Meine Angst nach dem Verlust dieses Betrags war so groß, dass der Vorfall bereits vor 3 Monaten passierte. Nach Ihrer letzten Ablehnung konnte ich jedoch nicht die Kraft aufbringen, zu versuchen, meinen Fall zu klären.
If you have proof of what you are saying and you have this win from your real balance, you should try to reopen your complaint. You will need to provide all the evidence, though, that it is not related to sports betting.
Und wie genau soll ich den Nachweis erbringen, wenn mein Konto komplett gesperrt wurde und ich mich nicht mehr anmelden kann?
In this case, we really cannot be of any help if you did not keep any screenshots as evidence.
I could suggest you use these sites, though, which deal with sports betting issues, and hopefully you will be able to get it solved.
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Ich hätte Screenshots, wenn ich wüsste, dass es auf diese Weise gestohlen wird. Es fehlte nur, dass ich nach jeder Runde einen Screenshot machen musste, um in Zukunft einen Beweis für meine Gewinne zu haben.
Sie haben mein Konto einfach plötzlich gesperrt und mir nicht erlaubt, mich anzumelden und weitere Informationen zu erhalten. Aber es gibt kein Problem. Ich teile erst jetzt die Meinung, dass man nicht nur Vulkanbet, sondern auch Casino Guru bei der Beilegung von Streitigkeiten nicht vertrauen sollte, da sie meinen Fall abgelehnt haben, ohne Beweise dafür zu haben, dass mein Fall mit Sport zu tun hat. Wenn ich keine Beweise haben kann, können Sie das auch nicht. Sie haben also willkürlich und nachlässig abgelehnt.
It is always good to take screenshots just in case, and I would always recommend it to everyone.
If you really feel that the issue you have experienced is not related to sports betting, try to file a complaint again and describe your issue well to our team, please. They will surely have a look at it and then decide if they are able to help you out. Unfortunately, as we do not deal with sports and we do not have anyone on our team who could be of any help when it comes to these sports-related issues, we are not able to assist players in this matter.
Aber wenn Sie in vielen Streitigkeiten gegen Vulkanbet nachsehen, behaupten die meisten Buchmacher diesen Verstoß gegen die Bedingung, dass die Person gleichzeitig mit einem aktiven Bonus auf Sport und Spielautomaten wettet. Jeder, der weiß, wie Wettboni funktionieren, weiß, dass es unmöglich ist, ein Sportbonusguthaben in einem Casino zu verwenden und umgekehrt, aber das behaupten sie für alle Benutzer.
Ich war mehr als 3 Jahre lang ihr Kunde, hatte Dutzende von Abhebungen und Einzahlungen, ich war jedenfalls vollständig verifiziert ... Ich war ein normaler Benutzer, aber ich hatte noch nie einen solchen Betrag bei Vulkanbet gewonnen. Und nach Recherchen fiel mir diese Beschwerde auf, die buchstäblich dieselbe ist wie meine "https://casino.guru/vulkan-bet-casino-player-s-account-was-closed-and". Zuerst lehnten Sie ab und behaupteten, es sei ein Problem mit Sport, aber dann überprüften Sie und die Person konnte ihr Geld abheben. Ich habe keine Beweise, weil ich das Wettbüro wie an jedem anderen Tag nutzte, ich spielte Sport und Spielautomaten – mit meinem eingezahlten Guthaben –, bis ich einen großen Betrag an Spielautomaten gewann. Ich hörte für einen Moment auf zu spielen und als ich ein paar Stunden später versuchte, zurückzukommen, stellte ich fest, dass mein Konto gesperrt und gesperrt wurde und mein gesamtes Guthaben einbehalten wurde.
Wieder einmal behaupteten sie, ich hätte die Regeln gebrochen, indem ich gleichzeitig hohe Beträge an Spielautomaten und beim Sportwetten eingesetzt hätte (WAS IST DAS PROBLEM DAMIT? DAS GUTHABEN GEHÖRT MIR, DAS GELD GEHÖRT MIR, ICH HABE ES EINGEZAHLT), um zu versuchen, den Bonusumsatz zu beschleunigen. Aber jeder weiß, dass es nicht möglich ist, X- und Y-Boni zu verwenden. Es gibt einfach keine Grundlage für das, was sie sagen.
Unfortunately, I can not help you in any way with this issue. Try to file a complaint again where you describe the issue in detail, please.
When it comes to the maximum bet, it is usually set by the casino, and you cannot go over it when playing with a bonus. So if you break the rules, there is really nothing that can be done.
Has anyone tried to play it https://vulkan.bet/en/sports/football/tournament/england-premier-league-01-08?
Hallo. Das Vulkanbet Casino hat mein Konto gesperrt, weil ich 4 Konten hatte, die überhaupt nicht verifiziert waren und auf denen keine Einzahlung getätigt wurde. Auf dem letzten Konto habe ich 13.000 PLN gewonnen und wollte eine Auszahlung vornehmen. Aber sie haben mich gesperrt
Aber als ich Einzahlungen machte, war alles in Ordnung, ich hätte sogar 100.000 PLN einzahlen können und es wäre in Ordnung gewesen
Ich habe nur ein Konto. Das habe ich mit meinem Personalausweis verifiziert....
It is against the rules in most online casinos to create multiple accounts, so I am not surprised they blocked you, to tell you the truth.🤷♀️
In your complaint, you stated that those other accounts your friend was using. Right? Well, this is not a wise idea, and next time, make sure to read the full terms at each casino beforehand to prevent any future issues.
I hope that our team will be able to help you out this time, and you'll be more careful next time.
Good morning everyone so I woke up this morning and my account is blocked. They said I have multiple accounts but I have just one. It’s funny because all my deposits was good but then once I win something suddenly I’m getting blocked !!!!
They explain me I have multiple accounts because my wife also plays in this casino and she have also account
So it’s two different individuals who just live in same house and use same wifi and same laptop I feel so triggered that I’m thinking go to court and sue this casino
wow people still play at Vulkan casino))
I was till now.
It was good casino but I guess you know house always wins
Good morning everyone so I woke up this morning and my account is blocked. They said I have multiple accounts but I have just one. It’s funny because all my deposits was good but then once I win something suddenly I’m getting blocked !!!!
They explain me I have multiple accounts because my wife also plays in this casino and she have also account
So it’s two different individuals who just live in same house and use same wifi and same laptop I feel so triggered that I’m thinking go to court and sue this casino
Hi. I can see that you already submitted a complaint here, and Kristina explained to you that unfortunately we won't be able to help as you breached the terms.
It is very important to read the terms at each online casino before depositing. This rule is nothing unusual to see in most of online casinos, you know.
Have you not seen it before, perhaps?
haven’t you’ve seen married couples who lives in same house having same interests in this case scammer vulkan bet casino ? I’ve said that before my lawyer is making case about this because this is bull crap. Vulkan bet is scammers
Of course we did, but that is why most of online casinos have the rule stated in their terms. It is always wise to read those before even depositing.
Rules like that are bizarre. I never got kicked out from casino when I’ve been there with my wife
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