Friends Casino Bewertung

Dem Spieler gelang es, 32,465 RUB zu gewinnen, indem er nur mit seinem eigenen eingezahlten Geld spielte. Er beantragte eine Auszahlung, diese wurde jedoch aufgrund einer Überprüfung abgelehnt. Nach dem Hochladen der erforderlichen Dokumente wartete der Spieler mehr als zwei Wochen, aber die Verifizierung war immer noch nicht abgeschlossen. Leider hat das Casino nicht auf die Beschwerde reagiert und sie bleibt ungelöst.

Die Spielerin reichte beim Friends Casino einen Auszahlungsantrag ein, ihr Guthaben wurde jedoch später vom Casino auf Null gesetzt. Nach Angaben der Spielerin wurde ihr vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem sie mehrere Boni angenommen habe, ohne die vorherigen umgesetzt zu haben. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde.

Der Spieler hat über QIWI eine Einzahlung auf sein Konto getätigt. Das Geld wurde von seinem Portemonnaie abgebucht, seinem Konto im Casino jedoch nicht gutgeschrieben. Der Casino-Support teilte ihm mit, dass das Geld vom Zahlungsanbieter verarbeitet werde und er einfach warten solle. Der Casino-Vertreter reagierte nicht auf die Beschwerde.

Der Spieler reichte beim Friends Casino einen Auszahlungsantrag ein und musste sich einer Kontoverifizierung unterziehen. Nach Angaben des Spielers wartete er einen Monat, aber sein Konto wurde immer noch nicht verifiziert. Das Casino antwortete nicht auf die Beschwerde, daher wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler behauptete, er sei aufgefordert worden, sich erneut einer Kontoverifizierung zu unterziehen, nachdem er einen Auszahlungsantrag in Höhe von 650 $ eingereicht hatte. 18 Tage später war die Verifizierung immer noch nicht abgeschlossen und der Support reagierte in keiner Weise. Auch von keinem Vertreter des Casinos gab es eine Reaktion auf die Beschwerde.

Der Spieler gab an, das Verifizierungsverfahren im Friends Casino abgeschlossen zu haben, wurde jedoch aufgefordert, seine Dokumente erneut hochzuladen, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Nach Angaben des Spielers hatte sich der Verifizierungsprozess verzögert, sodass er die Gewinne nicht erhalten konnte. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde.

Basierend auf den Worten des Spielers tätigte er eine Einzahlung, forderte einen Bonus und gewann 5 $. Als der Spieler die Auszahlung des Geldes beantragte, wurde sein gesamtes Guthaben beschlagnahmt. Der Spieler wurde vom Casino-Support darüber informiert, dass es verboten sei, den Bonus zu nutzen und Auszahlungen anzufordern. Kein Casino-Vertreter antwortete auf die Beschwerde, um das Problem zu klären, und das Problem wurde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung seiner Gewinne, das Geld wurde jedoch aufgrund der Überprüfung gesperrt. Nach Angaben des Spielers hatte er die Unterlagen viel früher eingereicht und dann das Geld ohne Überprüfung abgehoben. Das Casino sagte, dass eine Verifizierung nicht erforderlich gewesen sei und das Spielen anonym sei. Trotzdem weigerte sich das Casino zu diesem Zeitpunkt, die Auszahlung abzuwickeln, und verwies auf nicht abgeschlossene Kontrollen durch die Sicherheitsabteilung. Da es keine Reaktion des Casinos gab, wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen.

The player complained about his withdrawal that had been delayed due to ongoing verification. Based on the player's words, firstly, the verification wasn't mandatory, but then it turned out to be necessary. The player was not informed how long it would take so his money was being withheld by the casino. The casino representative left no commentary on the complaint.

Der Spieler gab an, nur mit seinem Echtgeld gespielt zu haben, ohne irgendwelche Boni zu nehmen. Es gelang ihm, 33.000 RUB zu gewinnen und beantragte eine Auszahlung, doch später stellte er fest, dass sein Guthaben auf 1.000 RUB gesunken war. Nach Angaben des Spielers hat der Casino-Support das Problem anhand von Regel 8.5 erklärt. in den AGB bezüglich der Begrenzung von Bonusgewinnen. Der Spieler war mit der Beschlagnahmung seines Geldes nicht einverstanden, da er keine Boni verwendet hatte. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde, daher blieb sie ungelöst.