielerin forderte eine Rückerstattung und begründete dies damit, dass das Casino sich nicht an verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken und britische Lizenzgesetze gehalten habe. Wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass das Casino seiner Verpflichtung zum Schutz der Spielerin nachgekommen ist, indem es ihr Konto geschlossen hat, nachdem es über ihre Glücksspielprobleme informiert wurde. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da wir bei DSGVO-bezogenen Anfragen nicht geholfen haben und das Fehlen einer britischen Lizenz kein gültiger Grund für eine Rückerstattung war.

Der Spieler aus Spanien hatte 20 € eingezahlt, die von seinem Konto abgebucht, aber nicht seinem Casino-Guthaben gutgeschrieben wurden. Wir rieten ihm, sich für eine Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden. Der Spieler reagierte nicht auf Folgenachrichten, sodass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Großbritannien beantragte aufgrund finanzieller Schwierigkeiten eine Rückerstattung der Einzahlung von 1.000 £. Obwohl das Casino seine Situation im Live-Chat und per E-Mail erklärte, antwortete es nicht. Wir baten um Klarstellung und zusätzliche Informationen zum Konto des Spielers und dem Problem mit Goldenbet Casino. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Nachrichten und Fragen, sodass die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt wurde.

Eine Spielerin aus Großbritannien gewann 911 £ im Goldenbet Casino. Obwohl sie darüber informiert wurde, dass sie das Geld mit derselben Methode wie die Einzahlung (Banküberweisung) abheben könne, erklärte das Casino später, dass sie das Geld nicht auf die Nationwide Bank abheben könne. Die Spielerin hatte weder ein anderes Bank- noch ein Bitcoin-Konto. Wir versuchten, weitere Informationen zu sammeln und verlängerten die Reaktionszeit, aber die Spielerin antwortete nicht. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion der Spielerin abgelehnt.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte ihr Konto aufgrund eines Glücksspielproblems geschlossen, das Casino erlaubte jedoch weiteren Zugriff und Einzahlungen. Dies führte zu einem Verlust von fast 3.000 £. Das Casino reagierte nicht auf die Kommunikationsversuche der Spielerin. Die Spielerin hatte behauptet, per Live-Chat einen Selbstausschluss beantragt zu haben, hatte jedoch keine Beweise dafür. Wir hatten um weitere Beweise gebeten, aber die Spielerin antwortete nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens. Folglich mussten wir die Beschwerde aufgrund unzureichender Beweise und fehlender Reaktion zurückweisen.

Der Spieler aus Großbritannien, der zugab, spielsüchtig zu sein, hatte sich bei Donbet selbst ausgeschlossen, konnte sich aber anmelden und verlor 2,2.000 £ bei Goldenet. Beide Casinos schienen Teil desselben Unternehmens zu sein. Der Spieler fragte, ob ein Selbstausschluss von einer Marke für alle Marken innerhalb des Unternehmens gelte. Wir hatten um einen Nachweis seines Selbstausschlussantrags gebeten und erklärt, dass jedes Casino mit seiner eigenen Benutzerdatenbank operiere, sodass sich der Selbstausschluss nicht automatisch auf andere Casinos desselben Unternehmens ausweite. Der Spieler äußerte seine Frustration und meinte, dass das System darauf ausgelegt sei, problematische Spieler anzulocken. Wir stellten klar, dass das fragliche Casino von Curaçao eGaming lizenziert war und der Selbstausschluss direkt bei jedem einzelnen Casino beantragt werden musste. Leider konnten wir aufgrund dieser Umstände das Problem des Spielers nicht lösen.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte ein Problem mit einer Einzahlung von 50 € vom 04.01.24, die auf ihrem Bankkonto noch nicht eingegangen war. Sie hatte darum gebeten, die Transaktion zu stornieren, da sie ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben worden war. Es war ihre erste Einzahlung seit einiger Zeit gewesen und die Zahlung wurde an Stockimagemart London geleistet. Trotz der Unfähigkeit ihrer Bank, zu diesem Zeitpunkt einzugreifen, und der anfänglichen Behauptung des Casinos, die Zahlung zu stornieren, wurden die 50 € von ihrem Konto abgebucht, ohne dem Casino gutgeschrieben zu werden. Die Spielerin war enttäuscht und hatte dem Casino betrügerisches Verhalten vorgeworfen. Nachdem unser Team jedoch die Untersuchungsfrist verlängert und ihr ein Eingreifen zugesichert hatte, falls keine Fortschritte erzielt würden, bestätigte die Spielerin, dass sie ihr Geld erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde anschließend als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte behauptet, insgesamt 6500 £ auf sein Konto bei einem Online-Casino eingezahlt zu haben, obwohl er sich selbst ausgeschlossen hatte und zuvor zwei Konten vom selben Casino gesperrt worden waren. Er hatte argumentiert, dass das Casino sein Konto hätte verifizieren müssen, bevor es seine Einzahlungen akzeptierte. Der Spieler hatte mit psychischen Problemen zu kämpfen und war verzweifelt, weil das Casino sich geweigert hatte, seine Einzahlungen zurückzuerstatten. Trotz unserer Bemühungen, mit dem Casino zu kommunizieren, hatten sie nicht geantwortet. Folglich konnten wir das Problem des Spielers nicht lösen und hatten ihm vorgeschlagen, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte 2000 £ bei Goldenbet Casino eingezahlt, wurde jedoch gesperrt und sein Konto geschlossen, als er versuchte, abzuheben. Er wollte eine faire Lösung. Der Spieler hatte bestätigt, dass er sich auf Spielautomaten konzentrierte, keine aktiven Boni nutzte und sein Konto verifiziert worden war. Das Beschwerdeteam hatte sich zur Klärung an das Casino gewandt, aber keine Antwort erhalten. Das Problem blieb ungelöst.

Der Spieler aus Großbritannien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren seine Gewinne noch nicht eingegangen. Obwohl sein Konto vollständig verifiziert worden war und ihm versprochen wurde, seine Gewinne innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, hatte das Casino 7 Stunden nach Übermittlung des Auszahlungsnachweises eine Untersuchung eingeleitet. Wir hatten die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert, aber der Spieler antwortete nicht. Infolgedessen hatten wir keine andere Wahl, als die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen abzulehnen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Konto des Spielers wurde eine Woche nach der Auszahlungsanforderung gesperrt, was ihn daran hinderte, sich anzumelden. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, das Problem zu untersuchen, antwortete der Spieler nicht auf seine Anfragen. Infolgedessen konnten wir die Angelegenheit nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation seitens des Spielers ablehnen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte falsche Werbung bezüglich des maximal möglichen Gewinns behauptet. Der Spieler hatte auch Probleme mit Auszahlungsprozessen, einschließlich einer verweigerten Auszahlung aufgrund laufender Bearbeitung und technischer Probleme, die zu einem verringerten Guthaben geführt hatten. Dem Spieler zufolge hat das Casino diese Probleme nicht effektiv angegangen. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler um weitere Informationen und Beweise gebeten, um die Angelegenheit gründlich zu untersuchen. Aufgrund der ausbleibenden Reaktion des Spielers konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen und mussten den Fall ablehnen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich, der zugab, spielsüchtig zu sein, hatte beantragt, dass das Casino sein Konto wegen erheblicher Verluste sperren solle. Trotz mehrfacher Aufforderung hatte das Casino das Konto des Spielers jedoch nicht gesperrt, was zu weiteren Einzahlungen und Verlusten führte. Der Spieler hatte das Gefühl, die Kontrolle verloren zu haben, und forderte das Casino auf, ihm entweder den Betrag zurückzuerstatten oder sein Konto zu schließen. Allerdings hatte er sein Spielproblem gegenüber dem Casino nicht explizit erwähnt. Das Casino sperrte schließlich sein Konto, aber er hatte Schwierigkeiten, eine formelle Beschwerde einzureichen, da das Casino seine eindeutige Spieler-ID zurückhielt. Wir überprüften den E-Mail-Austausch des Spielers mit dem Casino und kamen zu dem Schluss, dass das Casino ohne die ausdrückliche Erwähnung eines Glücksspielproblems nicht zum Handeln verpflichtet war. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich selbst von allen Online-Casinos auszuschließen, und ihm professionelle Hilfe bei seinem Glücksspielproblem empfohlen. Der Spieler reagierte nicht auf unsere Anregungen und weitere Rückfragen, was zur Ablehnung seiner Beschwerde führte.

Dem Spieler aus Großbritannien wurden seine Gewinne von mehr als 20.000 £ beschlagnahmt, als er zum ersten Mal versuchte, sich vom GoldenBet Casino abzuheben. Das Casino hatte behauptet, dass der Spieler zwei Konten hatte, was der Spieler bestritt und darauf bestand, dass er ein Konto erst wiedereröffnet hatte, nachdem er zuvor die Schließung eines Kontos beantragt hatte. Als Reaktion auf die Bedenken des Spielers hinsichtlich der Sichtbarkeit seiner Beschwerde hatten wir alle Beiträge als vertraulich markiert und sie für Dritte unsichtbar gemacht.

Das Casino-Konto des Spielers aus dem Vereinigten Königreich wurde aufgrund eines Antrags auf Schließung gesperrt, den der Spieler jedoch bestritt. Die Kontoschließung erfolgte nach einer Gesamteinzahlung von 135 £ und angesammelten Gewinnen. Die Spielerin behauptete, sie habe vor der Auszahlungsanfrage keine Korrespondenz mit dem Casino geführt und lediglich die Schließung einer Schwesterseite beantragt, nicht des betreffenden Casinos. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Problem zu vermitteln und einen Vertreter des Casinos zur Klärung der Situation aufzufordern, reagierte das Casino nicht. Folglich hatten wir die Beschwerde als „ungelöst“ eingestuft. Dem Spieler wurde geraten, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich wurde von Goldenbet abgelehnt, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügte und bei früheren Auszahlungen erfolgreich war. Das Casino hatte neue Verifizierungsvideos angefordert, die aus verschiedenen Gründen mehrfach abgelehnt wurden. Der Spieler wollte 6.000 £ abheben. Da er jedoch nicht auf unsere Anfragen reagierte, konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen. Infolgedessen sei die Beschwerde zurückgewiesen worden.

Der britische Spieler hatte am 2. Februar zwei Abhebungen vorgenommen, das Geld jedoch nicht erhalten. Trotz Rücksprache mit dem Casino verzögerte sich die Auszahlung dennoch. Wir hatten versucht, das Problem zu schlichten, indem wir das Casino aufgefordert haben, an der Lösung der Beschwerde mitzuwirken, erhielten aber keine Antwort. Folglich mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ einstufen. Wir hatten den Spieler über die Möglichkeit informiert, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen. Die ungelöste Beschwerde wirkte sich auf den Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Website aus.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte versucht, sich dem Verifizierungsprozess zu unterziehen, um etwa 300 £ abzuheben. Der Spieler glaubte, dass das Casino den Vorgang absichtlich verzögerte. Der Spieler wurde aufgefordert, einen gültigen Ausweis vorzulegen, sein britischer Führerschein wurde jedoch nicht akzeptiert. Eine Begründung dafür wurde ihm nicht genannt. Bevor das Problem gelöst werden konnte, verlor der Spieler sein Geld und beantragte die Schließung des Falls. Wir konnten bei der Lösung des Problems nicht helfen und die Beschwerde wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Großbritannien hatte einen Bonus gewonnen und bis zu 2.000 £ erhalten. Nachdem der Spieler seinen Einsatz geändert hatte und sowohl Verluste als auch Gewinne erlitten hatte, hatte er versucht, sich 1.800 £ auszahlen zu lassen, aber das Casino hatte die Zahlung verweigert. Der Spieler war verwirrt über die Behauptung des Casinos über verzögerte Bonusrunden. Wir hatten vom Casino zusätzliche Informationen angefordert, aber keine Antwort erhalten. Daher hatten wir die Beschwerde als „ungelöst“ eingestuft. Dem Spieler wurde geraten, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich erlebte die Schließung seines Kontos im GoldenBet Casino, nachdem er seine Dokumente überprüft und mehrere Einzahlungen ohne Angabe von Gründen getätigt hatte. Sie stellte klar, dass sie insgesamt 120 £ in separaten Einzahlungen eingezahlt und alles zum Spielen von Spielautomaten verwendet hatte. Das Casino hatte ihr Konto gesperrt, nachdem sie alle ihre Einzahlungen verspielt hatte. Da das Casino jedoch weder aktives Guthaben noch Gewinne einbehalten hatte, konnten wir das Casino nicht bestrafen oder dem Spieler weitere Hilfe leisten. Aus diesen Gründen sei die Beschwerde anschließend zurückgewiesen worden.

Der Spieler aus Brasilien hatte eine verspätete Auszahlung von 1000 BRL aus dem Casino gemeldet, die seit über 15 Tagen ausstand. Obwohl das Casino sein Konto in der Hoffnung, seine ausstehende Auszahlung zu erhalten, geschlossen hatte, zahlte es nicht. Das Konto des Spielers war vollständig verifiziert und er hatte echtes Geld verwendet, um seine Gewinne anzuhäufen. Nachdem unser Team eingegriffen und das Casino kontaktiert hatte, erhielt der Spieler nach einem Monat endlich sein Geld über eine Kryptomethode. Das Problem wurde somit erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich behauptete, Goldenbet schulde ihm 15.307,36 £ und operiere ohne eine britische Glücksspiellizenz. Er beantragte eine vollständige Rückerstattung. Das Beschwerdeteam erklärte jedoch, dass es bei Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien nicht weiterhelfen könne. Sie stellten außerdem klar, dass sie das Casino nicht dazu zwingen könnten, dem Spieler eine Rückerstattung zu erstatten, nur weil es keine bestimmte Lizenz besaß. Die Beschwerde wurde daher als unbegründet zurückgewiesen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte 600 auf sein Konto eingezahlt und es auf 1900 erhöht. Allerdings war es ihm nicht möglich, die Gewinne abzuheben, da sich das Konto im Verifizierungsstatus „Ausstehend“ befand. Plötzlich wurde das Konto geschlossen und dem Spieler wurde ein „Nimm es oder lass es“-Deal über 200 angeboten. Der Spieler hatte zuvor ein Konto beim Casino gehabt, das aus persönlichen Gründen geschlossen worden war. Der Spieler behauptete, er habe gegen keine Geschäftsbedingungen verstoßen und hätte Zugriff auf seine Gewinne haben sollen. Wir hatten versucht, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielten aber keine Antwort. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ schließen, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hätte. Wir hatten dem Spieler geraten, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte während eines Spiels von Monopoly Live bei Goldenbet eine technische Unregelmäßigkeit festgestellt. Ihre gewonnene Wette wurde abgelehnt, obwohl der Spieleanbieter Evolution Gaming ein technisches Problem eingeräumt hatte. Goldenbet hatte jedoch jegliches technische Problem bestritten und der Spielerin ihre 400 £-Gewinne nicht zurückerstattet. Trotz Versuchen, weitere Informationen von der Spielerin zu erhalten, hatte sie nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Daher konnten wir die Angelegenheit nicht weiter untersuchen und die Beschwerde wurde abgeschlossen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich stellte fest, dass das Online-Casino nicht bei der UKGC registriert ist, was seinen Betrieb mit Einwohnern des Vereinigten Königreichs, einschließlich des Spielers, illegal macht. Der Spieler verlangt eine Rückerstattung seines Geldes.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte seine Bank kontaktiert, die bestätigte, dass keine Zahlungen bevorstanden, was im Widerspruch zu Goldenbets Aussage stand, die Gelder überwiesen zu haben. Das Casino hatte sich geweigert, eine Bestätigung der Transaktion bereitzustellen. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, das Problem zu lösen, reagierte der Spieler nicht auf seine Nachrichten, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation seitens des Spielers abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Großbritannien, ein genesender Spielsüchtiger, hat sich selbst von den Schwesterseiten Rolletto und Mystake ausgeschlossen, durfte aber GoldenBet eröffnen und dort einzahlen. Der Spieler behauptet außerdem, dass Santeda International ihnen ständig unerwünschte SMS sendet und ihre Aufforderungen, damit aufzuhören, ignoriert. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Frankreich hatte eine sofortige Überweisung von 200 Euro an das Casino getätigt, aber das Geld wurde nicht auf seinem Konto angezeigt. Der Spieler bestätigte, dass es sich um seine erste Einzahlung handelte und die Zahlung wurde nach Angaben seiner Bank abgeschlossen. Trotz der Bitte unseres Teams um einen Screenshot seiner Einzahlungs-/Kassiererhistorie vom Casino-Konto hatte der Spieler es jedoch versäumt, die erforderlichen Informationen bereitzustellen. Daher konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich, der über ein verifiziertes Konto und eine Geschichte erfolgreicher Auszahlungen verfügte, hatte Probleme bei der Auszahlung von Gewinnen in Höhe von 2500 GBP aus Sportwetten. Obwohl alle seine Dokumente genehmigt worden waren, wurden seine Auszahlungsanträge immer wieder abgelehnt. Das Casino hatte ihm auch die Auszahlung per Bitcoin verweigert, eine Methode, die er zuvor verwendet hatte und die auf der Website beworben wurde. Nach einer Reihe von Umtauschvorgängen hatte das Casino seine Auszahlung per Banküberweisung abgewickelt, jedoch in Euro statt in GBP, was zu Umtauschgebühren führte. Die Beschwerde des Spielers galt mit der Auszahlung seines Gewinns als erledigt.

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich hatte 426 £ auf ihrem Konto, aber als sie versuchte abzuheben, wurde ihr mitgeteilt, dass sie nur berechtigt sei, 100 £ abzuheben. Der Restbetrag wurde von ihrem Konto abgebucht, nachdem sie ein früheres Konto bei Goldenbet preisgegeben hatte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler durch die Erstellung mehrerer Konten gegen die Casino-Bedingungen verstoßen hatte.

Goldenbet.com hat das Konto des Spielers im Vereinigten Königreich mit einem Guthaben von über 400 £ dauerhaft gesperrt, ohne eine Erklärung dafür abzugeben. Er hat seit seinem Beitritt 1.000 £ eingezahlt und kürzlich eine Auszahlung erhalten. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Wir hatten den Spieler darüber informiert, dass es normal ist, dass Auszahlungen aufgrund der Bearbeitung oder einer möglichen KYC-Überprüfung einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir hatten dem Spieler empfohlen, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere nachfolgenden Nachrichten und Anfragen, sodass wir die Untersuchung nicht fortsetzen konnten und die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte berichtet, dass zwei seiner Einzahlungen vom Online-Casino doppelt belastet wurden. Wir hatten dem Spieler geraten, sich zur Untersuchung des Problems an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen konnte. Der Spieler hatte zugestimmt, diesem Weg zu folgen. Trotz der Verlängerung der Reaktionszeit übermittelte der Spieler jedoch keine aktuellen Informationen zu den Ermittlungen der Bank. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Griechenland hat im Golden Bet Casino Probleme mit der Auszahlung. Obwohl das Casino vollständig verifiziert ist und einen Kontostand von 130.000 hat, storniert es die Abhebungen immer wieder und führt verschiedene Ausreden an. Wiederholte Versuche in den letzten zehn Tagen wurden entweder ignoriert oder abgelehnt. Da der Spieler sein Guthaben verspielt hat, bevor wir ihm helfen konnten, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Großbritannien gewann 6220,00 £ im Golden Bet Casino und versuchte, den Gewinn zusammen mit der ersten Einzahlung von 1000,00 £ abzuheben. Allerdings sperrte das Casino das Konto des Spielers und meldete ihn wegen betrügerischer Aktivitäten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Der Spieler bestreitet diese Behauptungen mit der Begründung, dass ein zuvor geschlossenes Konto als Vorwand für die Einziehung der Gewinne durch das Casino genutzt wurde.

Der Spieler aus Österreich versuchte, seine Gewinne abzuheben, doch stattdessen entfernte das Casino sie von seinem Konto und erstattete nur seine letzte Einzahlung von 200 €. Trotz der Befragung des Casinos bleibt der Spieler unbeantwortet, warum seine Gewinne beschlagnahmt wurden.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich gewann 17.000 £ bei Monopoly, stellte jedoch fest, dass die Gewinntransaktion in seinem Kontoverlauf fehlte. Das Casino verlangt außerdem eine zusätzliche Verifizierung und hat seine Auszahlungsanträge abgelehnt. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Fragen, daher mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat Schwierigkeiten bei der Kontobestätigung im Goldenbet Casino. Obwohl das Casino die erforderlichen Dokumente, einschließlich Führerschein und Briefe, eingereicht hat, fordert es immer wieder weitere Dokumente an. Dies hat dazu geführt, dass der Spieler keine Gewinne abheben konnte und das Konto gesperrt wurde. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.

Der Spieler verlangt eine Rückerstattung seiner Einzahlungen, da er eigentlich ausgeschlossen werden sollte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da das Casino nicht verpflichtet war, den Spieler von seinen Schwesterseiten auszuschließen.

Die Spielerin aus Großbritannien gewann ein Spiel, ihr Sieg wurde jedoch nicht gutgeschrieben. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er die stornierten Gewinne auf sein Casino-Konto zurückerhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich beantragte mehrmals die Auszahlung ihrer Gewinne. Leider wurden alle ihre Anfragen abgelehnt. Nachdem die Spielerin den vom Casino zur Verifizierung angeforderten Kontoauszug übermittelt hatte, erhielt sie ihre Gewinne.

Der Spieler aus Österreich hat aufgrund einer unvollständigen Kontobestätigung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Spielerin aus Großbritannien hat aufgrund einer unvollständigen Kontoüberprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat Geld auf sein Casino-Konto eingezahlt. Leider wurde der Betrag zweimal abgebucht und die andere Kaution scheint verloren gegangen zu sein. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler hat entschieden, dass er nicht mehr daran interessiert ist, diesen Fall zu lösen, deshalb haben wir die Beschwerde geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien wartet seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.