Verde Casino - generelle Diskussion (Seite 13)

Ich weiß dass Sie helfen möchten!

Ich warte nun seit Tagen.

Mein Geld ist weg , auf NULL gesetzt !!

Mir wird Spielsucht vorgeworfen, das ist eine Rufschädigung!

Ich erwarte von Verde Casino Auszahlung meines Geldes.

Ich werde das Casino nicht mehr beträten

Das einzige was ich möchte ist mein erspieltes gesamtes Geld und eine Rücknahme der Beschuldigung.

Verde Casino hat meine Bankdaten und die Gewinnsumme

Ich erwarte das Geld zeitnah und nicht erst in paar Wochen

.

Wissen Sie, ich denke, das Beste, was Sie in den nächsten drei oder vier Tagen tun können, ist, sich zu beruhigen und den Fortschritt der Beschwerde zu verfolgen. Ich verstehe Ihren Ärger, aber die harte Realität ist, dass wir die Situation hier in diesem Forum nicht direkt lösen können. Wir können uns Ihre Bedenken jedoch aktiv anhören, wenn es hilft.

Da es so aussieht, als würde das Casino ohne eine Vermittlung nicht zurücktreten, halte ich es nicht für sehr gesund, an solchen Erwartungen festzuhalten. Verstehen Sie bitte, was ich meine? Versuchen Sie, ein wenig Geduld zu haben.

Ich habe heute fast 16.000 gewonnen, der Gesamtsaldo betrug 17.200 €, 1.500 € eingezahlt

Acc wurde verifiziert

Habe jeden Screenshot

Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt und meine Abhebungen storniert. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass meine Abhebungen storniert wurden. Jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf die Verde-Casino-Website.

Ich wurde nach meinem Gewinn auch gesperrt 😞

Das Geld wurde auf Null gesetzt , man wirft mir Spielsucht vor und dann wurde ich ohne Vorwarnung blockiert

Hallo, so etwas möchte ich nicht erleben. Aber ich würde auf jeden Fall gerne wissen, warum das Casino diesen Schritt unternommen hat. Manchmal besteht die Möglichkeit, dass sie das Spielverhalten eines Spielers untersuchen, aber ich weiß nicht, warum sie Gewinne vom Konto eines Spielers abziehen würden.

Wie dem auch sei, in der E-Mail steht nur, dass Ihre Auszahlung storniert wurde. Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder echtes Geld eingezahlt?

Wenn es kein Wort mit dem Casino gibt und nichts geklärt werden kann, besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Schreiben Sie uns also gerne und lassen Sie uns wissen, ob Sie sich entscheiden, diesen Prozess zu durchlaufen.

Hallo, ich habe mit meiner Mastercard echtes Geld gespielt und eingezahlt. Ich habe keine Boni gespielt, mein Geld war echt. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass meine Auszahlungen storniert und mein Konto gesperrt wurde. Mein Konto wurde am 12.2023 erstellt und verifiziert. Ich glaube, sie haben gesehen, dass ich über 15.700 € gewonnen habe, und das wollen sie nicht, also haben sie mich gesperrt und alles storniert. Sie haben alle Screenshots mit meinen E-Mails usw. gemacht.

Ich glaube, ich brauche Hilfe

Oh, das Casino hat also nicht viel gesagt. Es ist auf jeden Fall gut, dass du ein paar Screenshots hast und da du auch die Beschwerde eingereicht hast, müssen wir abwarten, was das Team herausfindet. Ich habe schon ähnliche Fälle gesehen oder es war meistens so, wie ich es beschrieben habe und der Benutzer wurde im Grunde gesperrt, bis das Casino eine Untersuchung eingeleitet hat. Aber es wäre immer gut, wenn sie den Grund für die Sperrung erklären würden.

So ungern ich es auch sage, wir müssen abwarten, was als Nächstes passiert.

Ich wünsche dir eine faire Lösung. ☘️🤞

Danke, ich glaube, sie wollen nicht, dass ich mein Geld und meine Gewinne abhebe, also haben sie mich einfach gesperrt. Ich habe mich wirklich gefreut, hier in Verde zu gewinnen, also habe ich Screenshots von meinem Guthaben und meinen Gewinnen gemacht. Ich spiele in vielen Casinos, aber in dieser Situation bin ich gerade zum ersten Mal ...

Mal sehen, versuchen wir, ein wenig positiv zu denken, und vielleicht erklärt das Casino, warum es zu diesem Schritt gegriffen hat.

Ich hoffe, dass am Ende alles gut ausgeht und es sich bloß um ein Missverständnis handelt.

Das hoffe ich auch. Sie haben auf meine Beschwerde auf der Casino-Guru-Website geantwortet, dass sie einen Beweis dafür wollen, dass ich in dem Moment in Deutschland gespielt habe. Ich habe ihm alles, was ich jetzt habe, per E-Mail geschickt, aber immer noch keine Antwort von ihnen ...

Ich wurde auch ohne Vorwarnung gesperrt und mein Geld wurde auf Null gesetzt

das schlimme ist das ich als Spielsüchtig dargestellt werde und Verde Casino hat es nicht nötig es Rückgängig zu machen oder sich zu entschuldigen!

Nur weil man sein erspieltes Geld haben möchte ist man Spielsüchtig😞

Hallo, ich glaube, die Zeit wird mehr zeigen, also versuche vorerst, dir nicht zu viel Stress zu machen. Das Warten ist mühsam, aber vorerst müssen wir der Beschwerde etwas Zeit geben. Wir werden natürlich versuchen, im Forum in Kontakt zu bleiben, keine Sorge. 🤞🤞

Vielen Dank, ich wünsche Ihnen ein frohes neues Jahr!! 😇 Ich versuche, nicht in Stress zu geraten, während ich warte … aber per E-Mail kommt von Verde Casino keine Reaktion …

Vielen Dank auch!

Habt ein wundervolles neues Jahr ohne vermeidbare Komplikationen! Ich hoffe, diese Ausgabe ist die letzte! 🍀✨🙌

Vielleicht arbeitet das Casino an einer angemessenen Antwort auf die Beschwerde. Wir werden sehen. Moment mal!

Ich warte immer noch auf mein einbehaltenes Geld

ich bin jetzt die dumme Spielerin die laut Verde Casino auch noch spielsüchtig ist 😡

Man muss auch diese Beleidigungen hinnehmen?!

auch beim letzen Bonus habe ich Geld erspielt

das wurde natürlich auch auf NULL gesetzt

ich bin nach wie vor gesperrt.

@Radka

Verde Casino sucht sich das beste für sich raus.

Fakt ist das man mich Ohne Vorwarnung sperrt, mein erspieltes Geld auf null setzt , das erneut erspielte Geld auch einbehalten wird ,so das ich nicht mal die Möglichkeit hatte auch diesen Bonus zu erreichen.

das sind Methoden!!!

Spieler als Spielsüchtig abstempeln, Spieler blockierten. Und dann nach außen hin so tun als ob die Spieler nichts verstehen, sich an keine Regeln halten, aber unser Geld wird genommen.

mich als Spielssüchtig abzustempeln ist eine Rufschädigung

ich möchte nach wie vor das erspielte Geld haben.

Das wird einfach so hingenommen!!!

Besten Dank

Und NEIN!

Ich bin weder Spielsüchtig noch emotional

Ich möchte Nach wie vor mein Geld

@Verde Casino

Hallo noch einmal, das Casino hat mein Konto eröffnet, jetzt kann ich mich anmelden. Ich habe Auszahlungen meines Guthabens angefordert, beim ersten Mal wurden alle Auszahlungen abgelehnt, beim zweiten Mal blieben sie in der Warteschlange, aber das Casino hat meine Auszahlungen in 41 Teile aufgeteilt 🫠. Als Beispiel habe ich eine Auszahlung in Höhe von 4000 € angefordert, die in Teile von 50 € - 450 € aufgeteilt wurde

Ich kann es nach wie vor nicht nachvollziehen

mein Geld ist weiterhin weg , mein Konto gesperrt !!!

verde Casino würde mich erst dann freischalten wenn ich hier meine Beschwerde rückgängig mache. Dann bin ich wieder die dumme !!!

ich möchte mein erspieltes gesamtes Geld das auf null gesetzt wurde

auch bei den letzen Boni wofür ich auch echt Geld eingezahlt hatte

es ist unfassbar

seit dem 17.12.2024 passiert nichts

und verde Casino ist fein aus allem raus

Spieler beleidigen die wären Spielsüchtig 😡

Hallo,

Aus Ihren vorherigen Beiträgen habe ich entnommen, dass Sie fest davon überzeugt sind, dass das Casino eine Fehlentscheidung getroffen hat, und ich habe nicht die Absicht, Ihnen zu widersprechen. Ich bin einfach der Meinung, dass das Casino dies dem Spieler erklären sollte, und ich hoffe, dass dies im Zuge der Lösung der Beschwerde geschieht.

Ich stelle mir vor, dass es ein schreckliches Gefühl der Machtlosigkeit sein muss; die Beschwerde soll dabei helfen.

Hallo.

Ich muss sagen, das klingt auch nicht sehr überzeugend. Darf ich fragen, ob der Support eine vernünftige Erklärung dafür geliefert hat, warum die Zahlung in deutlich überhöhte Raten aufgeteilt wurde?