Hallo, ich brauche hier bitte etwas Hilfe ...
Hello i need some asisstence here please...
Hallo, warum bekomme ich auf allen Kanälen keine Antwort auf meine Situation?
Hello,Why no answers all chanels about my situation?
Die gleiche Geschichte hier, Bruder, schreib mir, wie diese Geschichte ausging
Same story here bro,write me what was the end of this story
Hallo, ich wende mich noch einmal an Sie. Gestern habe ich alle Forenbeiträge von Verde Casino gelesen. Mir ist aufgefallen, dass sich vor zwei Monaten ein Spieler aus Italien über dasselbe Problem beschwert hat. Als der Spieler dem Hilfe-Chat mit seinem Namen beitrat, wurden Nachrichten geschrieben. Dasselbe ist mir in diesem Chat passiert. Sie verlangten von mir, dass ich 1000 € bezahle, wenn ich möchte, dass die Zahlungen nicht zurückerstattet werden. Außerdem erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass das Guthaben der Person, die in meinem Namen online war, verloren geht, wenn ich das Geld nicht bezahle. Ich habe die Zahlung nicht zurückerstattet und seit dem 30. Dezember nicht mehr in diesem Casino gespielt. Ich habe Screenshots an den Support-Chat gesendet, dass ich es nicht war. Bitte überprüfen Sie die verwendete IP-Adresse und das Gerät, auf dem sie verwendet wurde. Ich bin sehr verärgert über diese Situation, da mein Guthaben von 11.000 € als 0,15 € angezeigt wird und meine Auszahlungen als abgelehnt angezeigt werden.
Ich bitte Sie dringend um Hilfe in dieser Situation. Ich habe alle Passwörter während der Verbindung noch einmal geändert.
Hello, I am contacting you once again, yesterday I read all the forum posts from verde casino, I noticed that two months ago a player from Italy also complained about the same problem that when the player joined the help chat with his name, messages were written, the same thing happened to me in that chat They demanded from me that I paid €1000 if I want the payments to be unreturned, and I also received an email saying that the person who was online in my name balance will be lost if I don't pay the money, I haven't returned the payment and I haven't gambled in this casino since December 30th, I sent screenshots to the suport chat that it wasn't me, please check the ip address that was used, which device it was used on, I'm very upset about this situation because my balance from €11,000 is shown as €0.15 and my withdravals shows rejected
I am asking for your urgent help regarding this situation, I changed all passwords once more during the conection
@Romi
I ask for your support so that I can reactivate the bonuses and the money I have earned.
verde Casino is not ready for this even though I was blocked for four weeks and therefore had no access to my account
It is not right that I am blocked without reason (I have not violated anything and I am constantly accused of gambling addiction) and that both of my bonuses and the associated money are deleted
it is more than incorrect
@Romi
ich bitte um Unterstützung damit ich die Boni und das erspieltes Geld reaktiviert bekomme.
verde Casino ist nicht dafür bereit obwohl ich vier Wochen lang gesperrt war und daher keinen Zugang zu meinem Account hatte
es ist nicht rechtens das man mich ohne Grund sperrt ( ich habe gegen nichts verstoßen und man mir ständig Spielsucht vorwirft ) und mir die beiden Boni löscht und das dazugehörige Geld
es ist mehr als unkorrekt
hallo noch einmal, soweit ich das sehe, lehnt das Verde Casino wieder einmal alle meine Auszahlungen ab, der Support-Chat hilft nichts, lügt, stellt sich als Idiot hin, wie können Sie verstehen, dass dieses Casino mir mein Geld nicht auszahlen möchte, ich füge Screenshots an, ich warte auf Ihre Antwort, ich bitte Sie auch, dem Verde Casino zu erklären, wie das möglich ist? Zahlungen wurden wahrscheinlich zum 10. Mal in Folge storniert, es gibt keine Erklärung, man kann einfach sehen, auf welchem Niveau dieses Casino ist, sie sind nicht in der Lage, ihre Handlungen logisch zu erklären
Casino-E-Mail antwortet nicht ... Chat sagt nichts oder lügt
hello once again, as far as I can see, verde casino once again rejects all my withdrawals, support chat helps nothing, lies, takes the place of a fool, how can you understand that this casino does not want to pay me my money, I am attaching screenshots, I am waiting for your answer, I also ask you to explain verde casino how is this possible?payments have been canceled for probably the 10th time in a row, there is no explanation, you can just see what the level of this casino is, they are not able to explain their actions logically
casino email not responding...chat says nothing or lies
Ich sehe, dass der Casino-Vertreter in Ihrem Beschwerde-Thread ziemlich aktiv ist, die gesamte Situation erklärt und dass Sie Ihre Zahlungen problemlos erhalten. Hoffentlich geht es also so weiter und Sie können den gesamten Betrag zurückerhalten.
Ich drücke hier ganz fest die Daumen für eine möglichst schnelle Lösung.🤞
I can see that the casino representative is pretty active in your complaints thread, explaining the whole situation and that you receive your payments all good, so hopefully it'll continue like this and you'll be able to get the whole amount.
I am keeping my fingers crossed here for the fastest resolution.🤞
Hallo, ich wende mich noch einmal an Sie. Gestern habe ich alle Forenbeiträge von Verde Casino gelesen. Mir ist aufgefallen, dass sich vor zwei Monaten ein Spieler aus Italien über dasselbe Problem beschwert hat. Als der Spieler dem Hilfe-Chat mit seinem Namen beitrat, wurden Nachrichten geschrieben. Dasselbe ist mir in diesem Chat passiert. Sie verlangten von mir, dass ich 1000 € bezahle, wenn ich möchte, dass die Zahlungen nicht zurückerstattet werden. Außerdem erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass das Guthaben der Person, die in meinem Namen online war, verloren geht, wenn ich das Geld nicht bezahle. Ich habe die Zahlung nicht zurückerstattet und seit dem 30. Dezember nicht mehr in diesem Casino gespielt. Ich habe Screenshots an den Support-Chat gesendet, dass ich es nicht war. Bitte überprüfen Sie die verwendete IP-Adresse und das Gerät, auf dem sie verwendet wurde. Ich bin sehr verärgert über diese Situation, da mein Guthaben von 11.000 € als 0,15 € angezeigt wird und meine Auszahlungen als abgelehnt angezeigt werden.
Ich bitte Sie dringend um Hilfe in dieser Situation. Ich habe alle Passwörter während der Verbindung noch einmal geändert.
Hello, I am contacting you once again, yesterday I read all the forum posts from verde casino, I noticed that two months ago a player from Italy also complained about the same problem that when the player joined the help chat with his name, messages were written, the same thing happened to me in that chat They demanded from me that I paid €1000 if I want the payments to be unreturned, and I also received an email saying that the person who was online in my name balance will be lost if I don't pay the money, I haven't returned the payment and I haven't gambled in this casino since December 30th, I sent screenshots to the suport chat that it wasn't me, please check the ip address that was used, which device it was used on, I'm very upset about this situation because my balance from €11,000 is shown as €0.15 and my withdravals shows rejected
I am asking for your urgent help regarding this situation, I changed all passwords once more during the conection
Bitte bleiben Sie bei Ihrer Beschwerde und zahlen Sie auf keinen Fall Geld an irgendjemanden. Alles wird dort über die offiziellen Kanäle geklärt.
Beachten Sie auch den Timer. Es ist nicht möglich, jeden Tag Antworten zu erhalten, weder vom Casino noch von Ihrem Beschwerdelöser oder von uns hier im Forum. Jeden Tag gehen Hunderte von Beschwerden ein, und wir müssen uns mit allen befassen, wissen Sie.
Please stick to your complaint, and surely do not pay any money to anyone. Everything will be solved there through the official channels.
Just mind also the timer. It is not possible to get replies every day either from the casino nor from your complaint resolver and us here on the forum. There have been hundreds of complaints coming in every day, and we need to deal with all of them, you know.
@Romi
I ask for your support so that I can reactivate the bonuses and the money I have earned.
verde Casino is not ready for this even though I was blocked for four weeks and therefore had no access to my account
It is not right that I am blocked without reason (I have not violated anything and I am constantly accused of gambling addiction) and that both of my bonuses and the associated money are deleted
it is more than incorrect
@Romi
ich bitte um Unterstützung damit ich die Boni und das erspieltes Geld reaktiviert bekomme.
verde Casino ist nicht dafür bereit obwohl ich vier Wochen lang gesperrt war und daher keinen Zugang zu meinem Account hatte
es ist nicht rechtens das man mich ohne Grund sperrt ( ich habe gegen nichts verstoßen und man mir ständig Spielsucht vorwirft ) und mir die beiden Boni löscht und das dazugehörige Geld
es ist mehr als unkorrekt
Wie wir Ihnen in unseren vorherigen Beiträgen erklärt haben, können wir als Forumsadministratoren leider nichts dagegen tun. Bitte bleiben Sie bei Ihrer laufenden Beschwerde.
Unfortunately, as we have explained to you in our previous posts, we as forum administrators are not able to do anything about it. Please stick to your ongoing complaint.
Weeks have passed and I still have no solution
bei mir sind Wochen vergangen und noch keine Lösung
hallo, eine weitere Woche ist vergangen, noch keine Ergebnisse ... Ich denke, es ist für das Casino nicht schwierig, IP-Adressen, verwendete Geräte usw. nachzuschlagen. Mir ist auch gerade aufgefallen, dass etwas schiefgelaufen ist. Ich habe den Online-Support sofort informiert, aber Sie haben nicht geantwortet. Ich bitte Sie, mein Guthaben wiederherzustellen, da ich die Zahlungen nicht storniert habe. Ich habe seit dem 30. Dezember nicht mehr gespielt und warte hier nur auf Zahlungen. Hallo, Verde Casino???
hello, it's been another week, no results yet... I think it's not difficult for the casino to look up ip addresses, devices used, etc., I also just noticed that something went wrong, I informed online support imidiately but you didn't respond, I'm asking you to restore my balance because I didnt canceled the payments,i didnt played since december 30, only waiting for payments here Verde casino hello???
Bitte halten Sie sich an die Frist für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde. Unser Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Please stick to the timer on your complaint, and our team will be with you shortly.
Ich sehe, dass in Ihrem Beschwerde-Thread ziemlich viel los ist und Sie von allen dort einige Erklärungen bekommen haben.
Über die nächsten Schritte werden Sie zeitnah informiert, wenn der Timer abgelaufen ist.
I can see that it is pretty active in your complaints thread, and you got some explanations from everyone there.
You will be informed about the next steps soon, when the timer finishes.
I'm just waiting for the second bonus reactivation
Unfortunately, this has been going on for weeks
Ich warte einfach nur auf die zweite Bonus Reaktivierung
das dauert leider seit Wochen
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