Silverplay Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Wie ist es möglich, nur auf Guru Silverplay einen guten Ruf zu haben?

Haben Sie eine Bestätigung erhalten, dass Ihr Konto verifiziert ist?

Wenn Sie alle Dokumente senden und etwas vermissen, müssen Sie Ihnen keine E-Mail damit senden.

Nicht unbedingt würde ich sagen. Es kann auch durch technische Probleme oder ähnliches verursacht werden.

Wo genau wurde Ihr Konto bitte vollständig verifiziert und wann haben Sie die Auszahlung eingereicht?

Ich sage dir so etwas nicht. Ich stelle die Frage nur, um besser zu verstehen, was passiert.

Und noch eine Frage kommt mir in den Sinn: Haben Sie sich für dieselbe Zahlungsoption entschieden, die Sie für die Einzahlung verwendet haben?

Es ist sehr einfach ein Betrug

Woher weißt du, ob du es nicht informierst (es ist ein Betrug)

Weil wir nicht der Trustpilot sind und Casinos auf der Grundlage unserer Erkenntnisse bewerten. Jeder kann auf Trustpilot eine schlechte Bewertung schreiben, ohne einen einzigen Beweis vorzulegen, richtig? Lesen Sie hier mehr über den Ruf des Casinos . Wenn Sie wissen möchten, wie wir das im Allgemeinen tun, ist dies der richtige Artikel .

Ein guter Punkt ist, dass das Casino kooperiert, wenn es um die Beschwerden des Spielers geht, die über unsere Website eingereicht werden, Sie würden solche Informationen nirgendwo anders finden:

Fühlen Sie sich frei, Ihre eigenen einzureichen .

Nur um zu sagen, wir geben den Casinos 14 volle Tage Zeit, um den KYC abzuschließen und die Auszahlung durchzuführen. In Ihrem Fall müssen wir wissen, warum Ihre Auszahlung abgelehnt wurde.

Irgendeine Chance, ihren Chat zu fragen?

Ich verstehe deine Frage nicht 🙂.

Wie auch immer, wenn Sie das Gefühl haben, dass das Casino ein Betrug ist, reichen Sie die Beschwerde ein und wir werden uns darum kümmern. Bereiten Sie sich darauf vor, viele Fragen auf dem Weg zu beantworten.

Das war es erstmal von meiner Seite.

I think this casino is closed for some kind of fraud.

Creo que este casino esta cerrado por algun tipo de fraude.

Hallo,

Die Website ist zugänglich, daher würde ich nicht sagen, dass sie geschlossen wurde.

Brauchst du Hilfe, frage ich mich?

I don't know which website you access but it is not accessible.

No se a que sitio web accedeis vosotros pero acesible no es.

at least from spain

Por lo menos desde españa

Es tut mir leid, die Seite ist sogar von Spanien aus zugänglich, doppelt überprüft mit VPN auf:

Ich habe Casino Guru Link verwendet

Vielleicht sollten Sie die Antivirus- oder Firewall-Einstellungen überprüfen oder versuchen, mit einem anderen Browser/Gerät auf die Website zuzugreifen. Oder die Seite ist aufgrund von Einschränkungen des lokalen Internetanbieters gesperrt, aber das sollten Sie sehen können 🤔

Probieren Sie es aus und lassen Sie mich wissen, ob es funktioniert, bitte.

If today if he leaves me. But no one notices that they change the link? Silverplay01, then 01, now 03, they close the rest of the pages and when I earn money, an electrical appliance company charges me. It is not strange?

Si hoy si me deja. Pero nadie se da cuenta de que cambian el enlace? Silverplay01, luego 01 ahora 03 les cierran el resto de paginas y cuando ingreso dinero me cobra una empresa de electrodomesticos. No es raro?

Hi,

Nun, wenn Sie über das Casino Guru Web auf das Casino zugreifen, werden Sie wahrscheinlich die „01" eingeben.

Viele Casinos verwenden aufgrund von Länderbeschränkungen gleichzeitig verschiedene Links, sodass sie die zulässigen Länder für jeden Link unterschiedlich festlegen. Darin sehe ich keinen Schaden.

Entschuldigen Sie, aber ich verstehe den letzten Teil nicht ganz, wann Sie Geld verdienen, das Ihnen ein Elektrogeräteunternehmen in Rechnung stellt.

Wahrscheinlich ein Problem mit dem automatischen Übersetzer. 🙁 Wenn Sie auf die Website zugreifen können, schlage ich vor, den Support dazu zu fragen.

I arrived at a total winnings of 30k and proceeded to immediately withdraw the first €5000 but after a week of continuous requests for documents they did not unblock my withdrawal, because of them my winnings were lost and I got into debt now I ask what I am recognized because if they had unblocked my withdrawal I would have the money in the current account and not in their pockets, they are thieves and scammers, I have loaded around €2000 and they have not asked for 1000 documents on that account I want to close the account and an immediate refund of my winnings, I ask you please do something do something

sono arrivato ad una vincita totale di 30k e ho provveduto a prelevare subito i primi 5000€ ma dopo una settimana di continue richieste di documenti non hanno sbloccato il mio prelievo , a causa loro la mia vincita è andata persa e mi sono indebitato ora chiedo che mi venga riconosciuta perché se avessero sbloccato il mio prelievo avrei i soldi sul conto corrente e non nelle loro tasche , sono dei ladri e truffatori , ho caricato circa 2000€ e su quello non hanno chiesto 1000 documenti io voglio chiudere il conto è un rimborso immediato della mia vincita , vi chiedo per favore fate qualcosa fare qualcosa

Hallo.

Das klingt alles nach einer ziemlich traurigen Geschichte. Korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege, aber das erste Problem war, dass Sie die Überprüfung nicht bestehen konnten. Leider ist dieser Prozess manchmal für beide Seiten ziemlich herausfordernd. Versuchen Sie sich vorzustellen, dass sich das Casino nur auf die bereitgestellten Dokumente verlässt. Jedes Mal, wenn etwas fehlt oder nicht ganz korrekt ist, besteht die einzige Möglichkeit darin, Sie nach anderen Dokumenten zu fragen, um sicherzustellen, dass Sie es wirklich waren, der eingezahlt, gespielt und die Auszahlung eingereicht hat . Die Casinos haben nicht den Luxus, Sie persönlich zu treffen.

Leider hast du, so wie ich das sehe, zwischenzeitlich das Gleichgewicht verloren. Aber ich muss sagen, dass das Casino Sie nicht zum Spielen aufgefordert hat, während Sie sich mit der KYC-Verifizierung befasst haben, habe ich recht?

Aber für mich scheint es, als ob die Auszahlung aktiv war, was bedeutet, dass Sie nur den Rest des Guthabens verloren haben. Ist das so?

Weil Sie geschrieben haben: "Sie haben meine Auszahlung nicht freigegeben, wegen ihnen waren meine Gewinne verloren und ich habe mich verschuldet. Jetzt frage ich, was ich erkannt habe, denn wenn sie meine Auszahlung freigegeben hätten, hätte ich das Geld auf dem Girokonto und nicht in ihre Taschen"

Bitte erklären Sie es mir, ich möchte sicherstellen, dass ich alle Details verstehe.

exactly, yesterday afternoon I entered the Silver play platform with my credentials to check if they had unblocked my €5,000 withdrawal request and I had another €25,000 in the gaming account and to my enormous surprise there was nothing left and I mean nothing, in chat they replied that they had been played but I have not played anything that sum is comparable to a year of my fees how could I have played them ???? I want to report the case to the competent authorities, I can't ignore it. I sent a myriad of documents including my bank statement and that's why I wrote about the fact that if they had been quick to unblock my first withdrawal I probably wouldn't have lost my winnings, I want to get to the bottom of it, I play on about 8 other platforms and never had a problem cashing out even on POKERSTARS I won and withdrew €9800 and it was credited to me within hours. this is seriousness. my only mistake was uploading 1500€ with crazy commissions on the wrong platform because if i played on any other i would have my money in my pocket , i am emotionally devastated and i repeat i will report it if SILVERPALY doesn't fix everything within a few days from today 3/ 4. I don't know what you can do in my case I hope with all my heart that you will help me. I am attaching the before and after and as you can see when I entered the platform yesterday afternoon there were no more funds



esatto , ieri pomeriggio sono entrato con le mie credenziali sulla piattaforma di Silver play per controllare se avessero sbloccato la mia richiesta di prelievo di 5000€ e avevo altri 25.000€ sul conto gioco e con mia enorme sorpresa non cera più nulla e dico nulla , in chat mi hanno risposto che erano stati giocati ma io non ho giocato nulla quella somma è paragonabile ad un anno dei miei compensi come avrei potuto giocarli ???? io voglio denunciare alle autorità competenti il caso non posso far finta di nulla. ho inviato una miriade di documenti tra le cose anche un mio estratto conto ed è per questo che scrivevo del fatto che se fossero stati celeri nel sbloccarmi il mio primo prelievo probabilmente non avrei perso la mia vincita , voglio andare in fondo alla cosa , io gioco su circa altre 8 piattaforme e non ho mai avuto problemi nel risquotere addirittura su POKERSTARS ho vinto e prelevato 9800€ e mi sono stati accreditati in poche ore. questa è serietà. il mio unico errore è stato caricare 1500€ con commissioni da folli sulla piattaforma sbagliata perche se vessi giocato su qualsiasi altra avrei i miei soldi in tasca , sono devastato emotivamente e ripeto denuncerò la cosa se SILVERPALY non risolverà tutto entro pochi giorni da oggi 3/4. non so cosa possiate fare voi nel mio caso spero con tutto il cuore che mi aiuterete . allego il prima e il dopo e come potrà notare al mio ingresso sulla piattaforma ieri pomeriggio non c'erano più i fondi



Was wir hier haben, scheint jetzt mehr als nur ein Problem zu sein.

Was ich als den schwächsten Punkt sehe, ist die Tatsache, dass Sie sagen, dass Sie das Guthaben nicht ausgespielt haben, was bedeutet, dass Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Geld ausgespielt hat, richtig?

Selbst wenn Sie nachweisen, dass Sie neben anderen Sicherheitsregeln eine finden sollten, die besagt, dass der Spieler für die Konto-Anmeldedaten verantwortlich ist und diese sicher aufbewahren sollte, ist das Casino nicht für Kontobetrug verantwortlich.

Dies ist normalerweise eine ziemlich gängige Regel.

Wie auch immer, zuerst sollten Sie diesen Leitartikel darüber lesen, was es bedeutet, eine Beschwerde einzureichen - das ist die Hilfe, die wir anbieten können.

Wenn Sie dabei sind, reichen Sie hier eins ein .