Liebe Lane
Wir neigen dazu zu glauben, dass VerdeCasino ein ehrliches und faires Casino ist.
Daher tun wir unser Bestes, um so viele Informationen wie möglich zu den Boni bereitzustellen. So hat der Spieler die Möglichkeit, zuerst die Bedingungen zu lesen und dann zu entscheiden, ob er teilnehmen möchte oder nicht.
Hier finden Sie die detailliertesten Informationen zu Ihrem Fall:
1. Sie haben sich für ein Bonusangebot mit dem Promo-Code „VD-K6MG" entschieden
Dieses Bonusangebot gewährt 100 % Bonusgeld für eine Einzahlung ab 15 Euro + 10 FreeSpins für das Spiel Wolf Gold von PragmaticPlay.
Die Wettanforderung für erhaltenes Bonusgeld beträgt x40
Die Wettanforderung für die Gewinne aus FreeSpins beträgt x40
Der maximale Auszahlungsbetrag des erhaltenen Geldbonus beträgt das Fünffache der getätigten Einzahlung (75 EUR).
Der maximale Auszahlungsbetrag aus den Gewinnen aus FreeSpins beträgt das Fünffache der getätigten Einzahlung (75 EUR).
2. Sie haben eine Einzahlung von 15 EUR getätigt.
3. Sie haben 10 FS im Spiel WolfGold erhalten und konnten den Bonus nicht einsetzen.
4. Am 16.12.2024 20:46:18 (UTC) haben Sie 15 EUR Bonus erhalten (einen Match Deposit Bonus)
Sie haben mit dem Wetten begonnen, indem Sie Einsätze zwischen 8 und 25 Cent getätigt haben.
Am 16.12.2024 21:08:19 (UTC) haben Sie im Spiel Gates of Olympus einen Einsatz von 25 Cent aus Ihrem Bonusguthaben getätigt. Der Gewinnbetrag dieser Runde (Runden-ID 0193d14c-ec76-75f8-8f8e-d2a1f9e1be05) betrug 1.000,00 EUR
Das Bonusguthaben betrug nach diesem Gewinn 1.021,39 EUR.
(Du hast auch den Screenshot präsentiert, der eindeutig zeigt, dass die Wette aus einem Bonusguthaben getätigt wurde)
Sie haben den Bonus weiter umgesetzt, indem Sie höhere Einsätze platziert haben, und am 16.12.2024 22:16:00 (UTC) wurden die Wettanforderungen erfüllt. Der Betrag von 75 EUR wurde auf Ihr Echtgeldguthaben überwiesen (gemäß den AGB des Bonusangebots). Die restlichen 1.015,41 EUR verfielen.
5. Du hast das Spiel Queenie mit dem Echtgeldguthaben ab 75 EUR weitergespielt, das du bei der Bonusumwandlung in Echtgeld erhalten hast.
Wir hoffen wirklich, dass das hilft.
Mit freundlichen Grüße
Dear Lane
We tend to believe that VerdeCasino is an honest and fair casino.
Thus, we do our very best to include as much information on the bonuses as possible. So that the player has an ability to read the terms first and then consider whether to opt in or not.
Please find the most detailed information on your case:
1. You’ve opted for a bonus offer via the promo code "VD-K6MG"
This bonus offer grants 100% bonus money for a deposit from 15 Eur + 10 FreeSpins on game Wolf Gold from PragmaticPlay.
The wagering requirement for bonus money received is x40
The wagering requirement for the winnings from FreeSpins is x40
The maximum cashout amount from the money bonus received – x5 from a deposit made. (75 EUR)
The maximum cashout amount from the winnings from FreeSpins– x5 from a deposit made. (75 EUR)
2. You made a 15 EUR deposit.
3. You received 10 FS in a game WolfGold, and were not able to wager the bonus.
4. At 16.12.2024 20:46:18 (UTC) you received 15 EUR bonus (a match deposit bonus)
You started to wager it by placing bets from 8 cents to 25 cents.
At 16.12.2024 21:08:19 (UTC) you made a 25 cent bet from bonus balance in game Gates of Olympus. The win amount of that round (round ID 0193d14c-ec76-75f8-8f8e-d2a1f9e1be05) was 1,000.00 EUR
The bonus balance was 1,021.39 EUR after this win.
(You also presented the screenshot, that clearly indicates that the bet was done from a bonus balance)
You continued wagering the bonus by placing higher bets, and at 16.12.2024 22:16:00 (UTC) the wagering requirements were met. The amount of 75 EUR was transferred to your real money balance (as per T&Cs of the bonus offer). The remaining 1,015.41 EUR was forfeited.
5. You continued playing the game Queenie with the real money balance, starting from 75 EUR, that you received at bonus transfer to real money.
We really hope this helps.
Kind regards
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