Wie können Sie diesem Casino eine 6,2 geben? Dieses Casino zahlt das Geld nicht aus. Nach 5 Wochen immer noch nichts, ich habe sie bereits 200 Mal per E-Mail kontaktiert und nur Standard-E-Mails zurückbekommen.
How can you give this casino a 6,2. This casino don't payout the money. After 5 weeks still nothing, I contacted them alreay 200 times in email, only getting standard emails back.
Hallo, zunächst möchte ich sagen, dass es mir leid tut, dass Sie in diese Situation geraten sind. Ich denke, es ist eine ganze Weile her, ohne Geld, seit mehreren Wochen, ohne eine vernünftige Antwort. Sie sind jedoch einer von vielen, die das gleiche Problem haben.
Ich würde empfehlen, über diesen Link eine Beschwerde einzureichen , aber bisher habe ich gesehen, dass das Casino keine großen Anstrengungen unternimmt, um diese Situationen zu lösen. Trotzdem sollten Sie es unbedingt einreichen, denn wenn das Casino nichts auflöst, bekommt es zumindest schwarze Punkte und der Sicherheitsindex wird gesenkt.
Was die Kontaktaufnahme mit der Behörde betrifft, so ist die Lizenz laut unserer Website nicht überprüfbar, sodass es durchaus möglich ist, dass Sie keine Antwort erhalten.
Wie auch immer, würden Sie eine Beschwerde bei uns einreichen? Ich weiß nicht, wie es ausgehen wird, aber Sie zahlen nichts für den Versuch, und vielleicht wacht das Casino auf und beginnt, diese Situationen zu lösen.
Hi, first of all I would like to say that I'm sorry that you got into this situation. I think it's been quite a long time without money for several weeks, without any reasonable answer. However, you are one of the many who have the same problem.
I would recommend filing a complaint on this link, but so far I've seen that the casino doesn't make much of an effort to resolve these situations. Nevertheless, you should definitely file it because if the casino does not resolve anything, it will at least get black points and the safety index will be lowered.
As for contacting the authority, according to our website the license is unverifiable, so it is quite possible that you will not get any answer.
Anyway, will you go ahead and file a complaint with us ? I don't know how it will turn out, but you don't pay anything for trying and maybe the casino will wake up and start to solve these situations.