Snatch Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Ich gehe immer noch davon aus, dass es sich um Dokumente handelt, die Sie Ihrer Meinung nach nicht zur Verfügung stellen können. Gibt es noch mehr davon oder ist es nur eines, das Sie nicht bekommen können?

Ich würde Ihnen auf jeden Fall empfehlen, mit Ihrem Geld nichts anzufangen und alles so zu lassen, wie es ist, bis das ganze Problem gelöst ist. Sehen wir uns an, was getan werden kann, wenn Sie eine offene Beschwerde haben.

Ich dokumentiere einen Screenshot meiner persönlichen E-Bank. Dieser Screenshot ist durch die App-Rechte eingeschränkt und illegal. Wie werde ich sie senden?

ich habe vor 3 wochen direkt auf der seite meinen account komplett verifiziert. am ende der verifizierung stand "verifizierung erfolgreich abgeschlossen". genau das gleiche auch beim schwestercasino iwildcasino. in beiden casino habe ich eine auszahlung versucht. aber das war nicht möglich,da dort stand,mein konto müsste verifiziert sein um auszahlungen zu beantragen. also habe ich alle nötigen dokumente noch mal an kyc gesendet. bis heute keine antwort. das war vor 2 wochen. also ich halte dieses casino für ein betrugscasino der schlimmsten sorte. auszahlungen sind trotz verifizierung nicht möglich.

Das Casino sollte die beste Antwort auf diese Frage haben. Wenn es sich jedoch um ein Dokument der Bank handelt, würde ich davon ausgehen, dass das Casino Sie um ein Papierformular mit Unterschrift und Stempel der Bank oder ein PDF-Formular mit allen Details bittet, die dieses Dokument enthalten sollte.

Nun, das sind nur meine Gedanken und deshalb habe ich gesagt, dass es das Beste wäre, das Casino zu fragen, in welcher Form man es schicken muss und was alles darin enthalten sein sollte.

Hallo, haben Sie versucht, dem Support oder dem Live-Chat zu schreiben, dass Sie bereits verifiziert wurden und dass Sie diesen Vorgang erneut durchlaufen müssen, wenn Sie um eine Auszahlung bitten, und warum passiert das?

Zuerst dachte ich, es könnte eine zusätzliche Verifizierung sein, aber nachdem ich Ihren gesamten Beitrag gelesen habe, glaube ich nicht. Eine Antwort des Casinos wäre in diesem Fall auf jeden Fall nützlich, da die Sache schon eine ganze Weile so ist.

Wie auch immer, müssen Sie alle Dokumente noch einmal an das Casino senden oder wie ist es jetzt?

Dennoch würde ich Ihnen empfehlen , eine Beschwerde über diesen Link einzureichen , da Sie viel Geduld hatten und wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, den KYC-Prozess zu klären. Ich füge auch Informationen darüber bei, was Sie von der Beschwerde erwarten können und wie der Prozess abläuft.

Unser Team wird versuchen, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen und das hoffentlich erfolgreich.

Bist du dabei?

Guten Abend, ich habe mich über den Link hier bei CASINO GURU bei SNATCH CASINO registriert, ich habe zwei Auszahlungen beantragt, eine im Wert von 200 Reais und eine weitere im Wert von 201 Reais, ich habe die Kontobestätigung bereits durchgeführt, sie wurde genehmigt, ich habe eine E-Mail erhalten Als ich sagte, ich solle die Bankdaten senden, habe ich einen Ausdruck gemacht und ihn per E-Mail gesendet, aber es sind 2 Tage vergangen und nichts ist passiert. Ich versuche, per Live-Chat Kontakt aufzunehmen. Die Mitarbeiter sagen nur, dass es nicht an ihnen liegt, sondern an der Branche verantwortlich für die Autorisierung von Bankdaten... Ich brauche Hilfe, da ich glaube, dass sie dies mit Absicht tun, um den Leuten das Warten zu ermüden, dann verbrauchen sie den Betrag und verlieren am Ende alles...

Hallo, wenn Sie die Überprüfung durchgeführt haben und Ihre Auszahlungen genehmigt wurden, empfehle ich Ihnen auf jeden Fall, geduldig zu sein und das Geld so zu belassen, wie es ist, und nichts damit zu tun. Das Casino hat Ihnen zurückgeschrieben und Ihnen gesagt, was Sie zur Verfügung stellen sollen. Ich denke also, dass Sie auf dem besten Weg sind, es zu bekommen.

Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um Auszahlungen vorzunehmen, und Sie sagen, Sie warten 2 Tage, was überhaupt nicht lange ist. Vor allem, wenn Sie per Banküberweisung abheben.

Seien Sie also geduldig und ich glaube, dass Sie Ihr Geld erhalten werden, wenn Sie alle Angaben korrekt eingegeben haben.

Geben Sie mir ein Update, wenn Sie etwas Neues haben.

Ich konnte das Geld innerhalb von etwa 5 Tagen nach der Beantragung der Auszahlung abheben. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass samstags und sonntags keine Bearbeitung erfolgt. Nun, es hat eine Weile gedauert, aber ich denke, es liegt in einem akzeptablen Bereich. In letzter Zeit gibt es viele Online-Casinos, die schnelle Auszahlungen anbieten. Daher ist es stressig, wenn die Auszahlung lange dauert.

Ich stimme zu, dass es schneller sein könnte. Abgesehen davon vielen Dank für die nützlichen Informationen, die andere vielleicht zu schätzen wissen.

Würden Sie den Spielern aus Ihrem schönen Land hingegen eine andere Rückzahlungsmöglichkeit empfehlen?

Ich habe die Einzahlung über Ewallet getätigt. Ich denke, es wäre am besten, eine Einzahlungsmethode zu verwenden, die es einfach macht, die erforderlichen Dokumente zum Zeitpunkt des KYC vorzubereiten. Ich habe das Gefühl, dass dieses Casino eingereichte Dokumente oft ablehnt.

Klingt fair und gründlich. 👍

Welches E-Wallet ist bitte bei Spielern aus Japan beliebt? Ich frage mich, ob es wesentliche Unterschiede zwischen Europa – wo ich herkomme – gibt.

Ich verwende oft Vega Wallet.

Super, vielen Dank!

sie sind Diebe. Geh weg von ihnen. Ich habe einen großen Betrag gewonnen und sie fragten ständig nach neuen Dokumenten, um mein Konto zu verifizieren. Heute haben sie mein Konto geschlossen und ich habe mein gesamtes Geld verloren. Es ist ein großer Betrug, Finger weg

Hallo.

Offenbar haben Sie die zusätzliche Kontobestätigung nicht bestanden. Es tut mir leid, das zu hören.

Ich bin davon überzeugt, dass Sie sich nicht bewusst sind, dass auf Ihrer Seite etwas falsch gemacht wurde, habe ich recht?

Könnten Sie uns zumindest die offizielle Erklärung des Casinos mitteilen?

Ich habe nichts falsch gemacht. Das einzig Falsche war, dass ich 1000 Euro gewonnen habe und sie es nicht geben wollten. In der Erklärung ging es um den Missbrauch des Bonus, aber ich habe nichts unternommen

Haben sie auch gesagt, was genau Sie mit dem Bonus missbraucht haben, oder haben sie nur eine so allgemeine Erklärung gegeben?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nichts falsch gemacht haben und keinen Fehler begangen haben, empfehle ich Ihnen, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen . Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich füge auch einen Leitfaden bei , der Ihnen helfen könnte zu verstehen, was Sie vom gesamten Beschwerdeprozess erwarten können.

Ich hoffe, wir können helfen.

Wenn Sie weitere Informationen zum Casino haben und eine konkretere Antwort erhalten, lassen Sie es mich unbedingt wissen.

Mein Rat an alle, die das hier lesen: Spielen Sie überhaupt nicht in diesem Casino! Nachdem ich alles vollständig überprüft hatte und vom KYC des Casinos die Genehmigung erhielt, mein Geld abheben zu können, beantragte ich 3 x 500 € Auszahlung, wie es die eigenen Geschäftsbedingungen erlauben sollten, aber zum Zeitpunkt des Schreibens erhielt ich nur 1 Auszahlung. Das Casino zahlt offensichtlich überhaupt nicht gerne aus oder legt keinen Wert darauf, Spieler zu respektieren. Ich habe weder einen Jackpot noch einen wahnsinnigen Geldbetrag gewonnen, wenn es also schon ein Problem ist, Ihr Geld mit diesen Beträgen auf Ihr Bankkonto zu bekommen, weiß ich nicht, wie Sie an Ihr Geld kommen sollen, wenn Sie einen großen Gewinn machen.

Haben Sie die täglichen und wöchentlichen Auszahlungslimits überprüft? Das würde ich auf jeden Fall tun und dann den Support fragen, was das Problem zu sein scheint. 3 x 500 € klingt gut, also würde ich davon ausgehen, dass es etwas anderes geben muss, das die anderen beiden Auszahlungen verzögert.

Was denken Sie?

Hallo Radka,

ja, ich habe das alles überprüft. Ich weiß, dass sie ein wöchentliches Limit von 2500-3000 haben, abhängig vom Kontostand. Das tägliche Limit ist nicht das Problem, da ich in den nächsten Tagen nichts erhalten habe.

beste grüße

Dennis