Verde Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

I wrote in chat and they told me to write to support@... to remove the access limits.. did they tell you the same thing?

Ho scritto in chat e mi hanno detto di scrivere a support@... per rimuovere i limiti di accesso.. anche a te hanno detto così?

They also write to you in chat to change your email password, tell them the new password. send an email saying you are not addicted to gambling... all blah blah blah to prevent me from accessing...

I'm losing hope now, the money will be lost

anche a te in chat scrivono di modificare la password della mail, comunicare a loro la nuova password. mandare una mail con scritto che non sei dipendente dal gioco... tutto un bla bla bla per non farmi accedere ...

ormai perdo le speranze, i soldi saranno persi

Ich sehe, dass Sie die gleiche Erfahrung gemacht haben, aber nach dem, was ich gesehen habe, wurden Sie auch bezahlt, ja? Hat Ihnen das Casino erklärt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Ist das nur eine Art Untersuchung? Hätten Sie später eine normale Auszahlung vornehmen und weiterspielen können? 🤔

Es wäre gut, von einem Account aus zu schreiben und nicht von mehreren Accounts aus, um den Spielern das Gefühl zu geben, dass mehrere Spieler hier dasselbe durcheinandergebracht haben. Wäre es möglich, das zu tun und so keine Fake-Konversation zu erzeugen? Wenn du das nicht unterlässt, wirst du aus dem Forum verbannt.

Ein geändertes Passwort würde ich auf keinen Fall an irgendjemanden weitergeben, niemand hat das Recht, so etwas zu verlangen.

Wenn Sie von Sucht sprechen, haben Sie dem Casino gegenüber schon einmal erwähnt, dass Sie süchtig sind? Ich habe gesehen, dass das in Ihrer Beschwerde erwähnt wurde. Wenn Sie aufgefordert werden, ihnen eine solche E-Mail zu senden, und Sie ihnen schreiben müssen, sehe ich darin kein Problem, aber natürlich nur, wenn Sie nicht wirklich süchtig sind.

Geben Sie die Hoffnung nicht auf, ich sehe, dass das Casino auch auf die Beschwerde geantwortet hat und es ist möglich, dass das Problem irgendwie gelöst wird.

Hab einfach Geduld. ☘️

Of course I replied that I'm not an addict... in fact I wasn't playing while waiting to receive the payment and they blocked me.

Now I did what they ask... let's see if they give me access to my account without losing my money

Certo che ho risposto che non sono dipendente... anzi non stavo giocando in attesa di ricevere il pagamento e mi hanno bloccato.

Ora ho fatto quello che chiedono... vediamo se mi danno accesso al mio account senza perdere i miei soldi

Auf jeden Fall, Sie haben gute Arbeit geleistet und deshalb ist es wichtig, mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Wenn Sie sich bei etwas nicht sicher sind, schreiben Sie ruhig. Außerdem ist es gut, neue Dinge zunächst im Beschwerdethread mitzuteilen, denn dort befasst sich der Experte mit der Situation.

Ich hoffe, dass der Fall gut ausgeht.

Now the problem is that as soon as I open the chat someone is hacking the account and asking to change the email to access my account.

I am very worried about losing the mysteries 5195 euros

Ora il problema è che appena apro la chat qualcuno sta hackerando l'account e chiede di cambiare la mail per poter accedere al mio account.

Sono molto preoccupato di perdere i misteri 5195 euro

Wenn sie es gehackt hätten, hätten sie die E-Mail-Adresse wahrscheinlich selbst geändert, oder? Warum glauben Sie, dass jemand Ihr Konto gehackt hat, wenn Sie nur aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern? Ändern Sie sie nicht.

Wie auch immer, verlangt das Casino von Ihnen, es zu tun, oder ist es ein Live-Chat?

Payments received...

Pagamenti ricevuti...

Also, das sind ja tolle Neuigkeiten, nach allem was du geschrieben hast, dachte ich, dass das nicht mehr passieren würde.

Könnten Sie Ihre Beschwerde bitte aktualisieren, dass Sie das Geld erhalten haben.

Ich freue mich darauf und hoffe, dass dir so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert. ☘️🤞