Verde Casino - generelle Diskussion (Seite 14)

Ich bin nich machtlos sondern maßlos verärgert!!!

ich habe weit mehr als 1500€ erspielt

Verde Casino hat das gesamte Geld auf null gesetzt

wenn ein Bonus erreicht wird, wird die erreichte Summe + Plus das übrig gebliebene Geld in Echtgeld umgerechnet

das war in der Vergangenheit auch so. Als Beispiel : Wenn ein Bonus von 500€ zu erreichen ist dann werden aus dem erspielten Betrag die 500€ vom erspielten Geld abgerechnet. der Rest als Überschuss steht mir zu

ich hatte in der Vergangenheit einen Bonus von 1000€ erreicht

das erspielte Geld war weit mehr als 1000€

das heißt von erspielten Geld wurden 1000€ abgezogen und der Rest wurde in echtgeld umgestellt

mich will hier keiner verstehn !!!!

mich hatte den Bonus alle mal mit meinem erspielten Geld erreicht

Fakt ist dass die restliche Summe in Höhe von 1015€ hätte nicht auf null gesetzt werden dürfen. !!!!

Ich möchte nach wie vor dieses Geld

und auch das Geld aus dem letzen Bonus den ich erspielt hatte und gleich danach gesperrt wurde !!!!

hello, unfortunately they didn't say anything why they are now 620€ was payed into my bank acc,instead of 17200€, so far I haven't been able to get any explanation from them, just the whole amount is divided into 41 payments for some reason

Hi! I believe I already know almost all regarding your situation. Thank you.

For now, we have to wait; here comes the powerless anyway. Kindly update me once the complaint progresses further or if the casino happens to upade you on some occasion. Sadly, there is not much I can say at this point.

Hold on!

Hello. Nothing at all? If the casino fails to provide clear explanations, it's difficult to avoid drawing hasty conclusions. Aside from the obvious, do you understand what good that spitting would do to anyone? I don't...

hello only those explinations..

Verde Casino reagiert nicht auf meine Anfragen ! Wie lange soll das hier gehn bis ich mein Geld bekomme. Ich werde meine Beschwerde definitiv nicht widerrufen!!!

Ich möchte einfach mein erspieltes Geld und dass bitte bald !

Well, according to what the casino writes in the complaint, it is that the amount you want to withdraw they know in some time, that is 1-4 days and it should not exceed 14. So basically it is said that within two weeks you should get your withdrawal. 

So you will have to be patient. 

Definitely don't give up and let's see how the complaint will turn out in the end. I know you would like this to be resolved as soon as possible, but we have to wait a bit for this as the complaints are not few. 

Let's make it fair.

mein erspieltes Geld wurde auf null gesetzt und ich konnte davon keinen Screenshot machen um Ihnen zu beweisen das ich diesen Bonus erreicht habe 

und die 1015 € hätten in Echtgeld umgestellt werden müssen statt auf Null

Auch mein letztes erspieltes Geld für einen Boni wo ich 35€ eingezahlt habe , hat Verde Casino mich einfach blockiert so das ich nicht mal die Möglichkeit hatte diesen Bonus zu erreichen 

Auch dieses Geld möchte ich haben ! 

Zumal es ständig Systemfehler gab und ich auf die Freischaltung meiner Freispiele tagelang gewartet hatte 

ich nehme meine Beschwerde nicht zurück und möchte nach wie vor mein erspieltes Geld haben !

ich weiss nicht wie oft ich es noch beantragen soll🙁

According to what I saw in the complaint, you were playing with a bonus that had a maximum cashout. Did you read the terms and conditions that applied to it and therefore this information? I have a feeling that players often don't do that, they deposit some amount and then wonder why they are not paid and only some money is left when they withdraw. 

I don't know what bonus we are talking about before that you had and the winnings from it, but I believe that Petronela knows about everything and will decide accordingly. 

Anyway, you need to read the Terms better when you play with bonuses.

Wenn es darum geht das erspielte Geld zu bekommen , sind dann die Spieler die dumm dar stehn und angeblich nichts verstehn.

Ich konnte leider keinen Screenshot davon mehr machen.

Fakt ist dass der Bonus mit 500€ erreicht werden sollte. Ich habe extra darauf geachtet und daher wusste ich das ich den mit meinem Gewinn alle mal erreicht habe

es waren 500€ abzüglich von den 1015€

hätte ich die Differenz von über 600€ bekommen müssen und keine 75€

aber mich möchte anscheinend hier niemand verstehn 🙁

Dear Lane

Would you be so kind to provide the T&Cs of the bonus you opted for, and post it in here for the audience?

Casino will be more thank happy to provide the gaming log of the bonus to CasinoGuru representative.

Best regards

Ich bin nach wie vor blockiert und kann hier nichts zu Verfügung stellen

ich ärgere mich das ich von den besagten Bonus kein Screenshot gemacht habe

Es war ein Bonus in Höhe von 500€ den ich erreicht hatte und die Differenz hätte in echtgeld umgestellt werden müssen und nicht die 75€ die Verde Casino hier ständig anpreist !!!

Bei dem Bonus mit 75€ Den Verde Casino meint handelte sich um einen anderen Bonus

Ich kann es nicht mehr belegen !!!

Die Gewinnsummen sind aus der Historie ersichtlich und die habe ich definitiv nicht verspielt !!!

@Verde Casino

Ich habe es langsam leid mich hier rechtfertigen zu müssen und in Beweispflicht zu stehen

Bei Diesem Bonus kann ich niemals mit 10 Freispielen weit über 1000€ erspielt haben!!! Man braucht es nur hochrechnen um zu merken das es nicht hinkommt.

es waren ganze 10 Freispiele und damit gewinnt man keine 1000€

meine Gewinne waren aus anderen Spielen und genau dieses Geld möchte ich haben !!!

zum wiederholtem male

ich möchte mein Geld zurück und das sind 1015€!!!!

Ich sende hier seit Tagen Nachrichten und nichts passiert ☹️

Hallo. Ja kann Ich. Ich habe ein beweis auf mein spielverlauf

da ist ein beweis , so war es bei mir. Klassischer Betrügers

Ich bin maßlos verärgert

mir will @Verde Casino weiß machen das ich aus 10 Freispielen das Geld gewonnen habe

dabei waren es ganz andere spiele wo ich das Geld gewonnen hatte und nicht die 75€ die Verde Casino hier ständig anpreist.

ich bin nach wie vor blockiert. Der Chat Verlauf ist gelöscht worden.

Man würde mein Konto freischalten wenn ich hier die Beschwerde zurücknehme!!

das werde ich nicht tun.

Ich besteh auf die Auszahlung meines Geldes!!! Mich noch als spielsüchtig abstempeln ist noch eine bodenlose Frechheit und Rufschädigung!!!

Anscheinend ist Verde Casino egal das man sich beschwert! Mein Geld ist auf Null gesetzt worden!

Ich verstehe dich , Ich fühl mich auch so gleich. Sie haben mich nicht blockiert oder sonst aber sie haben mich ignoriert ganze zeit und meine Beschwerde. Ich will das sie auszahlen unsere Geld was wir haben gewonnen . Weil .... wenn ist zum Einzahlen da ist nie ein Problem und das läuft ( bumm bumm, zakk zakk ))) kein Problem ,aber zum auszahlen ist ein Problem

Dear magicsmoke2

Have you made a complaint yet?

Can you please share your account ID in order to investigate?

Thank you for cooperation!