Verde Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

Ich habe im Chat geschrieben und sie sagten mir, ich solle an support@... schreiben, um die Zugriffsbeschränkungen aufzuheben. Haben sie Ihnen dasselbe gesagt?

Sie schreiben Ihnen auch im Chat, um Ihr E-Mail-Passwort zu ändern. Teilen Sie ihnen das neue Passwort mit. Senden Sie eine E-Mail, in der Sie sagen, dass Sie nicht spielsüchtig sind ... alles bla bla bla, um mir den Zugriff zu verweigern ...

Ich verliere jetzt die Hoffnung, das Geld wird verloren sein

Ich sehe, dass Sie die gleiche Erfahrung gemacht haben, aber nach dem, was ich gesehen habe, wurden Sie auch bezahlt, ja? Hat Ihnen das Casino erklärt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Ist das nur eine Art Untersuchung? Hätten Sie später eine normale Auszahlung vornehmen und weiterspielen können? 🤔

Es wäre gut, von einem Account aus zu schreiben und nicht von mehreren Accounts aus, um den Spielern das Gefühl zu geben, dass mehrere Spieler hier dasselbe durcheinandergebracht haben. Wäre es möglich, das zu tun und so keine Fake-Konversation zu erzeugen? Wenn du das nicht unterlässt, wirst du aus dem Forum verbannt.

Ein geändertes Passwort würde ich auf keinen Fall an irgendjemanden weitergeben, niemand hat das Recht, so etwas zu verlangen.

Wenn Sie von Sucht sprechen, haben Sie dem Casino gegenüber schon einmal erwähnt, dass Sie süchtig sind? Ich habe gesehen, dass das in Ihrer Beschwerde erwähnt wurde. Wenn Sie aufgefordert werden, ihnen eine solche E-Mail zu senden, und Sie ihnen schreiben müssen, sehe ich darin kein Problem, aber natürlich nur, wenn Sie nicht wirklich süchtig sind.

Geben Sie die Hoffnung nicht auf, ich sehe, dass das Casino auch auf die Beschwerde geantwortet hat und es ist möglich, dass das Problem irgendwie gelöst wird.

Hab einfach Geduld. ☘️

Natürlich habe ich geantwortet, dass ich nicht süchtig bin. Tatsächlich habe ich nicht gespielt, während ich auf den Zahlungseingang gewartet habe, und sie haben mich blockiert.

Jetzt habe ich getan, was sie verlangen... mal sehen, ob sie mir Zugriff auf mein Konto geben, ohne mein Geld zu verlieren

Auf jeden Fall, Sie haben gute Arbeit geleistet und deshalb ist es wichtig, mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Wenn Sie sich bei etwas nicht sicher sind, schreiben Sie ruhig. Außerdem ist es gut, neue Dinge zunächst im Beschwerdethread mitzuteilen, denn dort befasst sich der Experte mit der Situation.

Ich hoffe, dass der Fall gut ausgeht.

Jetzt besteht das Problem darin, dass, sobald ich den Chat öffne, jemand das Konto hackt und verlangt, die E-Mail zu ändern, um auf mein Konto zuzugreifen.

Ich bin sehr besorgt, die Geheimnisse zu verlieren 5195 Euro

Wenn sie es gehackt hätten, hätten sie die E-Mail-Adresse wahrscheinlich selbst geändert, oder? Warum glauben Sie, dass jemand Ihr Konto gehackt hat, wenn Sie nur aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern? Ändern Sie sie nicht.

Wie auch immer, verlangt das Casino von Ihnen, es zu tun, oder ist es ein Live-Chat?

Erhaltene Zahlungen...

Also, das sind ja tolle Neuigkeiten, nach allem was du geschrieben hast, dachte ich, dass das nicht mehr passieren würde.

Könnten Sie Ihre Beschwerde bitte aktualisieren, dass Sie das Geld erhalten haben.

Ich freue mich darauf und hoffe, dass dir so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert. ☘️🤞

Die Verifizierung dauert mittlerweile länger als eine Woche. Die Auszahlung wird dementsprechend abgelehnt. So lange wurde eine Auszahlung bei mir noch nie hinausgezögert.

Ab wann sollte ich eine Beschwerde einreichen?

@denni7 Bruder Verifizierung ist innerhalb von 48 Stunden in verdecasino abgeschlossen,

wie lautet Ihre registrierte E-Mail-Adresse im Casino

NEIN,

Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Auszahlung abzuwickeln, bevor wir eingreifen können. Es liegt also an Ihnen, wann und ob Sie eine Beschwerde einreichen. Wir werden auf jeden Fall versuchen, Ihnen zu helfen.

Darf ich fragen, ob dies Ihr erster Auszahlungsantrag in diesem Casino ist?

Wie würden Sie diesem Spieler helfen, indem Sie seine E-Mail-Adresse kennen?

Arbeiten Sie vielleicht in diesem Casino?

Es ist nicht sicher, derartige Informationen weiterzugeben, und wir raten unseren Benutzern immer, dies nicht zu tun.

Ja, mein erster Auszahlungsantrag. Das Casino hat meine Verifizierung nun genehmigt. Ich habe spät gemerkt, dass ich eine E-Mail vom Casino hatte, die noch ein Selfie von mir mit einem Bild gefordert hat. Auf der Casino-Seite stand nichts davon sondern nur "wird bearbeitet". Also ein Hinweis an die anderen, falls es ungewöhnlich lange dauert: Kontrolliert auch euren E-Mail Posteingang.

Die Auszahlung ist noch nicht da, wird aber sicherlich demnächst kommen, ist sowieso kein großer Betrag 🙂

Bruder, wie ist deine E-Mail-Adresse,

Sie erhalten die Auszahlung innerhalb von 2 Stunden

Das Überprüfen der E-Mails ist auf jeden Fall wichtig. Manchmal landen solche E-Mails sogar im Spam-Ordner, wie es vielen Benutzern schon oft passiert ist.

Ich freue mich, dass es nun gut läuft und informiere uns bitte, wenn Du Dein Geld erhältst.

Ich glaube, ich habe Sie bereits gefragt, aus welchem Grund ich diesen Benutzer nach seiner E-Mail-Adresse frage.

Dies sind vertrauliche Informationen und sollten auf keinen Fall in einem Forum weitergegeben werden.

Erklären Sie uns bitte, wie Sie diesem Spieler helfen konnten, an sein Geld zu kommen, wie Sie sagen.

Wir würden uns nicht freuen, Sie aufgrund verdächtiger Aktivitäten, die Sie im Zusammenhang mit Angeboten dieser Art durchführen, von diesem Forum auszuschließen.

Ich habe leider vergessen dir zu antworten,

ja ich habe mein Geld bereits erhalten!