Velobet Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Da ich Ihnen das bereits mehrfach erklärt habe und wir uns immer noch im Kreis drehen, sage ich Ihnen Folgendes. Wenn Sie uns weiterhin beschuldigen und sagen, dass wir versuchen, illegale Praktiken von jemandem zu vertuschen und etwas zu verbreiten, das nicht der Wahrheit entspricht, wird Ihr Zugang zum Forum gesperrt. Betrachten Sie dies als Warnung, da ich viele Male versucht habe, Ihnen alles anhand der festgestellten Fakten zu erzählen. Ich hoffe, wir verstehen uns.

Es scheint mir, dass Sie derjenige sind, der es nicht weiß. Wenn dort steht, dass sie keine spanischen Spieler akzeptieren und ich Ihnen meine Registrierung mit meinem spanischen Konto geschickt habe, denke ich, dass der Sicherheitsindex nicht übereinstimmt. Sie werden wissen, warum Sie nichts unternehmen, wenn ich mein Konto wegen Spielsucht schließe. und sie öffnen ein anderes mit meinen gleichen Daten, ich denke, dass der Sicherheitsindex nicht übereinstimmt und wenn sie ohne Lizenz handeln, weil sie diese derzeit nicht haben und Sie es wissen, denke ich, dass der Sicherheitsindex nicht übereinstimmt und Ich verstehe mit ausreichenden Beweisen immer noch nicht, dass es für mich und meine Berater bei diesen Sicherheitsindizes sehr seltsam erscheint, wenn sie die Klage vorantreiben, aber ich kann es im Moment überhaupt lesen.

Und Sie können mich aus dem Forum ausschließen, wenn Sie möchten, es ist mir egal, ich drücke meine wahre Realität aus, dass ich in einem Casino gelitten habe, wenn es nicht interessant ist, ich verstehe nicht warum, nun ja, ich erwarte uns nicht einander zu verstehen.

Und was sie Leuten mit Glücksspiel-Diktion antun, ist eine sehr, sehr ernste Angelegenheit, es so zu nehmen, ist eine sehr ernste Angelegenheit.

Hier können Sie nachlesen, woraus der Sicherheitsindex besteht , da ich sehe, dass Sie wahrscheinlich keine Informationen darüber haben. Nur weil einem Spieler etwas Ähnliches passiert, heißt das nicht, dass der Betrag für das Casino jetzt niedrig sein sollte. Wissen Sie, wie viele Spieler im Casino spielen können und wenn ein Problem wie dieses auftritt, sollte es plötzlich was sein?

Außerdem kam unser Team zu dem Schluss, dass Ihre Beschwerde nicht durch ausreichende Beweise gestützt wurde. Das bedeutet, dass Ihre Beschwerde abgelehnt wurde. In diesem Fall besteht kein Grund, sie hier zu ändern.

Wie auch immer, da Sie gesagt haben, dass Sie eine Klage einreichen würden, frage ich mich, wie es ausgehen wird.

Ich glaube, ich habe alle Korrekturabzüge perfekt akkreditiert geschickt

Ich glaube, ich habe nachgewiesen, dass sie spanische Spieler zulassen und registrieren. Ich habe ihnen die Screenshots mit den Konten geschickt. Im Gegenteil, Sie sagen, dass sie keine Spieler zulassen. Sie werden wissen, warum auf der Seite so etwas steht. Ich denke, es ist ordnungsgemäß akkreditiert Mit dem Screenshot habe ich ihnen meine Spielsucht mitgeteilt und sie haben mir in einer E-Mail geantwortet. Ich denke, es ist hinreichend akkreditiert, dass sie in der Zeit, in der ich mit einer abgelaufenen Lizenz war, den Zugang zu spanischen und allgemeinen Spielern ermöglichten. Sie haben diese Informationen erhalten. Sie werden wissen, warum sie es den Spielern gegenüber nicht anerkennen wollen. Es ist ihr Problem.

Natürlich werde ich klagen und ich habe fast alles bestätigt, aber ich werde Ihnen keine Erklärung geben. Natürlich positionieren Sie sich auf der Seite dieser Art von Casinos.

Und übrigens, sparen Sie sich die Warnungen und Drohungen, um gegen diese Art von Casinos zu kämpfen, nicht gegen schutzbedürftige Menschen, denn es ist mir egal, ob ich die Wahrheit darüber sage, was mir mit Velobet passiert ist. com, damit es niemandem noch einmal passiert, egal ob interessiert oder nicht.

Und ich wiederhole Ihnen noch einmal, dass Spielsucht ein sehr ernstes und ernstes Problem ist, dem Sie nicht die Bedeutung beimessen sollten, die Sie ihr beimessen. Auf dem Screenshot ist sehr deutlich zu erkennen, wie ich mein Problem beschreibe, und sie lesen es und antworten mir später mit einer E-Mail. Es gibt nichts mehr zu sagen.

Natürlich, wie sollen sie meinen Fall klären, wenn sie alles ablehnen, was er gesendet hat?

Wir haben beschlossen, Sie vom Forum auszuschließen, da wir davon überzeugt sind, dass diese Konversation auch in vielen anderen Threads zu nichts führt, und Sie sich offenbar auch gegen einfühlsame Erklärungen sträuben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bewältigung der zahlreichen Vorwürfe, die Sie gegen uns erhoben haben, nicht zu unseren täglichen Möglichkeiten gehört.

Ich kann mir vorstellen, dass Sie sich misshandelt fühlen. Suchen Sie sich also bitte ein anderes Forum, das Ihren Interessen besser entspricht.

Ich hatte bis jetzt immer nur gute Erfahrungen mit diesem Casino, die Verfizierung ging schnell und die Auszahlungen gehen auch immer schnell. Overall bin ich sehr überzeugt und zufrieden mit dem Casino

Dieses Casino muss sehr glücklich sein, einen so zufriedenen Spieler unter seinem Dach zu haben.

Wenn ich Sie bitten würde, die beste Zahlungsoption für Spieler aus Deutschland zu empfehlen, welche würden Sie vorschlagen? 😉

Ich wette, wir alle suchen die einfachste und schnellste Option. Dank im Voraus!

Hallo. Ich habe jetzt etwas bei ihnen gewonnen und sie fragen nach einem Video, in dem ich ein Blatt Papier mit meinem Benutzernamen, dem Datum und in diesem Fall dem Namen des Casinos (Velobet) in der Hand halte. Außerdem sollte ich versuchen, meinen Reisepass irgendwie (lol) in der gleichen Hand zu halten.

Außerdem möchten sie, dass ich lese, was auf dem Papier steht.

Meiner Meinung nach ist KYC in Ordnung, aber das ist zu viel verlangt.

Was denkst du über das @Casino Guru-Team?!

Hallo Leute. Ich möchte nur einige Erfahrungen schildern, die ich mit dem Casino gemacht habe. An den Sportarten kann ich nichts auszusetzen haben. Sehr gut zum Wetten geeignet. Einzahlungen scheinen unkompliziert zu sein und Auszahlungen schienen zeitweise in Ordnung zu sein. Ich würde sagen, dass das Casino mit Boni sehr vorsichtig ist. Vor allem diejenigen, die sie als Geste des guten Willens geben. Sie senden keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich des Bonus, sodass Sie denken, Sie spielen mit dem Geld und es gehört Ihnen. Dies ist hauptsächlich der Cashback. Nachdem ich von VIP einen 100-Cashback-Bonus erhalten hatte, nutzte ich diesen und gewann den ganzen Tag über mit verschiedenen Wetten. Dann kommt es zur Auszahlung, ich mache 1000 £. Sie lehnen dies ab und ziehen mir 500 wegen der Bonusregeln ab. Ich habe darum gebeten, mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzusenden, da ich diese nie erhalten habe und sie sagten, dass dies nicht möglich sei, da es sich um einen Sonderbonus handele. In meinen Augen ist das falsch. Allgemeine Geschäftsbedingungen sollten immer angegeben werden, und in diesem Fall war dies definitiv nicht der Fall. Im Live-Chat können sie also wirklich nichts tun. Um ehrlich zu sein, sind die Antworten auf die meisten Dinge sehr allgemein gehalten und meistens kommt man nicht weiter. Ich habe eine Beschwerde beim Compliance-Manager eingereicht, aber auch hier ist die Zeit bis zur Antwort schrecklich. Ich bin mir eigentlich nicht sicher, ob diese Person existiert, da eine sehr einfache Antwort normalerweise von ihr kommt. Eine andere Sache, für die sie stark mit Werbeaktionen werben, wie die Velobet VIP-Treue-Cashback-Aktion. Sie bitten Sie, zum Live-Chat-Support zu gehen, um den Bonus einzufordern, kennen aber nicht einmal den Bonus. Und dann sagen sie, dass Sie nicht qualifiziert sind. Es ist unwirklich, nachdem man 1000 ausgegeben hat, weil man glaubt, dass man diesen Bonus bekommt, aber das passiert nicht. Ich werde aktualisieren, wie lange es dauert, bis der Manager zu mir zurückkommt.

Hallo. Um ehrlich zu sein, ist es nicht das erste Mal, dass ich auf diese Art der Verifizierung stoße, ein Video wie dieses hochzuladen. Ich erinnere mich, dass einmal ein Spieler vier Stunden lang versucht hat, ein Video zu machen, wie er sagte, aber am Ende hat er es geschafft und wurde tatsächlich genehmigt. Sie sollten also einfach mitmachen, um eine bessere Chance zu haben, an das Geld zu kommen. Was sagen Sie?

Ich kann Ihre Frustration hier verstehen. Sie haben Recht, wenn Sie sagen, dass sie immer die Bedingungen für jeden einzelnen Bonus bereitstellen sollten, damit der Spieler sie lesen kann. In Ihrem Fall würde ich Ihnen empfehlen, hier eine Beschwerde bei unserem Team einzureichen, damit diese sich das Problem genauer ansehen und Ihnen hoffentlich weiterhelfen können. Folgen Sie dazu bitte einfach diesem Link . Teilen Sie uns bitte mit, was Ihr nächster Schritt sein wird.

Nachfolgend finden Sie die E-Mail, die ich gerade vom Compliance-Manager erhalten habe. Sie haben mir etwas bezüglich der Rückerstattungsbedingungen geschickt, was mir aber nicht in den Sinn kam. Als sie 100 zu meinem Guthaben hinzufügten, dachte ich, dass es großzügig sei und einfach verwendet werden könne. Ich habe nirgendwohin geschickt und die Bedingungen dafür gefunden.

Lieber Brian,

Vertrauen Sie darauf, dass Sie mit dieser E-Mail bei guter Gesundheit sind.

Wir haben eine gründliche Prüfung der Umstände Ihrer Beschwerde durchgeführt und bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass gemäß der „Rückerstattungsrichtlinie" von Velobet keine Rückerstattungen möglich sind, wenn die angebliche Einzahlung und die Boni im Rahmen unserer Dienste genutzt wurden.

Nachfolgend finden Sie eine Kopie der Rückerstattungsrichtlinie als Referenz:

In Anbetracht der oben genannten Richtlinie müssen wir Ihren Rückerstattungsantrag respektvoll ablehnen. Auch wenn wir anerkennen, dass diese Entscheidung Anlass zu Bedenken geben könnte, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass unser oberstes Ziel darin besteht, die für unsere Plattform geltenden Vorschriften und Grundsätze einzuhalten und Fairness für alle Teilnehmer zu gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, die sorgfältig ausgearbeitet wurden, um die Interessen unserer Benutzer zu schützen und ein sicheres und gerechtes Umfeld zu gewährleisten.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Beste grüße,

Compliance-Agentin / Mia Miller

OK, ich verstehe. Vielleicht fragen Sie beim nächsten Mal vorher den Support, um sicherzustellen, dass Sie keine Probleme bekommen. Was sagen Sie? Ich frage mich: Konnten Sie die 500 £ am Ende abheben?🤔

Ich durfte die 500 £ abheben, aber ich hatte 1000 £. Ich hätte zu diesem Zeitpunkt nicht versucht, diese Auszahlung vorzunehmen, wenn ich die Bedingungen gekannt hätte. Das ist es, was frustrierend ist. Ich warte noch einmal ab, ob der Compliance-Manager das Richtige tun würde, wo der größte Vorteil auf dieser Seite liegt, und mir dann die 500 £ anbieten würde

Ich verstehe. Nun, ich wünsche Ihnen viel Glück 🍀 und halten Sie uns bitte auf dem Laufenden, ob sie bereit sind, Ihnen das Geld zu geben. Wirst du weiterhin in diesem Casino spielen, oder hat dich diese Erfahrung irgendwie da rausgebracht?🤔

Es ist schwierig, in diesem Casino weiterzuspielen. Es ist in jeder Hinsicht die schlimmste Erfahrung, die ich in meinem Leben gemacht habe. Meine tatsächliche Erfahrung entspricht eher den negativen Bewertungen. Ich halte sie für glaubwürdiger. Meine Situation wurde kritisch, sogar lebensbedrohlich.

Spielen Sie auf keinen Fall wieder in diesem Casino. Ich habe das Problem gesehen, das Sie lösen, und es ist definitiv nicht richtig. Laut Matej waren die Schritte in Richtung verantwortungsvolles Spielen seitens des Casinos nicht ausreichend. Warten wir also auf die Beschwerde, da der Ball im Moment auf dem Feld des Casinos liegt, und ich drücke die Daumen für ein gutes Ergebnis.

Ich weiß, es ist nicht einfach, aber pass auf dich auf. 😕