ForumCasinosRoyspins Casino - generelle Diskussion

Royspins Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

vor 1 Jahr von Jonny007
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10863 Ansichten 88 Antworten |
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vor 10 Monaten

Mir wurde erst klar, dass sie nicht unparteiisch sind, gerade weil ich um Hilfe gebeten habe und

An meinem Fall besteht kein Zweifel

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vor 10 Monaten

The choice is yours, I'd say. 🙏

vor 10 Monaten

Sie ließen die Frist ohne Antwort verstreichen, was für ein schönes Beispiel für Unparteilichkeit

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Dezanove19
vor 10 Monaten

Don't try to put "impartiality" in context with an overwhelmed Complaint Team.

We took the time to explain to you how busy they are - and treated you like a decent person. Yet you keep complaining and biting the hand that aims to help.

Go somewhere else, please, and take your stupid assumptions with you.


vor 10 Monaten

Sie sagten mir, ich solle mit RoySpins sprechen, der mir jedoch nicht antwortete. Bedeutet das die Lösung von Beschwerden?

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Dezanove19
vor 10 Monaten

I bet you understand poorly:

"Thank you very much for your patience. Based on our discussion outcome, it seems that the casino team will contact you soon with more details. Hopefully, we can find a relevant solution for both parties. Please let me know when they do so."

🙏

This is not live chat complaint support, so please - stick with the complaint.

vor 9 Monaten

Ich würde gerne verstehen, wie ein Casino, von dem Sie bereits wissen, dass es nicht seriös ist und meine Beschwerde nicht einmal löst, an Ihrer Spitze bleiben kann?


RoySpins antwortet mir immer noch nicht!!!

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Dezanove19
vor 9 Monaten

I absolutely don't understand your reaction to this casino. First of all, your complaint is still open and the casino always provides what is required of it when prompted. After the complaint is resolved, we can talk about the fact that it did not resolve it. 

Secondly, here you will find how we review casinos and find out why it is so high. 

For now, you need to be patient and wait because Jozef is investigating everything necessary.

Thank you

vor 9 Monaten

Dieses Casino hat mir nicht nur Tausende Euro abgenommen, sondern auch nur 6.000 Euro eingefordert.


Sie ermöglichen es uns, aufeinanderfolgende Konten mit demselben Ausweisdokument zu erstellen, nachdem wir einen Selbstausschluss beantragt haben.


dann reagieren sie nicht, sie lassen Geld einzahlen, sie sperren Konten, sie behalten das Geld.


Sie sind manipulativ, unterbreiten lächerliche Lösungsvorschläge und reagieren nicht darauf.


Oberflächlich, warum hält Casino Guru Sie an der Spitze, obwohl Sie das wissen?


Möchte jemand seine Meinung äußern?

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vor 9 Monaten

Hat jemals jemand auf dieser Seite einen Selbstausschluss beantragt?


Ich habe nachgefragt und sie haben mir erlaubt, weiterhin Konten zu erstellen, Einzahlungen vorzunehmen und Geld auszugeben!


Trotzdem hält Casino Guru dieses Casino an der Spitze!

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Dezanove19
vor 9 Monaten

I've already replied to you twice, so I don't think it's necessary to create several threads about the same casino and the same thing. I'd be grateful if you do. 

vor 9 Monaten

Werden sie meine Beschwerde erneut verfallen lassen????

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Dezanove19
vor 9 Monaten

As far as I can see - no. I'm truly glad you made it to the end.

"We reached an agreement. RoySpins gave me 1000 euros and we closed the topic. You can close the complaint."


vor 9 Monaten

Vielen Dank an mich, der RoySpins direkt kontaktiert hat, nein, danke an Sie

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Dezanove19
vor 9 Monaten

Hm, I'm sure you had a hand in it too, but I don't think our team was without merit. I have a feeling you're pretty ungrateful, even though the effort costs nothing but time and people are trying to help you. 

But anyway, I'm glad you managed to sort everything out. 

vor 9 Monaten

Du hast nichts getan.


Ich hatte Glück, dass RoySpins es ernst meinte, sonst würde nichts passieren.

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Dezanove19
vor 9 Monaten

Surely the fact that our team tried to get in touch with the casino on every occasion played no role in that.

Do you think they would be so cooperative in the end without the complaint? In my books, a reasonable person would understand the message.

What is left to be said? If you prefer another site to handle your future complaints, and I hope you won't need that again, feel free to do so. 🙏


vor 9 Monaten

Radka, bei allem Respekt, aber du verstehst wirklich nichts davon!


Ich war derjenige, der mit RoySpins gesprochen hat, Casino Guru hat NICHTS getan

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Dezanove19
vor 9 Monaten

Let's leave it at that, because I see that you see it as all your own credit. May you prosper in the future.

vor 8 Monaten

This casino is the biggest mess I've played in in 9 years. Additionally, access to game history is blocked. I advise you to steer clear of these puke.

file

koVVal92
vor 8 Monaten

Hey, do you have this opinion only because of this fact that you can't get into the game history or is there some other reason ? Did you try to ask support why it is not possible to display it ? Maybe they could help you.

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