vor 9 Monaten
Mir wurde erst klar, dass sie nicht unparteiisch sind, gerade weil ich um Hilfe gebeten habe und
An meinem Fall besteht kein Zweifel
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vor 9 Monaten
The choice is yours, I'd say. 🙏
Royspins Casino - generelle Diskussion (Seite 4)
vor 9 Monaten
Sie ließen die Frist ohne Antwort verstreichen, was für ein schönes Beispiel für Unparteilichkeit
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vor 9 Monaten
Don't try to put "impartiality" in context with an overwhelmed Complaint Team.
We took the time to explain to you how busy they are - and treated you like a decent person. Yet you keep complaining and biting the hand that aims to help.
Go somewhere else, please, and take your stupid assumptions with you.
vor 9 Monaten
Sie sagten mir, ich solle mit RoySpins sprechen, der mir jedoch nicht antwortete. Bedeutet das die Lösung von Beschwerden?
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2
vor 9 Monaten
I bet you understand poorly:
"Thank you very much for your patience. Based on our discussion outcome, it seems that the casino team will contact you soon with more details. Hopefully, we can find a relevant solution for both parties. Please let me know when they do so."
🙏
This is not live chat complaint support, so please - stick with the complaint.
vor 9 Monaten
Ich würde gerne verstehen, wie ein Casino, von dem Sie bereits wissen, dass es nicht seriös ist und meine Beschwerde nicht einmal löst, an Ihrer Spitze bleiben kann?
RoySpins antwortet mir immer noch nicht!!!
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vor 9 Monaten
I absolutely don't understand your reaction to this casino. First of all, your complaint is still open and the casino always provides what is required of it when prompted. After the complaint is resolved, we can talk about the fact that it did not resolve it.
Secondly, here you will find how we review casinos and find out why it is so high.
For now, you need to be patient and wait because Jozef is investigating everything necessary.
Thank you
vor 9 Monaten
Dieses Casino hat mir nicht nur Tausende Euro abgenommen, sondern auch nur 6.000 Euro eingefordert.
Sie ermöglichen es uns, aufeinanderfolgende Konten mit demselben Ausweisdokument zu erstellen, nachdem wir einen Selbstausschluss beantragt haben.
dann reagieren sie nicht, sie lassen Geld einzahlen, sie sperren Konten, sie behalten das Geld.
Sie sind manipulativ, unterbreiten lächerliche Lösungsvorschläge und reagieren nicht darauf.
Oberflächlich, warum hält Casino Guru Sie an der Spitze, obwohl Sie das wissen?
Möchte jemand seine Meinung äußern?
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vor 9 Monaten
Hat jemals jemand auf dieser Seite einen Selbstausschluss beantragt?
Ich habe nachgefragt und sie haben mir erlaubt, weiterhin Konten zu erstellen, Einzahlungen vorzunehmen und Geld auszugeben!
Trotzdem hält Casino Guru dieses Casino an der Spitze!
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vor 9 Monaten
I've already replied to you twice, so I don't think it's necessary to create several threads about the same casino and the same thing. I'd be grateful if you do.
vor 9 Monaten
Werden sie meine Beschwerde erneut verfallen lassen????
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vor 9 Monaten
As far as I can see - no. I'm truly glad you made it to the end.
"We reached an agreement. RoySpins gave me 1000 euros and we closed the topic. You can close the complaint."
vor 9 Monaten
Vielen Dank an mich, der RoySpins direkt kontaktiert hat, nein, danke an Sie
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vor 9 Monaten
Hm, I'm sure you had a hand in it too, but I don't think our team was without merit. I have a feeling you're pretty ungrateful, even though the effort costs nothing but time and people are trying to help you.
But anyway, I'm glad you managed to sort everything out.
vor 9 Monaten
Du hast nichts getan.
Ich hatte Glück, dass RoySpins es ernst meinte, sonst würde nichts passieren.
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vor 9 Monaten
Surely the fact that our team tried to get in touch with the casino on every occasion played no role in that.
Do you think they would be so cooperative in the end without the complaint? In my books, a reasonable person would understand the message.
What is left to be said? If you prefer another site to handle your future complaints, and I hope you won't need that again, feel free to do so. 🙏
vor 9 Monaten
Radka, bei allem Respekt, aber du verstehst wirklich nichts davon!
Ich war derjenige, der mit RoySpins gesprochen hat, Casino Guru hat NICHTS getan
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vor 9 Monaten
Let's leave it at that, because I see that you see it as all your own credit. May you prosper in the future.
vor 8 Monaten
This casino is the biggest mess I've played in in 9 years. Additionally, access to game history is blocked. I advise you to steer clear of these puke.
vor 8 Monaten
Hey, do you have this opinion only because of this fact that you can't get into the game history or is there some other reason ? Did you try to ask support why it is not possible to display it ? Maybe they could help you.
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