Das ist mir auch passiert, ich würde Ihnen raten, das Casino zu verlassen, weil sie dazu gemacht sind, unser Geld zu nehmen und uns auf den Grund des Brunnens zu stecken ... Ich werde mich wegen dieser Sucht behandeln lassen, ich verliere auch fast meine Familie . Halten wir uns von Casino Amigos fern, wenn wir unser Leben zurückbekommen wollen!
Das ist mir auch passiert, ich würde Ihnen raten, das Casino zu verlassen, weil sie dazu gemacht sind, unser Geld zu nehmen und uns auf den Grund des Brunnens zu stecken ... Ich werde mich wegen dieser Sucht behandeln lassen, ich verliere auch fast meine Familie . Halten wir uns von Casino Amigos fern, wenn wir unser Leben zurückbekommen wollen!
Sie haben es geschafft, das Geld abzuheben ... Ich stimme Ihnen zu, was den Untergang des Casinos betrifft, und es ist wirklich kompliziert
Mann, ich habe einfach nicht mit Casinos aufgehört, denn in gewisser Weise hilft es mir, ich gewinne mehr als ich verliere, leider wird jede Sucht dein Leben zerstören! Aber geh so schnell wie möglich davon weg, wenn du dominiert wirst, ist es weg!
Bitte seien Sie versichert, dass wir derzeit die Details prüfen und eng mit unserem Finanzteam zusammenarbeiten, um die Umstände vollständig zu verstehen. Sobald wir Neuigkeiten erhalten, werden wir Sie hier umgehend benachrichtigen.
Wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Hello there,
Could you possibly update this thread a bit? It seems other players are concerned too, and we could use your insight.
Thank you in advance.
Könnte es sein, dass sie die Zahlungsmethode verbessern ... Bisher habe ich das Geld abgehoben, es ist immer noch nicht gesunken ... Ich habe die Einzahlung über normale Pix getätigt, es ist genau richtig gefallen ... Ich habe es abgehoben auf die gleiche Weise, wie ich es hinterlegt habe
Hello.
Since when is your withdrawal approved, please? 🤔
Any update from the casino regarding your payment?
The last thing said here on the forum is a week-old information yet the details are vague.
I would try the support, let us know how it went.
Gute Nacht! Bisher habe ich die Auszahlung beantragt, aber bisher ist sie nicht auf meinem Bild gelandet. Was soll ich tun, um sie zu erhalten, weil ich das Geld auf meinem Konto haben möchte, aber bisher nichts 🤷🏻♀️🤦🏻♀️ Ich hoffe alles geht gut und das Geld geht ins Nichts.
Hi there!
Could you also provide more details, especially some dates associated with the withdrawal, please?
We, for instance, allow casinos 14 full days to proceed with the verification and the payout. Thus I'm asking to learn more.
Let us know, please.
Das ist mir auch passiert, ich würde Ihnen raten, das Casino zu verlassen, weil sie dazu gemacht sind, unser Geld zu nehmen und uns auf den Grund des Brunnens zu stecken ... Ich werde mich wegen dieser Sucht behandeln lassen, ich verliere auch fast meine Familie . Halten wir uns von Casino Amigos fern, wenn wir unser Leben zurückbekommen wollen!
Just not sure how this is related to Casino Amigos, but I'm sorry for your mental condition. Stay strong, avoid playing!
In case you need support, mind this page:
Ich möchte hier belassen, was ich mit dem Rollino Casino durchmache. Ich habe 100 Spins bei der Registrierung gewonnen, Slot Book of Books, 22.08.2023 04:36:56 ID 1707160967. Wo ich 78,00 $ Real gewonnen habe. Ich spielte weiter und hatte das Glück, am Pragmatic-Slot zweimal X10 zu gewinnen 
Der Rollover betrug über 3.200,00 $. Es gelang mir, den Rollover zu erfüllen, und ich hatte immer noch 1.369,00 $, aber als ich den Rollover erfüllte, sank mein Betrag automatisch auf 630,00 $. Die erlaubte Auszahlung beträgt 500,00 $, daher wollte ich testen, ob das Casino bezahlt hat, und habe beschlossen, diesen Betrag abzuheben. Die Website forderte mich jedoch auf, die Dokumente zu überprüfen, ich folgte dem Verfahren. Dann erhielt ich in meiner E-Mail: 
diese standardisierte E-Mail. Ich habe die angeforderten Dokumente gesendet und zu meiner Überraschung heute, am 28.08., diese E-Mail mit der erneuten Anforderung von Dokumenten erhalten. Ohne weitere Informationen habe ich es erneut gesendet. Ich habe noch keine Beschwerde eröffnet, da ich im Beitrag gelesen habe, dass man 14 Tage warten muss, ich denke, das ist viel, aber das ist ok. Ich habe alle Anforderungen erfüllt, aber die Website lässt zu wünschen übrig, da sie meines Wissens nach ins Stocken geraten. Ich werde die 14 Tage abwarten und eine Beschwerde einreichen. Bei Bedarf habe ich von allem Bilder. Nein, ich kann nicht umhin zu erwähnen, dass der RTP der Seite fair ist. Grüße an alle!
E-Mail meiner Rollino-Website: rezendepaulo13@yahoo.com
Hey Radka,
From our understanding, there are more player complaints coming in that we'd like to look into. To do that, we need the email addresses associated with those complaints. What's the best way to go about it? Players can also reach out to customer support directly, and we can proceed accordingly—whatever is more convenient.
Regarding the thread, as it was resolved, if you could kindly specify what particular insights you are interested in, it would greatly assist us in gathering the most pertinent information for that specific case.
Thank you so much for your attention and assistance on this matter.
Machen Sie sich keine Sorgen, sie zahlen, es ist eine zuverlässige Website
Nach diesem Beitrag erhielt ich eine neue E-Mail vom Casino, nur dass sie dieses Mal alle Dokumente im Screenshot-Format haben möchten. Es fällt mir schwer, sie in diesem Format zu senden, ohne ein Foto zu machen. Noch ein Detail: Sie haben um einen Screenshot des CFP gebeten oder per E-Mail direkt von der APP Bank. Nur zur Dokumentation meiner Analyse: Die an das Casino gesendeten Dokumente enthalten alle Klarheit und Daten, die für die Analyse erforderlich sind. Die zu analysierenden Erzählungen sind jedoch tatsächlich ein Mittel, um die Auszahlung nicht zu bezahlen. Ich sage das, weil nicht einmal eine Bank bei der Kreditvergabe Dokumente auf diese Weise verlangt.
Meine E-Mail auf der Rollino-Website: rezendepaulo13@yahoo.com
Hey Radka,
From our understanding, there are more player complaints coming in that we'd like to look into. To do that, we need the email addresses associated with those complaints. What's the best way to go about it? Players can also reach out to customer support directly, and we can proceed accordingly—whatever is more convenient.
Regarding the thread, as it was resolved, if you could kindly specify what particular insights you are interested in, it would greatly assist us in gathering the most pertinent information for that specific case.
Thank you so much for your attention and assistance on this matter.
Hello there.
According to our rules, we can't share email data with anyone else.
https://casino.guru/terms-and-conditions
"We do not share, rent, or sell personal information about Our Users to other people or companies."
"3.12. We do not have the Users' permission to share their personal information, including their e-mail address, with the casino websites which they reviewed or rated on our Website. Therefore, we cannot share this information with the casino to help identify the User who submitted a review on our Website. If a casino wishes to identify the User or communicate with them, representatives of the casino are able to directly respond to the User's review."
Applies to the forum as well - look around the users are here even in this thread.
This is an open forum and you can address the players directly. This is the best approach, If I may advise.
Guten Nachmittag allesamt,
Ich aktualisiere den Beitrag: 8 Tage nach Erhalt meiner Auszahlung im Rollino Casino wurde heute, am 01.09.2023, ausgezahlt. Es ist eine ruhige Seite in Bezug auf RTP, die Seite hat mir wirklich gut gefallen, das Einzige, was mir missfiel, war die Auszahlungszeit, weil ich glaube, dass die Verifizierung heutzutage mit der Technologie, die wir haben, schneller sein kann.
Aber hier gebe ich eine Bewertung von 8 ab, nur wegen der Verzögerung beim Abheben, aber am wichtigsten ist, dass es Ehrlichkeit war.
Good day to you!
And thanks for the review! I'm sure many players would agree that the KYC process is the most common source of complications or unpleasant feelings. Thus I appreciate your generosity and positive approach.
✨
If you ever come across interesting experiences, we'll be here.
Guten Abend allerseits ... Ich habe im Casino gespielt, hatte einen Gewinn von 500 € und kann nicht. Zurückziehen, weil eine Überprüfung erforderlich ist ... So weit, so gut. Das Problem tritt beim Personalausweis auf, der in meinem Land nächsten Monat erneuert wird. Ich habe keinen Reisepass und sie akzeptieren mein Diplom nicht. Ich weiß nicht, was ich tun soll ... Ich hatte ein unglaublich schönes Erlebnis, aber leider war es für mich ruiniert ...
Insgesamt 980€ gewonnen und das Casino geht offline...
WTF !
Das ganze ist ein Witz oder?Ich meine wenn es Wartungsarbeiten sind dann finden die mitten am Tag statt?!
Dazu kommt keine Mail keine Info einfach rein garnix!
@ Rollino Casino ist das ein schlechter Scherz?
Guten Abend ... Das Gleiche passiert mir in Griechenland ... nur nichts ... WTF ... ??? Ich habe 300 € gewonnen. Ich habe eine Auszahlung vorgenommen. Ich habe eine Kontoidentifizierung durchgeführt. Sie haben mir eine E-Mail geschickt. Ich habe alles, was sie mich gefragt haben, noch einmal gesendet. Sie antworten mir immer noch nicht und jetzt sehe ich, dass es nicht einmal eine Website gibt ... Verdammt, es gibt nichts Schlimmeres als das, was wir erleben!
Von wegen Wartungarbeiten!
Die Scammer sind mit dem Geld abgehauen!!!
@ Casino Guru!Die Casinos von denen sind OFFLINE und da sich da keiner meldet kann man sich denken was da gerade passiert!
Bitte eine Warnung posten das da was nicht mit rechten dingen zugeht!
Kazino Guru, du hättest uns beschützen sollen ... Und in Deutschland und in meinem Land passiert das Gleiche ... Wir haben Geld gewonnen und sie haben Flügel gemacht ... Wir haben Geld eingezahlt, wir haben verspielt und jetzt sind sie verschwunden ... Was ist deine Rolle? Wie werden Sie als Guru hier dieses Problem lösen?
Von wegen Wartungarbeiten!
Die Scammer sind mit dem Geld abgehauen!!!
@ Casino Guru!Die Casinos von denen sind OFFLINE und da sich da keiner meldet kann man sich denken was da gerade passiert!
Bitte eine Warnung posten das da was nicht mit rechten dingen zugeht!
They are experiencing an outage or they ran away, not sure which one of the two is the case, let's hope it's the first one. Their other casino (palmslots) is still online
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