Hallo, Ihrer Beschreibung zufolge ist die Kontoüberprüfung im Gange. Wir geben den Casinos dafür 14 Tage Zeit, daher wäre es schön, wenn Sie sich noch eine Weile gedulden würden. Andererseits verstehe ich, dass es definitiv nicht angenehm ist, wenn man keine Antwort bekommt und man gerne wissen möchte, wie die Situation weitergeht.
Wenn Sie jedoch in den nächsten Tagen nichts über den Status Ihrer Kontobestätigung oder andere relevante Informationen hören, lassen Sie es mich wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich habe auch das Casino überprüft und festgestellt, dass es einen ziemlich niedrigen Sicherheitsindex hat, und ich wäre bei Einzahlungen hier vorsichtig. Hast du das auch gesehen?
Lassen Sie es uns auf jeden Fall wissen, wenn Sie etwas Neues haben. Wenn die genannte Zeit vergeht und keine Lösung gefunden wird, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Hi, according to what you describe, account verification is in progress. We give casinos 14 days to do this, so it will be nice if you are patient for a while. On the other hand, I understand that if you don't get a reply, it's definitely not pleasant and you would like to know how the situation is going.
However, if you don't hear from them in the next few days about the status of your account verification or any relevant information, let me know and we will try to help you.
I have also checked the casino and I see that it has a pretty low safety index and I would be cautious about depositing here. Have you seen this as well ?
Anyway, let us know if you have anything new and if the mentioned time passes and nothing is resolved, we will try to help.
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