Das Konto des Spielers wurde gesperrt, weil er bei der Verifizierung Dokumente Dritter vorgelegt hatte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da sie von einem Freund des Spielers eingereicht worden war.
The player's account got blocked for providing 3rd party documents during the verification. The complaint was rejected as the it was submitted by a friend of the player.
Das Konto des Spielers wurde gesperrt, weil er bei der Verifizierung Dokumente Dritter vorgelegt hatte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da sie von einem Freund des Spielers eingereicht worden war.
Hallo damstrongthucthuc,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welches Dokument Sie während des Verifizierungsprozesses vorgelegt haben? Haben Sie sich mit Ihren persönlichen Daten registriert und Ihre eigene Zahlungsmethode für die Einzahlung im Casino verwendet?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello damtrongthucthuc,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise who's document did you provide during the verification process? Did you register with your own personal details and did you use your own payment method to deposit into the casino?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hallo. Nick.
Das Konto meines Freundes ist am 12. Juni 2022 gesperrt
tuthucg*****@gmail.com
Ich will Gerechtigkeit
Mein Freund nutzt seine eigene Zahlungsmethode, um im Casino einzuzahlen
Hello. Nick.
My friend's account is locked June 12, 2022
tuthucg*****@gmail.com
I want justice
my friend uses his own payment method to deposit in the casino
Ich hoffe, dass das Support-Team mir 1097 USD auf meinem Konto antwortet. So eröffnen Sie ein Konto und heben Geld ab. Ich weiß nicht, warum ich Material von Drittanbietern zur Verfügung stelle???
I hope the support team will reply me 1097 USD in my account. How to open an account and withdraw money. I don't know why I provide third party material???
Hallo damstrongthucthuc,
Ich verstehe Ihr Problem nicht ganz. Warum sprichst du über deinen Freund und dann über dein Konto? Was ist die Verbindung?
Hello damtrongthucthuc,
I do not fully get your issue. Why do you talk about your friend and then about your account? What's the connection?
Hallo damstrongthucthuc,
Wenn Ihr Freund ein Problem hat, muss er/sie die Beschwerde einreichen. Der Umgang mit Dritten verlängert die Reklamation nur und es können falsche Angaben gemacht werden.
Bitte beachten Sie, dass jede Beschwerde vom Benutzer eingereicht werden muss, der das Problem hat, und niemals von einer dritten Partei.
Die Beschwerde wird nun aus dem oben erläuterten Grund zurückgewiesen.
Hello damtrongthucthuc,
If your friend has an issue he/she has to submit the complaint. Dealing with 3rd parties only prolongs the complaint and information may be given incorrectly.
Please keep in mind that every complaint has to be submitted by the user having the issue and never by a 3rd party.
The complaint will be now rejected for the above explained reason.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.