Verde Casino - generelle Diskussion (Seite 16)

Und wo ist der Übersicht wo sie mir mein Geld auf Null gesetzt haben und der letzte Bonus wo bevor sie mich blockiert haben ?!

Ich möchte per email den Spielverlauf ab den Gewinn bis zur Sperrung

Hallo nochmal, heute kann ich mich nicht bei meinem Konto anmelden. Wissen Sie, warum??? Ich habe die Verifizierung vor langer Zeit abgeschlossen, alles war normal, aber heute kann ich mich nicht bei meinem Konto anmelden. Der Support sagt, dass meine E-Mail falsch ist und ich einige Limits festgelegt habe, aber ich habe keine Limits festgelegt oder meine E-Mail geändert.

Meiner Meinung nach fällt es Ihnen schwer, sich zu konzentrieren oder zu verstehen, was wir Ihnen die ganze Zeit erklärt haben, weil Sie sich ständig an der Wiederholung von Sätzen wie diesen festhalten:

„Ich will mein Geld" oder „Sie haben mich als spielsüchtig abgestempelt!!!" bis hin zu „Es geht nicht um die 75€!!!" und vielen anderen.

Dies ist keine Beleidigung, sondern lediglich eine Bewertung Ihres Handelns.

Da Sie offenbar nicht in der Lage sind, eine konstruktive Kommunikation aufrechtzuerhalten, werde ich Ihnen nicht mehr antworten.

Bitte sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie Ihren Ansatz ändern.

Selten soviel Unfreundlichkeiten und Beleidigungen erlebt wie hier bei Ihnen.

auf meine Anfragen das es nicht um die 75€ geht, gehn Sie nicht ein.

Ich warte immer noch auf die Info wo mein Geld bei dem letzen Bonus abbleibt, bevor ich blockiert wurde

in meinem Spielverlauf, als Screenshot wäre es sichtbar das ich recht habe

warum erhalte ich den nicht ?

nicht als Text , sondern als Screenshot in Original

stattdessen wurde ich hier nur noch beleidigt

Ich werde kein Ausrufezeichen verewenden, was eigentlich angebracht wäre

Hallo,

Es tut mir leid, aber es gibt nichts, was nicht schon erklärt wurde. Vielleicht sollten Sie einen engen Freund oder ein Familienmitglied bitten, diesen Thread durchzugehen und sich mit Ihnen zu beschweren, damit Sie die Einzelheiten verstehen, die wir alle erklärt haben. Meiner Erfahrung nach wird jemand, der nicht wirklich zuhören will, kaum etwas verstehen. Daher kann Ihnen jemand aus Ihrem Umfeld vielleicht eine andere Perspektive bieten.

Für mich gibt es keine andere Wahl, als von vorne anzufangen. Ich verstehe Ihre Fragen, aber Sie haben die Antworten ignoriert, also werde ich nicht von vorne anfangen.

Vielen Dank, dass Sie das Ausrufezeichen nicht verwendet haben. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Haben Sie einen guten Tag.

Vielen Dank dass Sie mich auch noch als dumm darstellen ich würde hier nichts verstehn.

ich finde Sie sollten an ihrem Umgangston ein wenig arbeiten

jeder der es hier liest wird merken das Sie mich in jeder Antwort aufs Neue beleidigen

Vielen Dank für Ihren Rat. Würden Sie bitte auch meinen berücksichtigen? Egal, was Sie denken, ich wollte Ihnen helfen, es zu verstehen. Das ist alles.

Sehr geehrte Damen und Herren 

Ich möchte es erneut und um guten Versuchen die Angelegenheit zu klären 

Ich habe das Geld nicht aus den Bonus mit den 10 Freispielen gewonnen , weil das erst nach meinem Gewinn aktiviert wurde

Und zwar am 16.12.2024 um 21:43Uhr 

Bild 4

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Meine gewinne waren davor mit einer Einzahlung von 35€ 

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Am 16.12.2024 habe ich die Gewinne erspielt 

BILD 1

BILD 2 

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Danach haben Sie mein Gewinn auf null gesetzt 

Bild 3 ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Und mich dann blockiert obwohl ich auch noch einen weiteren Bonus erspielt hatte 

Und zwar dieses Guthaben steht mir auch noch zu weil Sie mich dann sofort blockiert haben 

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FAKT ist das mit 1015,€

Plus 88,50€ zustehen. 

Ich bitte Sie mir den Betrag auf meinem Spielerkonto gutzuschreiben und als ECHTGELD

Bitte senden Sie dies als Wiedereröffnungsanfrage. Sie erhalten sicherlich eine Antwort.

Um Sie nicht erneut zu verärgern, werde ich nichts weiter hinzufügen.

Wünsche dir Glück.

Ich habe nicht vor hier Streitgespräch zu führen

mich habe schwarz auf weis das meine beiden Bonuse erreicht waren und ich die nicht nutzen konnte weil ich bis vom 18.01.2024 zum 15.01.2025 blockiert war und daher das erspielte Geld nicht umsetzen konnte

das erfahre ich jetzt erst das es verfallen war

wie kann ich etwas nutzen wenn ich zu meinem Account keinen Zugriff hatte.

ich habe auch nicht vor hier jemanden zu verärgern

möchte einfach das erreichte Boni reaktiviert werden

Ich verstehe. Wenn ich noch einen Tipp hinzufügen darf: Sammeln Sie alles, was Sie bisher übersehen haben, und weisen Sie durch die Wiedereröffnungsanfrage auf die problematischsten Punkte hin.

Ich hoffe auf jeden Fall, dass Ihnen eine solche Sammlung die Antworten liefert, die Sie vermissen.

Ich bin in der Tat sehr enttäuscht dass man mich vier Wochen lang blockiert hat und mir Speilsucht angehängt hat

ich habe mehrfach schriftlich mitgeteilt das ich nie Spielsüchtig war und wollte einfach mit meinem erspieltem Geld weiter Umsatz machen ( Verde Casino hätte davon profitieren können

um so mehr macht es mich traurig und bin sehr enttäuscht das man mich am 18.12 . 2024 blockiert und dann meine Boni als ungültig erklärten möchte für beide erreichte Boni die Reaktivierung

das steht mir zu. Ich habe es auch mit meinem eingezahlten Geld erhalten

es gdb keinen Grund mich zu sperren ich habe gegen nichts verstoßen

Wenn ich mir Ihren Fall hier im Forum und auch Ihre Beschwerde ansehe, sehe ich, dass wir als Forumsadministratoren Ihnen derzeit leider in keiner Weise bei der Lösung Ihres Problems helfen können.

Radka hat es mit ihren Posts viele Male versucht, aber ich glaube, dass Sie jetzt nur noch durch die erneute Öffnung Ihrer Beschwerde versuchen können, weitere Antworten zu erhalten, obwohl ich nicht sicher bin, ob es noch etwas zu erklären gibt, da bereits alles gesagt wurde.

Nachdem Sie es nun beantragt haben, werden wir sehen, was tatsächlich getan werden kann. Wir werden Ihre Beschwerde auf jeden Fall im Auge behalten.

Mein Account war vom 18.12.2024 bis

15.01.2025 gesperrt und ich konnte es nicht nutzen. 

Ich bitte um Bonus Reaktivierung 

es waren zwei Boni die ich reaktiviert werden möchte

verde Casino ist dafür nicht bereit 🙁

Ich habe alles in Ihren vorherigen Beiträgen gelesen, ja. Danke.

hallo noch einmal, soweit ich das sehe, lehnt das Verde Casino wieder einmal alle meine Auszahlungen ab, der Support-Chat hilft nichts, lügt, stellt sich als Idiot hin, wie können Sie verstehen, dass dieses Casino mir mein Geld nicht auszahlen möchte, ich füge Screenshots an, ich warte auf Ihre Antwort, ich bitte Sie auch, dem Verde Casino zu erklären, wie das möglich ist? Zahlungen wurden wahrscheinlich zum 10. Mal in Folge storniert, es gibt keine Erklärung, man kann einfach sehen, auf welchem Niveau dieses Casino ist, sie sind nicht in der Lage, ihre Handlungen logisch zu erklären Casino-E-Mail antwortet nicht ... Chat sagt nichts oder lügt

warum keine Antwort vom Casino?😕

Guten Tag

ich wurde letztes Jahr ohne Vorwarnung gesperrt , meine Boni als ungültig erklärt, mein erspieltes Geld auf null gesetzt

ich war für vier Wochen blockiert und bekomme die Bonis nicht reaktiviert ☹️

mein Kontostand zeigt jetzt 0 schlechtestes Casino aller Zeiten

Der Live-Support sagt nichts, brauche hier etwas Hilfe, hallo Casino-Guru?? Das Verde Casino antwortet nicht auf E-Mails, sie haben meine Auszahlungen mehrmals abgelehnt und meinen Kontostand auf 0,15 € reduziert, mein Kontostand sollte 10.100 € betragen, habe hier seit dem 30.12.2024 nicht mehr gespielt, seit dem 3. Januar habe ich auf meine Auszahlungen gewartet, Auszahlungen wurden ungefähr 20 mal ohne Grund storniert, habe alle Screenshots mit meinen Transaktionen, brauche hier etwas Hilfe oder Unterstützung, Casino-Guru, sie sagten, dass mein Konto gehackt wurde, aber ich glaube, das ist unmöglich, ich denke, weil ich nur mein Google-Konto zum Anmelden verwendet habe, alle meine Passwörter geändert habe, habe nicht verstanden, was hier passiert ...