Ich bin nicht überzeugt. Hallo!
Lassen Sie mich mit dem offensichtlichsten Teil beginnen, zumindest für mich: Wir bei Casino Guru betrachten Bedingungen als fair oder unfair, basierend auf ihrer praktischen Auslegung gegenüber Spielern. Dementsprechend halte ich es für absolut notwendig, bei der Anwendung der Regeln zwischen einem Gelegenheitsspieler und einem Streamer zu unterscheiden.
Ich glaube, wir sind uns beide einig, dass Streamer eine Art Profis sind, die andere Ziele verfolgen als gewöhnliche Spieler.
Daher wird höchstwahrscheinlich auch der Casino-Ansatz anders sein.
Dies führt uns meiner Meinung nach zu der Tatsache, dass es völliger Unsinn ist, beispielsweise ein Foto von mehreren Streamern in einem Raum als Argument für die Beurteilung der Fairness der Bedingungen zu verwenden. Denn das ist kaum das, was der durchschnittliche Spieler tut.
Würden Sie nicht zustimmen?
Um den Ansatz des Casinos gegenüber den von Ihnen ausgewählten Streamern vollständig zu verstehen, empfehle ich dringend, das Casino zu fragen. Allerdings muss ich hinzufügen, dass ich nicht davon überzeugt bin, dass eine solche Untersuchung Ihnen persönlich helfen wird, denn meiner Meinung nach werden Casinos niemals ihre Kontodaten an Sie weitergeben, sodass es kein wirkliches Argument außer der Tatsache gibt, dass es Ihnen nicht erlaubt ist im selben Raum wie dein Freund spielen. Woher wissen Sie zum Beispiel, ob diese Leute VPNs nutzen oder sich beim Streamen wirklich am selben Ort oder im selben Casino befinden? Außerdem würde ich sagen, dass der erste Song normalerweise nur die Stimmung aufrechterhält, während der zweite tatsächlich spielt. 🤷♀️
Nur wenn Sie einen solchen Zugang hätten, wären Sie sicher.
Wie bereits erwähnt:
„...das Casino hat uns umfassende Beweise für betrügerische Aktivitäten vorgelegt, die uns zu der Annahme veranlassen, dass die Schritte, die das Casino in diesem Fall unternommen hat, gerechtfertigt sind. Aus diesem Grund wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis." „Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten."
( Beschwerde 👈)
m not convinced Hi there!
Let me start with the most obvious part, at least for me: We at Casino Guru consider terms fair or unfair based on their practical interpretation toward players. In line with that, I feel it is absolutely necessary to distinguish between a casual player and a streamer while applying the rules.
I believe we both agree streamers are sort of professionals aiming for different goals than usual players do.
Thus, the casino approach will most likely be different as well.
This, in my opinion, brings us to the fact that using, for example, a photo of multiple streamers in one room as an argument for assessing the fairness of the terms is downright nonsense. Because this is hardly what the average player does.
Wouldn't you agree?
To fully understand the casino's approach toward those streamers you picked up, I strongly advise asking the casino. However, I have to add that I'm not convinced such an investigation will help you personally, because the way I see it, casinos will never share their account details with you, so there is no real argument other than that you are not allowed to play in the same room as your friend. For example, how do you know whether those guys use VPNs or are really in the same place or casino while streaming? Besides, I'd say, the first one usually just keeps the mood up, while the second is actually playing. 🤷♀️
You would only be certain if you had such access.
As already mentioned:
"...the casino has provided us with comprehensive evidence of fraudulent activity that leads us to believe that the steps the casino has taken in this case are justified. Due to that reason, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion."
(complait 👈)
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