Wagerinox Casino Bewertung

Die Spielerin aus Australien konnte in den letzten sieben Monaten weder auf ihr Casino-Konto noch auf die Chat-Funktion zugreifen, nachdem sie 70 bis 80 US-Dollar in Bitcoin eingezahlt hatte, die nicht gutgeschrieben wurden. Die Website funktionierte nicht mehr, was sie zu der Annahme veranlasste, dass das Casino möglicherweise geschlossen wurde. Das Beschwerdeteam hatte ihre Beschwerde aufgrund der „Keine Reaktion“-Richtlinie des Casinos als „ungelöst“ geschlossen, was dazu geführt hatte, dass mehrere Beschwerden ignoriert wurden. Es wurde ihr geraten, weitere Geschäfte mit Wagerinox Casino zu vermeiden, da alle Versuche, das Problem zu vermitteln, erfolglos geblieben waren.

Der Spieler aus Deutschland hatte 300 € gewonnen, aber trotz erfolgreicher Verifizierung wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Der Kundendienst des Casinos hatte nicht näher spezifizierte Schwierigkeiten genannt und in den letzten 2-3 Monaten mehrfach eine prompte Auszahlung zugesichert. Aufgrund der „Keine Reaktion“-Richtlinie des Casinos konnten wir keine weitere Hilfe leisten und die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler aus Schweden hatte am 5. April 2024 bei Wagerinox eine Auszahlung von 71 Euro beantragt, die Auszahlung stand jedoch trotz Verifizierung seines Kontos noch aus. Er hatte mit dem Chat-Service des Casinos kommuniziert, der ihm riet, sich an die Auszahlungsabteilung zu wenden, aber seit über zwei Wochen waren keine Fortschritte zu verzeichnen. Das Beschwerdeteam war aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos in der Vergangenheit nicht in der Lage gewesen, das Problem zu lösen, und hatte die Beschwerde als ungelöst markiert. Sie hatten dem Spieler geraten, dieses Casino in Zukunft zu meiden. Trotz des Fehlens einer zufriedenstellenden Lösung hatte sich der ungelöste Status negativ auf die Gesamtbewertung des Casinos ausgewirkt.

Der Spieler aus Japan meldete Probleme mit dem Auszahlungsprozess, da der Casino-Support den Auszahlungsbetrag wieder auf das Guthaben zurücksetzte. Darüber hinaus gab der Spieler an, über Skype mit dem Support-Personal interagiert zu haben, was seine Bedenken jedoch nicht ausräumte. Der Spieler bestätigte, dass er nie erfolgreich Gewinne aus dem Casino abgehoben hatte, und warf dem Casino vor, ein Betrüger zu sein. Wir, das Beschwerdeteam, mussten die Beschwerde leider als „ungelöst“ schließen, da das Casino auf unsere Verhandlungsversuche hartnäckig eine „Keine Reaktion“-Politik verfolgte.

Beim Spieler aus Deutschland kam es zu einer Auszahlungsverzögerung. Obwohl das Support-Team des Casinos ihn darüber informierte, dass seine Zahlung in der Warteschlange war, wurde sie seit über drei Wochen nicht bearbeitet. Wir haben zur Überprüfung einen Screenshot seines Auszahlungsantrags angefordert. Da Wagerinox Casino jedoch in der Vergangenheit nicht auf unsere Vermittlungsversuche reagierte, waren wir gezwungen, die Beschwerde als „ungelöst“ abzuschließen. Dies wirkte sich negativ auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Trotz unserer zahlreichen Versuche, über verschiedene Kanäle mit dem Casino zu kommunizieren, ignorierten sie unsere Bemühungen. Wir raten dem Spieler dringend, dieses Casino in Zukunft zu meiden.

Der Spieler aus Japan, der ein Partner des Casinos war, beschwerte sich über die Nichtzahlung seiner Partnereinnahmen und Auszahlungsverzögerungen bei mehreren Spielern, die er ins Casino eingeladen hatte. Obwohl er sich an das Casino gewandt hatte, erhielt er keine Antwort. Alle eingeladenen Spieler hatten KYC abgeschlossen und den Mindestauszahlungsbetrag erreicht, aber das Casino hatte ihre Auszahlungen nicht bearbeitet. Wir haben klargestellt, dass unsere Plattform Spielerprobleme mit Online-Casinos vermittelt und keine Affiliate-bezogenen Beschwerden bearbeitet. Wir rieten ihm, bei seinen Affiliate-Angelegenheiten die Hilfe von Rechtsexperten in Anspruch zu nehmen.

Der Spieler aus Schweden wartete seit dem 27. Dezember nach der Kontoverifizierung auf die Auszahlung von 14.000 Kronen. Obwohl der Spieler nur automatisierte Antworten zu einem „Rückstand“ erhalten hatte, erwähnte er auch, dass er nicht auf den Live-Chat und die fortgesetzten Einzahlungsangebote des Casinos zugreifen konnte. Trotz unserer Versuche, mit dem Casino zu kommunizieren, gab es keine Antwort. Wir hatten die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat. Wir empfehlen dem Spieler, sich an MADRE zu wenden – einen alternativen Streitbeilegungsdienst.

Der Spieler aus Deutschland hatte einen Bonus im Wagerinox Casino genutzt, den Umsatz erfüllt und vor über einem Monat eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht ausgezahlt worden war. Trotz mehrfacher Kontaktversuche mit dem Kundendienst und Bestätigungen seines verifizierten Kontos blieb die Auszahlung verzögert. Unser Team hatte versucht, das Problem zu schlichten, indem es den Vertreter des Casinos zu einem Gespräch eingeladen hatte. Trotz wiederholter Versuche hatte das Casino jedoch nicht reagiert. Da das Casino keine gültige Lizenz besitzt und keinen Hinweis auf einen ADR-Dienst hat, konnten wir dem Spieler nicht weiter helfen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, was möglicherweise Auswirkungen auf die Bewertung des Casinos hatte. Dem Spieler wurde geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen.

Der Spieler aus New York war nicht in der Lage, 600 $ von seinem verifizierten Konto bei Wagerinox Casino abzuheben, obwohl das Casino behauptete, Auszahlungsanfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet zu haben. Es hatte sechs Wochen gedauert, ohne dass eine Lösung gefunden wurde. Trotz unserer Versuche, mit dem Casino in Kontakt zu treten und das Problem zu lösen, reagierten sie nicht. Da das Casino ohne gültige Lizenz betrieben wurde und sich nicht auf einen alternativen Streitbeilegungsdienst (ADR) berief, gab es keine Glücksspielbehörde, an die wir die Angelegenheit weiterleiten konnten. Folglich mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ kennzeichnen, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hätte.

Die Spielerin aus Italien hatte vor Einreichung ihrer Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Das Casino hatte ihr mitgeteilt, dass der Auszahlungsprozess 36 Stunden dauern würde, dieser sich jedoch über diesen Zeitraum hinaus verzögert hatte. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, 14 Tage zu warten, und bestätigt, dass es eingreifen würde, wenn die Zahlung bis dahin nicht bearbeitet würde. Die Spielerin bestätigte, dass sie die KYC-Überprüfung bestanden und die Wettanforderungen erfüllt hatte. Trotz mehrerer Versuche des Beschwerdeteams, das Casino zu kontaktieren, gab es keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an MADRE, einen alternativen Streitbeilegungsdienst, zu wenden.