Glory Casino Bewertung

Der Spieler aus Mexiko hatte insgesamt 50.000 argentinische Pesos aus drei Forderungen zu schulden, darunter 20.000 Pesos aus einem Auszahlungsauftrag über 100.000 Pesos. Er gab an, dass von diesem Auftrag lediglich 80.000 Pesos eingegangen waren. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht auf Anfragen und Mahnungen des Beschwerdeteams reagierte. Eine weitere Untersuchung oder Lösung war zu diesem Zeitpunkt nicht möglich. Der Spieler kann die Beschwerde erneut einreichen, wenn er die Kommunikation wieder aufnimmt.

Die Spielerin aus Buenos Aires hatte bei einer Einzahlung versehentlich eine zusätzliche Ziffer eingegeben. Dies führte zu einem Problem, das trotz über 20 Tagen und wiederholten Beschwerden weiterhin ungelöst blieb. Sie hatte 7.900 und 5.000 Pesos eingezahlt, doch die Beträge erschienen trotz Abbuchung von ihrem Bankkonto nie auf ihrem Casino-Konto. Die Spielerin hatte Einzahlungsbelege eingereicht und Schwierigkeiten mit den eingeschränkten Kundenservicezeiten des Casinos beklagt. Da die Spielerin auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen nicht reagierte, konnten wir den Fall nicht weiter bearbeiten und mussten die Beschwerde vorerst schließen.

Der Spieler aus Buenos Aires hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht auf Anfragen und Mahnungen des Beschwerdeteams reagiert hatte. Es wurde darauf hingewiesen, dass es aufgrund der KYC-Verifizierung oder Bearbeitungszeiten zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann. Der Spieler hat die Möglichkeit, die Beschwerde durch erneute Kontaktaufnahme wieder aufzunehmen.