Mir wurde erst klar, dass sie nicht unparteiisch sind, gerade weil ich um Hilfe gebeten habe und
An meinem Fall besteht kein Zweifel
I only realized that they are not impartial, exactly because I asked for help and
my case there is no doubt
Eu só percebi que não são imparciais, exactamente porque pedi ajuda e no
meu caso não há dúvidas
Versuchen Sie nicht, „Unparteilichkeit" mit einem überforderten Beschwerdeteam in Zusammenhang zu bringen.
Wir haben uns die Zeit genommen, Ihnen zu erklären, wie beschäftigt sie sind – und haben Sie wie einen anständigen Menschen behandelt. Dennoch beschweren Sie sich ständig und beißen in die Hand, die helfen will.
Gehen Sie bitte woanders hin und nehmen Sie Ihre dummen Annahmen mit.
Ich wette, du verstehst es schlecht:
„Vielen Dank für Ihre Geduld. Basierend auf den Ergebnissen unserer Diskussion wird sich das Casino-Team wahrscheinlich bald mit weiteren Einzelheiten mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass wir für beide Parteien eine relevante Lösung finden können. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn dies der Fall ist." "
🙏
Dies ist kein Live-Chat-Beschwerdesupport, also bleiben Sie bitte bei der Beschwerde.
Ich verstehe Ihre Reaktion auf dieses Casino absolut nicht. Zunächst einmal ist Ihre Beschwerde noch offen und das Casino stellt bei entsprechender Aufforderung immer bereit, was von ihr verlangt wird. Nachdem die Beschwerde gelöst wurde, können wir darüber sprechen, dass sie nicht gelöst wurde.
Zweitens erfahren Sie hier, wie wir Casinos bewerten und warum dieser so hoch ist.
Vorerst müssen Sie geduldig sein und warten, denn Jozef untersucht alles Notwendige.
Danke
Dieses Casino hat mir nicht nur Tausende Euro abgenommen, sondern auch nur 6.000 Euro eingefordert.
Sie ermöglichen es uns, aufeinanderfolgende Konten mit demselben Ausweisdokument zu erstellen, nachdem wir einen Selbstausschluss beantragt haben.
dann reagieren sie nicht, sie lassen Geld einzahlen, sie sperren Konten, sie behalten das Geld.
Sie sind manipulativ, unterbreiten lächerliche Lösungsvorschläge und reagieren nicht darauf.
Oberflächlich, warum hält Casino Guru Sie an der Spitze, obwohl Sie das wissen?
Möchte jemand seine Meinung äußern?
Hat jemals jemand auf dieser Seite einen Selbstausschluss beantragt?
Ich habe nachgefragt und sie haben mir erlaubt, weiterhin Konten zu erstellen, Einzahlungen vorzunehmen und Geld auszugeben!
Trotzdem hält Casino Guru dieses Casino an der Spitze!
Soweit ich sehen kann - nein. Ich bin wirklich froh, dass du es bis zum Ende geschafft hast.
„Wir haben eine Einigung erzielt. RoySpins hat mir 1000 Euro gegeben und wir haben das Thema geschlossen. Sie können die Beschwerde schließen."
Hm, ich bin mir sicher, dass auch Sie daran beteiligt waren, aber ich glaube nicht, dass unser Team ohne Verdienste war. Ich habe das Gefühl, dass Sie ziemlich undankbar sind, obwohl die Mühe nichts außer Zeit kostet und die Leute versuchen, Ihnen zu helfen.
Aber trotzdem bin ich froh, dass du es geschafft hast, alles zu klären.
Die Tatsache, dass unser Team bei jeder Gelegenheit versucht hat, mit dem Casino in Kontakt zu treten, spielte dabei sicherlich keine Rolle.
Glauben Sie, dass sie am Ende ohne die Beschwerde so kooperativ wären? In meinen Büchern würde ein vernünftiger Mensch die Botschaft verstehen.
Was bleibt noch zu sagen? Wenn Sie eine andere Website für die Bearbeitung Ihrer künftigen Beschwerden bevorzugen und ich hoffe, dass Sie diese nicht noch einmal benötigen, können Sie dies gerne tun. 🙏
Hey, bist du nur deshalb dieser Meinung, weil du keinen Einblick in die Spielgeschichte hast, oder gibt es einen anderen Grund? Haben Sie versucht, den Support zu fragen, warum die Anzeige nicht möglich ist? Vielleicht könnten sie dir helfen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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