Lieber Spieler,
„Ich habe Ihnen gezeigt, dass das Casino selbst angibt, dass sowohl für Streamer als auch für reguläre Spieler die gleichen Regeln gelten. Streamer sind Unterhaltungsspieler, da sie können und Auszahlungen vornehmen."
Ja, die Begriffe sind die gleichen, aber Sie verstehen immer noch nicht, dass dieselben Regeln je nach konkreter Situation unterschiedlich angewendet werden können.
Gelegenheitsspieler verschieben Bonusrunden nicht, machen keine Werbung für ihre Sitzungen und spielen nicht mit viel „Geld". Das sind übrigens sehr gängige Praktiken von Streamern.
Ich würde sagen, wenn Sie nicht wie ein gewöhnlicher Spieler spielen, müssen Sie bereit sein, als ein anderer Spielertyp erkannt zu werden, was dazu führen kann, dass Sie gegen dieselben Regeln verstoßen.
„Was die von Ihnen erwähnte Casino-Lizenz betrifft, habe ich sie direkt beim Casino selbst beantragt und sie wird mir nicht zur Verfügung gestellt."
Die Antilephone-Lizenz funktioniert so nicht. Selbst wenn der Support die URL des Validators bereitgestellt hat, funktioniert es nicht. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Weitere Erklärungen finden Sie hier 👈
„Außerdem gibt es auf ihrer Website kein Logo der Lizenz. Wenn Sie die Lizenznummer haben, wäre es schön, sie zu erwähnen."
Wie bereits erläutert, funktioniert die Validierung anders.
„Ich fordere schon seit einiger Zeit die Wiederaufnahme meines Falles und fordere Zetcasino offen dazu auf, vor allen Beteiligten Stellung zu beziehen."
Ehrlich gesagt ist das Beschwerdeteam sehr beschäftigt, aber ich bin mir sicher, dass es sich irgendwann bei Ihnen melden wird.
Was das Casino betrifft, bezweifle ich, dass irgendwelche Beweise öffentlich vorgelegt werden. Das wäre sehr ungewöhnlich, denn die Erklärung des Prozesses bedeutet, dass andere dieses Wissen ausnutzen könnten, was die Fähigkeit des Casinos, betrügerische Aktivitäten zu erkennen, einschränken würde. Mal sehen, was als nächstes passiert.
Dear player,
"I have shown you that the casino itself states that both streamers and regular players have the same rules. Streamers are entertainment players as they can and do make withdrawals."
Yes, the terms are the very same, yet what you still fail to comprehend is that the very same rules may be applied differently based on concrete situations.
Casual players don't postpone bonus rounds, do not advertise their sessions, and do not play with a huge amount of "money." Those are, by the way, very common streamers' practices.
I'd say, if you don't play like an ordinary player, you must be ready to be recognized as a different kind of player, which may result in violating the very same rules.
"As for the casino license you mentioned, I have requested it directly from the casino itself, and they do not provide it."
The Antilephone license does not work like this. Even if the support provided the validator's URL, it won't work. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Further explanation is here 👈
"Additionally, there is no logo of the license on their site. If you have the license number, it would be nice to mention it."
As explained the validation works differently.
"I have been asking for my case to be reopened for a while now, and I openly call on Zetcasino to take a stance in front of everyone."
Frankly, the Complaint Team is very busy, but I'm sure they will get back to you eventually.
As for the casino, I doubt any evidence will be publicly presented. That would be very unusual because explaining the process means others may take advantage of this knowledge, which would limit the casino's ability to detect fraudulent activities. Let's see what happens next.
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