Hallo Radka,
Soweit wir wissen, gehen weitere Beschwerden von Spielern ein, denen wir nachgehen möchten. Dazu benötigen wir die mit diesen Beschwerden verknüpften E-Mail-Adressen. Wie geht man da am besten vor? Spieler können sich auch direkt an den Kundensupport wenden, und wir können entsprechend vorgehen – je nachdem, was für Sie bequemer ist.
Was den Thread betrifft, so wie er gelöst wurde: Wenn Sie bitte angeben könnten, an welchen besonderen Erkenntnissen Sie interessiert sind, würde uns das sehr dabei helfen, die relevantesten Informationen für diesen speziellen Fall zu sammeln.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Hey Radka,
From our understanding, there are more player complaints coming in that we'd like to look into. To do that, we need the email addresses associated with those complaints. What's the best way to go about it? Players can also reach out to customer support directly, and we can proceed accordingly—whatever is more convenient.
Regarding the thread, as it was resolved, if you could kindly specify what particular insights you are interested in, it would greatly assist us in gathering the most pertinent information for that specific case.
Thank you so much for your attention and assistance on this matter.
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