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Wazamba Casino - generelle Diskussion (Seite 16)

vor 3 Jahren von Matiseli
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vor 3 Monaten

Vielen Dank, Jaro

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omarfalasca
vor 3 Monaten

You absolutely don't have to thank me, I know how you must feel. Someone wins the jackpot maybe once in a lifetime and that kind of money is nice. And it's even nicer when you don't have to fight for it but get it without any hassle. 

I'll keep my fingers crossed for you. 🤞

vor 3 Monaten

Der VIP-Manager hat mich blockiert file per Telegramm. Ich kann mit niemandem reden

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vor 3 Monaten

Darüber hinaus haben sie meine Konten bei allen Casinos ihrer Gruppe gesperrt … aber warum tun sie das?

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omarfalasca
vor 3 Monaten

Well, that doesn't bode well, but I saw that Stefan invited the casino to respond to your complaint, so I'm curious how he's going to defend it. I'm quite interested in what's going on and therefore whether you'll get paid the full jackpot. I didn't think it would be that big of a deal, but we'll see what the casino does when they respond, if they do.

vor 3 Monaten

Jaroooo....siehe die neueste Antwort auf die Beschwerde🙂

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omarfalasca
vor 3 Monaten

I see that you managed to go forward, but the disputed amount is 27k and the casino said that you will get 3 payments of €500 each. So should that be correct ? 🙂

vor 3 Monaten

Ich denke, sie werden für alles bezahlen. Nach und nach

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omarfalasca
vor 3 Monaten

Well then, it looks like it's on the right track of what we definitely needed to hear. Feel free to update you when you get your money in instalments. 

Congratulations again and I hope this wasn't your last jackpot. 😁☘️🎉

vor 3 Monaten

Ich habe mehrmals eine Auszahlung von 300 € per Karte beantragt und sie haben die Auszahlung storniert. Sie sagen mir, dass es ein Problem mit dieser Art von Auszahlung gibt, obwohl ich das seit einem Jahr so mache. Sie sagen mir, ich solle es per Banküberweisung machen. Nun, dann habe ich es so gemacht. Sie haben meine Auszahlung akzeptiert und wieder habe ich den Saldo auf meinem Casino-Konto, er kommt nicht bei der Bank an.

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Mgv20
vor 3 Monaten

Hey, I'm sorry to hear that. Did you also ask why when you use the alternative, the money does not come to you and is still returned only to your account ? 

Also, I noticed that you filed a complaint, so our team will try to assist you and we'll see where it goes. 

Jaro
vor 3 Monaten

Vielen Dank

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vor 3 Monaten

Guten Tag,

Wer hat von Ihnen neue Informationen über Casino Wazamba und Co.

Meine letzte Info ist das Insolvenz angemeldet ist.

Dann frage ich mich,wieso dieses Unternehmen noch die Casinos weiter betreiben darf.


Wer mir bitte Informationen geben kann,herzlichen Dank.


LG Anja

anjmy1969
vor 3 Monaten

Hello. We do not have any kind of information regarding the bankruptcies, as you said. Could you provide any evidence about it, perhaps? I am sure our data team would like to have a look.🤔

Jaro
vor 2 Monaten

Hallo Jaro ... denn nachdem sie 8.000 Euro ausgezahlt haben, wollen sie jetzt meinen Kontoauszug. Meinst du, das ist eine Möglichkeit, mir den Gewinn nicht auszuzahlen?

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omarfalasca
vor 2 Monaten

Hey, I don't think that's something they wouldn't want to pay you for. Sometimes there is a sort of, let's say, additional verification that players have to undergo and if everything is in order, I don't see why the casino shouldn't pay you out. So I would cooperate in this case and if there are difficulties, you can contact us. You think you can handle it? 🙂

vor 2 Monaten

Das hoffe ich. Ich habe bereits alle angeforderten Dokumente sowohl an das Casino als auch an Stefan geschickt. Können Sie Stefan benachrichtigen? Er hat seit vielen Tagen nicht mehr geantwortet.

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omarfalasca
vor 2 Monaten

Stefan must have seen it, but he is currently waiting for a reply from the casino, so maybe that's why he hasn't replied to you. Let's see if all the documents are in order and what happens next. 

vor 2 Monaten

Guten Morgen, ich habe 22bet und 20bet gebeten, mich von allen Websites mit einer Curacao-Lizenz auszuschließen. Trotzdem hat Wazamba mir erlaubt, mich zu registrieren. Ich bin spielsüchtig und in Behandlung, und sie haben den Selbstausschluss nicht respektiert. Ich bitte um die Rückerstattung des Betrags von 5000 Euro, da ich nicht hätte spielen sollen und können. Können Sie mir helfen? Danke

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filippo00000
vor 2 Monaten

Hi, the important thing in this case is that if the casinos are from the same group, do they have it written somewhere that if you self-exclude from one, it applies to the whole group. Most of the time this is not the case and you have to opt out of each casino separately, but there are a few groups where it works for all casinos. So it's going to be key I would say. It would also be important if you told the Wazamba casino that you were a gambling addict and they knew about it and you were still able to deposit. 

Please let me know how the whole thing goes. 

I would also like to mention that as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).

BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods. 

Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.

So, if you have a problem you can try this site and protect yourself more.

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