vor 3 Monaten
You just rejected my review, are you kidding me?
Wazamba Casino - generelle Diskussion (Seite 19)
vor 3 Monaten
There is no need to vorry at all.
Just please write more details about the issue you have experienced at this casino, so your user review can be approved.
Not everyone reads the complaints, you know, so if you write there just "read my complaint," it actually provides no information at all.
We will look forward to reading your new review, of course.
vor 3 Monaten
I just re-submitted it, please approve.
1
vor 3 Monaten
It is done, as I can see.
I am glad that the explanation helped you and you were able to submit a new user review.
We appreciate your effort.
vor 3 Monaten
I just saw that my complaint was the only one out of all 204 Wazamba complaints that received a different verdict (not sufficient evidence from the casino).
I guess most people just gave up.
I continue to discredit them almost every day 🙂
vor 3 Monaten
Please let us know if there is something new.🙏
vor 2 Monaten
i bet 100 € and i won 300 €
so i apply withdraw last sunday
and i asked them 3 times *when i can get money?*
they block to my account for help center .
this casino is really safe?
.
Verfasst
vor 2 Monaten
Sorry, do I understand correctly that they have blocked you on live chat? What was the reason, though?
Is your account there fully verified yet?
Please let us know more details regarding the issue at this casino, and hopefully together we'll be able to get it solved.
vor 2 Monaten
edit: i wrote this after i could talk with them.
temporary i got blocked i guess.
or it was system error
and i got my money back today morning.
and my account is not verifed.
thank you.it is better delete post ?
Verfasst
vor 2 Monaten
I don't think it's necessary to delete the post. It's always good to see for other players some experiences of others and you wrote there the edit and therefore that the matter was solved. So I don't think you wrote something wrong.
Anyway, I'm glad that it was just a temporary situation and everything is fine and you got the money.
Will you continue to play here?
vor 1 Monat
Sehr geehrte Herren, guten Morgen. Bevor ich eine Beschwerde einreiche, wollte ich Sie hier fragen. Gestern habe ich über Neteller bei Wazamba eine Einzahlung von 117 Dollar getätigt, es sind fast 24 Stunden vergangen, seit ich dies getan habe, und es wurde meinem Konto noch nicht gutgeschrieben.
Bei anderen Online Casinos war die Gutschrift des Geldes immer sofort bei mir, also 15 Minuten nach der Einzahlung habe ich per Chat Kontakt mit denen aufgenommen und die haben mir gesagt, dass es mir vermutlich vor Ablauf der 2 Stunden gutgeschrieben wird.
Nach Ablauf dieser Zeit nahm ich erneut Kontakt mit ihnen auf, gab ihnen den Einzahlungsbeleg und sie sagten angeblich, sie hätten einen Anspruch bei der Finanzabteilung geltend gemacht und würden mich in Kürze per E-Mail kontaktieren.
12 Stunden vergingen ohne Neuigkeiten, also kontaktierte ich den Chat erneut. Eine andere Person half mir und sagte mir, dass die Gutschrift von Einzahlungen 2 bis 4 Werktage dauern könne und dass ich nur dort eine Beschwerde einreichen könne. Das erschien mir wie Unsinn, da niemand in einem Casino mit solchen Verzögerungen wetten möchte, und es widersprach auch den 2 Personen, die mir zuvor geholfen hatten und mir sagten, dass die Gutschrift nicht länger als 2 Stunden dauerte.
Ich habe sie vor kurzem noch einmal kontaktiert (fast 24 Stunden, nachdem ich die Einzahlung getätigt hatte) und die Person teilte mir mit, dass der Anspruch von der entsprechenden Stelle geprüft werde, dass er nichts tun könne und dass sie mich per E-Mail kontaktieren würden.
Können Sie mir helfen? Mir ist so etwas zum ersten Mal passiert und ich habe Angst, mein Geld zu verlieren.
Automatische Übersetzung
vor 1 Monat
Hello,
first of all, I'd like to say you have to prepare to be patient. I can't speak on behalf of the casino, but from our perspective, it may take even a week for the casino to investigate and set things correct. It gets complicated even more for anyone not working for the casino to help you. Furthermore, many casinos still rely on 3rd party payment providers we can't possibly reach on your behalf. I suggest you stay patient and keep up with the casino. We will surely be here for any updates; just hold on and keep us posted.
vor 1 Monat
Hallo Radka, danke für deine Antwort. Heute habe ich den Chat erneut kontaktiert und sie sagten mir, dass sie den Fall noch untersuchen, da sie meine Überweisung noch nicht gefunden haben. Das Seltsame ist, dass, wenn ich auf der Wazamba-Website zum Abschnitt zum Einzahlen von Geld gehe, mir angezeigt wird, dass ich eine Einzahlung von 117 Dollar getätigt habe, und ich die Möglichkeit habe, dies zu wiederholen.
Ich finde es sehr seltsam, dass sie es nicht finden können, aber ich werde geduldig sein und eine Woche warten.
Ich werde Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.
Automatische Übersetzung
vor 1 Monat
Das Geld wurde soeben meinem Konto gutgeschrieben, vielen Dank für Ihre Zeit.
Grüße.
Automatische Übersetzung
vor 1 Monat
Kurz und knapp eins der schlimmsten und schlechtesten Casinos überhaupt seit 2,5 Jahren dort angemeldet gewesen über 70000Euro eingezahlt und Verzockt obwohl ich während der 2,5 Jahre bestimmt über 10 E-Mails geschrieben habe dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden soll, da ich Spielsüchtig bin, nie darauf reagiert hätte man mein Konto von Anfang an gesperrt wie ich es haben wollte hätte ich niemals so viel Geld verzockt. Schon komisch dass ich mich kein einziges Mal verifizieren musste obwohl ich so viel Geld eingezahlt habe. Der Live Chat ist eine Katastrophe die VIP Managers einfach schlecht reagieren nicht auf E-Mails verstehen nichts und machen nur Fehler. Die Auszahlungen dauern Ewigkeiten. Nachdem ich das Wazamba Casino gefühlt darum angefleht habe mein Konto zusperren und voll gespamt habe mit E-Mails und Nachrichten indem ich gedroht habe meine Anliegen im Internet zu teilen sprich negative Bewertungen abzugeben die ich belegen und beweisen kann haben Sie endlich mein Konto gesperrt. Nun warte ich seit Anfang Dezember auf meine Ein-Auszahlbilanz. Dieses Casino handelt illegal zumindest in meinem Fall und hat eine desaströse Kontomanagement Führung. Nun habe ich einen Fall geöffnet bei Casino Guru der genehmigt wurden ist und sogar Wazamba Casino verlinkt wurden ist um auf meine Anliegen zu reagieren was Sie nach einer Woche nicht getan haben nun wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert, wo von ich Ausgehe das Wazamba Casino nicht drauf reagieren wird was ein schlechtes Casino. Sie sollten sich schämen mich nicht Ernst genommen zu haben.
vor 1 Monat
Das Geld wurde soeben meinem Konto gutgeschrieben, vielen Dank für Ihre Zeit.
Grüße.
Automatische Übersetzung
vor 1 Monat
We are very glad that the casino was able to solve this already. Thank you for the update.
Let us know about any other experiences from there whenever you wish. I hope that it'll be only positive.
vor 1 Monat
Kurz und knapp eins der schlimmsten und schlechtesten Casinos überhaupt seit 2,5 Jahren dort angemeldet gewesen über 70000Euro eingezahlt und Verzockt obwohl ich während der 2,5 Jahre bestimmt über 10 E-Mails geschrieben habe dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden soll, da ich Spielsüchtig bin, nie darauf reagiert hätte man mein Konto von Anfang an gesperrt wie ich es haben wollte hätte ich niemals so viel Geld verzockt. Schon komisch dass ich mich kein einziges Mal verifizieren musste obwohl ich so viel Geld eingezahlt habe. Der Live Chat ist eine Katastrophe die VIP Managers einfach schlecht reagieren nicht auf E-Mails verstehen nichts und machen nur Fehler. Die Auszahlungen dauern Ewigkeiten. Nachdem ich das Wazamba Casino gefühlt darum angefleht habe mein Konto zusperren und voll gespamt habe mit E-Mails und Nachrichten indem ich gedroht habe meine Anliegen im Internet zu teilen sprich negative Bewertungen abzugeben die ich belegen und beweisen kann haben Sie endlich mein Konto gesperrt. Nun warte ich seit Anfang Dezember auf meine Ein-Auszahlbilanz. Dieses Casino handelt illegal zumindest in meinem Fall und hat eine desaströse Kontomanagement Führung. Nun habe ich einen Fall geöffnet bei Casino Guru der genehmigt wurden ist und sogar Wazamba Casino verlinkt wurden ist um auf meine Anliegen zu reagieren was Sie nach einer Woche nicht getan haben nun wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert, wo von ich Ausgehe das Wazamba Casino nicht drauf reagieren wird was ein schlechtes Casino. Sie sollten sich schämen mich nicht Ernst genommen zu haben.
vor 1 Monat
I have read your complaint, and I'm really sorry that you have to go through this situation for so long.
I hope that your complaint resolver will be able to contact the casino soon and get everything solved.
As I can see, they usually reply to our complaint team regarding all the complaints, so it is really not clear why they didn't get in touch with us yet.
We'll keep a closer look at your complaint and hope for the best, of course. Please stay strong.
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vor 1 Monat
Ja ich werde mich Gedulden. Vielen Dank für Ihre Mühen und Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ahmet17
vor 1 Monat
Ich bin gespannt auf das Ergebnis. Ich sammle auch Beweise, um eine Behauptung aufzustellen
Automatische Übersetzung
1
vor 1 Monat
Are you serious, you finally closed THE ONLY complaint that was not resolved against the casino and change the verdict to their advantage, after ALL the evidence I provided?
You also refused to share what fabricated evidence they provided you with, after ALMOST 6 months.
How much did they pay you?
I should have known better, it was clear all along you play along with scam casinos and cover for them because obviously they are your partners and you get paid by them so you are actually accomplices in scamming people.
I will let everyone know what kind of practices casinoguru follows. You even had the nerve to ask me to rate you on TrustPilot as well. Well, I already lowered my original review for you down to 1 star, I will continue to support my case, every player needs to know about you and your relationships with scammy casinos.
I wonder if you will even publish this post and what kind of robotic answer you will give if you do, but it doesn't matter anyway.
I'm done with your site.
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